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Gestão de Comunidades

O serviço de Gestão de Comunidades é de extrema importância para a sustentabilidade das empresas e das marcas na opinião pública online (comunidades). Se a sua empresa/marca deseja marcar presença em nichos de mercado, provavelmente necessitará de um Comunity Manager para o ajudar nas seguintes tarefas:

  • Assessoria em Social Media;
  • Ativação de Perfil Corporativo;
  • Gestão de conteúdos em redes sociais;
  • Gestão de campanhas de marketing online em redes sociais;
  • Manutenção do perfil corporativo;
  • Apresentação de relatórios estatísticos das ações e actividades da sua empresa/marca nas redes sociais.

Este serviço é tão importante como qualquer outro serviço de RP tradicional. Manter uma presença próativa numa rede social é uma tarefa de extrema responsabilidade, dada a vulnerabilidade que o território apresenta para potenciais situações de crise.

Consulte-nos no sentido de lhe encontrarmos a melhor solução dentro dos recursos humanos que dispomos. É imperativo que exista confiança e "sintonia" entre o community manager e a empresa para quem vai prestar serviços, por isso, acreditamos sempre que algumas sessões de esclarecimento e de transmissão de ideias e estratégia pode fortalecer a relação entre a BYDAS e o cliente, gerando um contexto de confiança necessário para o community manager trabalhar num clima criativo.

O community manager disponibilizado pela BYDAS irá desenvolver todo o processo de seguimento do brand awareness do cliente nas redes sociais, no entanto, quem nos contrate deve ter em conta que os sub-produtos desta relação podem surgir a qualquer momento, e podem ter resultados muito importantes, como por exemplo:

  • A gestão de cenários de crise;
  • A sinalização de novas oportunidades de negócio;
  • Criação de perfis de consumidor;
  • Dinamiza a relação com "Brand Evangelists" no sentido de potenciar fenómenos de marketing tribal;
  • Identifica tendências;
  • Aumenta a exposição da marca a opinion makers.

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