Entrevista realizada a Luis
Cordeiro

(Bydas), no âmbito da dissertação de mestrado de

José Novo (Universidade do Minho)

relativamente às práticas das agências de comunicação com

as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1- Quando constroem uma mensagem,... websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação de mestrado sobre Narrativas publicitárias nas redes sociais

| BYDAS

Entrevista realizada a
Luis Cordeiro (Bydas), no âmbito da

dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às práticas das agências de comunicação com as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1- Quando constroem uma mensagem,... websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts

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Narrativas
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no âmbito

da dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às práticas das

agências de comunicação com as marcas

nas redes sociais. O

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realizada a Luis Cordeiro

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de José Novo (Universidade do
Minho) relativamente às
práticas das agências de comunicação com as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1-
Quando

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Minho) relativamente às práticas das agências de comunicação

com as marcas nas redes sociais. O
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sobre Narrativas publicitárias
nas

redes sociais | BYDAS

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(Bydas), no âmbito da dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às

práticas das agências de

comunicação com as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1- Quando constroem uma mensagem,... websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação de mestrado sobre Narrativas publicitárias nas redes sociais | BYDAS Entrevista realizada a Luis Cordeiro (Bydas), no âmbito da dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às práticas das agências de comunicação com as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1- Quando constroem uma mensagem,... websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação de mestrado sobre Narrativas publicitárias nas redes sociais | BYDAS Entrevista realizada a Luis Cordeiro (Bydas), no âmbito da dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às práticas das agências de comunicação com as marcas nas redes sociais. O excerto da entrevista é aqui reproduzido: 1- Quando constroem uma mensagem,... websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação de mestrado sobre Narrativas publicitárias nas redes sociais | BYDAS

Imprensa

O que dizem de nós

Entrevista para dissertação de mestrado sobre Narrativas publicitárias nas redes sociais

Entrevista realizada a Luis Cordeiro (Bydas), no âmbito da dissertação de mestrado de José Novo (Universidade do Minho) relativamente às práticas das agências de comunicação com as marcas nas redes sociais.

O excerto da entrevista é aqui reproduzido:

1- Quando constroem uma mensagem, constroem para um nicho de mercado ou para a comunidade em geral? Como estudam o consumidor e qual o seu impacto na construção da mensagem?

Em relação à primeira pergunta, a questão da mensagem eu acho que cada caso é um caso, nós trabalhamos para o mercado de consumo e para o mercado corporativo. Portanto podemos estar a trabalhar para uma marca de roupas, uma loja online, como para redes de comunicação corporativa e depois dentro disto, para nichos ou para áreas bastante amplas de mercado. Cada caso é um caso, a mensagem tem de se adaptar ao cliente que está em causa. Sentimos que temos de estudar não só o consumidor mas também o próprio cliente, às vezes é mais interessante estudar o cliente. O consumidor tem um padrão muito normal, muito claro, em geral o comportamento que ele vai tendo nós conseguimos analisar em várias dimensões da nossa sociedade, agora o próprio cliente é mais curioso, porque na nossa área há clientes que estão mais por dentro do que é a economia digital do que outros, e há situações que são quase patéticas no que é a publicidade online, por desconhecerem muito do que se está a passar e não conseguem sequer fazer uma análise critica de quais são as suas necessidades neste momento e então, por vezes, recebemos alguns pedidos completamente irracionais. Mas claro, depois há cada vez mais casos, e felizmente, em que o nosso cliente entende o que precisa na área do digital e entende o que o seu consumidor mais necessita e consegue-nos passar o briefing correto. Ou seja, nós temos um pedido e temos quais as necessidades reais da marca ou da empresa neste caso, para nós conseguirmos apresentar uma solução que possa resultar em algo bom para todos, e depois passa claramente pela análise de mercado do consumidor final. Voltando ao início da pergunta, não é difícil, obviamente há determinados nichos, a única parte mais complicada é mais nos mercados internacionais, porque é um desafio para nós, a parte mais interessante no meio disto tudo, porque o consumidor está já muito bem tipificado, sabemos mais ou menos o que vai acontecer, a não ser os nichos que são mais complexos mas onde realmente se torna mais complexo e isso é um desafio real da nossa empresa é nos mercados internacionais, é lá fora. Repare temos um cliente cubano, é curioso tentarmos perceber como é que vamos resolver questões para o consumidor final, um cliente cubano em que estamos cheios de preconceito como funcionam as coisas em cuba, depois temos que analisar se é tudo assim ou não é, e isto sim é um grande desafio. Agora no mercado português as coisas estão bastante claras.

2- Que mudanças o digital trouxe ao dia a dia das vossa agência? E das marcas?

A nossa empresa sempre foi digital, posso é dizer que pela experiência de ter trabalhado no offline, um dos problemas no mercado e ao mesmo tempo uma das revoluções foi transformar muito as tradicionais empresas de informática e estúdios de web design, levá-los um bocado à área da comunicação porque tinham valências óbvias no mundo digital e começou a entrar uma coisa que eram as agências digitais. Uma coisa que há oito anos ninguém sabia o que era, e de repente andam por todo o lado, as agências digitais, as agências online, toda esta dimensão não existia e de repente começam a aparecer. Muitas vieram de tradicionais empresas de tecnologias da informação e comunicação, realmente a comunicação estava lá mas tecnologia parecia que era pesada. Houve uma grande migração e no entanto às vezes a nível de recursos humanos isso não acontecia bem porque mantinham-se apenas engenheiros e faltava ali um peso. Então as empresas tiveram de se adaptar, redefinir a nível dos recursos humanos, depois todas as empresas que nasceram de raiz com este conceito, nasceram ao contrário, nasceram apenas só com gente de comunicação que nada sabia de tecnologias, ou seja, de um lado apenas empresas tecnológicas do outro apenas empresas de comunicação. Hoje em dia já se começam a ver empresas equilibradas, mas as primeiras empresas que apareceram notava-se muito isso, ou seja, era muito difícil fazer publicidade digital porque em primeiro o mercado estava muito virgem, as valências estavam muito extremadas, por um lado haviam empresas que vinham da área tecnológica, que sabiam montar sites muito bem etc., mas que depois não tinham capacidade criativa, por outro lado tínhamos gente muito criativa na área da comunicação que nada conseguia fazer, não tinham valências para desenvolver nada. E, isto foi uma situação complicada no mercado durante algum tempo até claro a publicidade digital começar a crescer muito. Quando se começou a ganhar muito dinheiro isso não foi impedimento para ninguém, por isso, principalmente no mercado de Lisboa, começaram a aparecer grandes empresas com os recursos todos necessários para colmatar este problema de mercado.

3- Atualmente, é uma aposta das marcas a publicidade nas redes sociais ou os métodos tradicionais ainda são a principal aposta? De que forma as marcas recorrem às redes sociais para contar as suas histórias?

Nós já não trabalhamos tanto em redes sociais como já trabalhamos hoje em dia mas, a maior parte das experiências que temos tido acho que se centra muito, acho que não é só a questão do storytelling mas é mais a questão da comunidade, de terem feedback diário. Hoje em dia há urgência, vivemos neste mundo de urgência, de feedback, de informação, as pessoas parece que contam os likes todos que vão tendo na página, e há uma urgência de feedback, de recebermos essa informação e todos temos essa urgência, e as empresas também têm e num site corporativo a única informação que eles têm é se recebem um contato informativo através de um formulário e pronto não estimula muito, e nas redes sociais há uma maior proximidade com o consumidor e obviamente que conseguem perceber, estimula mais o ego corporativo e acho que passa muito por aí. Obviamente que, depois podem-se contar coisas muito bonitas, há volta disso, de que a empresa quer passar uma mensagem, há casos claro que sim. Quando temos uma marca que está sobre conceitos muito fortes é muito fácil, até de brincarmos e aí a mensagem realmente é original. Há muitos casos de que queremos realmente partilhar coisas novas e pôr toda a gente a rir, pôr toda a gente a pensar, é verdade, mas a maior parte daquilo que se faz em redes sociais e pensando que as marcas são apenas um bocadinho do tecido empresarial em Portugal, do tecido corporativo português porque a maior parte das páginas corporativas são comunidades sem qualquer vinculo corporativo ou apenas empresas, simplesmente tem lá uma página com quinhentos seguidores e vão pondo lá algumas publicações que não interessam a ninguém. Não há um interesse de passar mensagem, há apenas um interesse de replicar informação que já está no site e às vezes fazer só umas palhaçadas. Depois, no meio deste universo todo, há um bocadinho que são as marcas, mas também não temos assim tantas, pelo menos, que possam investir dinheiro a sério e ter um coppy writter que possa estar a desenvolver umas coisas interessantes e um designer dedicado àquilo, muito pouco. E das que há, se calhar, só metade é que é capaz de produzir coisas interessantes, que possam dar algo de valor acrescentado ao produto, de resto, acredito que não haja assim tanto.

4- Em que medida a publicidade online revolucionou o seu modo de atuar?

Obviamente como a empresa faz publicidade digital é a minha forma de ganhar dinheiro, não há muito mais a dizer. Agora, essa pergunta é mais interessante do ponto de vista pessoal. De que forma é que a publicidade digital, ao comum das pessoas interfere no seu dia a dia? E depois, como talvez isso é um desafio para as empresas? Eu como tu, como qualquer outra pessoa, se vai ao Google procurar, por exemplo, Palma de Maiorca, vou ao edreams ver preços e depois decido ver isto noutro dia. Vamos para o Facebook e de repente começamos a ver publicidades oportunidades, para Maiorca, que é uma coisa que nós chamamos de Re-marketing. Isto é uma das coisas que mudou a nossa forma de estar na Internet sem nós nos apercebermos, porque ao contrário de outro tipo de publicidade, não quer dizer que não seja insistente, porque às vezes nós não entendemos esta gente às vezes gasta aqui dinheiro em outdoors e às vezes não entendemos porque é que isso serve, qual é que é o interesse, claro que interessa da mesma forma que nós temos agora estas experiências de Re-marketing na internet. Nós temos uma ideia e eles vão atrás de nós até nós comprarmos aquilo e isto tem uma estatística, nós sabemos que o Remarketing, às tantas, vinte por cento das marcas caem nesta ratoeira. Isto molda um bocado o nosso dia a dia como pessoa na forma de nós comprarmos e aqui a publicidade digital atingiu o ponto alto, que até aqui andamos um bocado perdidos. As marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas as ferramentas capazes de otimizar ao máximo o seu investimento. Com isto, as marcas chegaram a um ponto em que as marcas confiam na internet e percebem que isto é uma ferramenta muito boa para elas. Eu, pessoalmente, detesto isto e não luto na internet por este tipo de situações, mas obviamente que eu entendo que às marcas isto lhe interesse muito, e isto por sua vez, também revoluciona um bocado o mundo da empresa porque começa a dar credibilidade à publicidade digital. As empresas começam a olhar para nós de uma forma mais correta e levam isto a sério. Dá-nos alguma autoridade para podermos apresentar um produto como as agencias tradicionais, que os outdoors e os mupi e a televisão davam muita autoridade, se bem que obviamente o caso da televisão ainda é um caso que não se consegue ultrapassar.

5- Como é que a interatividade que a publicidade nas redes sociais abrange é implicativa para as narrativas da publicidade?

O Storytelling é a parte mais importante de tudo isto. Do ponto de vista corporativo é falso que as empresas, que as marcas, estejam muito concentradas. Se formos à Internet há muito poucas empresas ou marcas que estejam a investir realmente nisso, muito poucos exemplos, há extremamente muito medo. Há muitos casos que correram muito mal em Portugal, porque há questões. Há muito medo de passar a responsabilidade de marcas que têm uma tradição longa a um criativo de vinte e três anos, que se põe autenticamente a ajavardar a mensagem, em que os donos dessas empresas, por muito que tenham orçamentos e depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem e porem uma equipa inteira a escrever três parágrafos e claro são agências muito reputadas, mas os clientes acabam sempre por ter muito medo e censurar muito. É muito difícil porque depois aqui, e estamos em âmbitos geracionais e as lideranças de grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas que, às tantas, essas marcas que, por exemplo, estão mais ligadas à juventude necessitam e então há muito medo. Obviamente que há mensagens muito interessantes e ainda me lembro da Yorn que geram mensagens muito interessantes, completamente absurdas que às vezes podem ser controversas quem leu nas entre linhas, mas que vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante em Portugal. De resto, é tudo cópias principalmente do mercado brasileiro literalmente, nós copiamos muito o mercado brasileiro e não é só copiar é que temos muito coppy writters brasileiros em Portugal, quer para as novelas, quer para a publicidade. O Brasil produz muita publicidade, são muito bons em publicidade e é normal que quase todas as grandes agências de Lisboa, e não estou a falar do Porto, porque o Porto é outro cenário completamente diferente, está tudo muito minado pelos brasileiros, no bom sentido até porque aí eu acho que eles aí ajudam bastante, mas obviamente inspiram-se no seu país, não é cá e tudo o que é mais forinha são eles que o fazem e a verdade é esta. Eu sou um crítico, eu acho que há muito pouco. Devia haver muito mais trabalho de storytelling e na realidade quem tem feito muito trabalho de storytelling são os anonymous people, ou seja, as pessoas comuns, como este último do fitness, um personal trainer que decidiu fazer uns vídeos no Youtube e depois tem uma página no Facebook muito bem cimentada, que foi fazendo umas coisas bastante interessantes e que geram aqui um storytelling bastante interessante, que obviamente apanha aqui uma franja enorme da população com preocupações com o fitness e que vêm os seus vídeos e treinam de acordo com eles. E ele vai aqui, nisto tudo, vai passando a sua mensagem com um conceito muito vincado, sempre da saúde e do bem estar, mas ele não é nenhum publicitário, não tem ninguém da publicidade por trás, é apenas uma pessoa comum e aqui as redes sociais são muito importantes para os individuais. E é aqui que eu acho que está a mensagem original não é nas empresas, nem nas marcas e muito poucas estão a fazer mensagens deste género. Tudo o que está a sair em empresas é tudo demasiado estudado, demasiado censurado, tem tudo muito medo de que alguém reclame ou por questões de racismo, de xenofobia, há sempre uma entre linha onde se pode ir buscar. Então, acaba por ser tudo muito maçudo. Há realmente poucas marcas a fazer, e falo da Yorn por exemplo, e mais dois ou três casos em que realmente há algum interesse em ser original, de resto esta parte do storytelling não é das agências curiosamente, obviamente há algumas que depois vão buscar essas personagens e até gerenciam os sites e esses canais que eles têm, às vezes até de borla, no sentido de continuar com esses canais e ainda pagam às pessoas para continuar com esses canais. Mas, às vezes, só para conseguirem colocar um anúncio no meio de um ginásio qualquer, outros de umas fibras quaisquer, é isto que acontece na realidade, agora o storytelling não tem nada a ver com as agências, são as pessoas, power to the people. 

6- Quais os principais desafios que a publicidade nas redes sociais colocam aos publicitários e às marcas? E os principais obstáculos?

Os principais obstáculos são as próprias marcas, vamos ser realistas, eu entendo as razões das marcas em Portugal. Quando houve o boom das redes sociais, há uns cinco anos atrás, houve muitos entusiastas mas também houve muitas empresas com muitos problemas, houve com a EDP, com a Worten e houve mais alguns casos que correram muito mal, porque existia uma forma editorial nas redes sociais que era de se alguém reclamar apaga-se o comentário e está a andar, isto falhou completamente. Uma coisa que eu sempre estive contra é que se criticarem deixem criticar, agradece-se a critica e “toca a andar” para a frente, a seguir é o efeito máscara que é alguém critica o nosso último post e nós lançamos mais dois a seguir para aquela mensagem que correu mal ficar diluída no meio daquilo, agora apagar nunca se deve apagar e inicialmente o grande erro foi, lá está politicas editoriais muito regidas. As empresas não querem ver ninguém a reclamar com eles e isto não pode ser. Nós se formos à booking.com, a nível de reservas de hotéis, nós vemos absurdos, há gente que realmente critica bastante determinados hotéis e não os vemos a apagar nada, isso não se pode fazer e as marcas claro não conseguiram assumir isso, acho que aqui há muita culpa das marcas, mas também, há desafios realmente interessantes pela frente que eu acho passa muito, por uma coisa que estás a insistir que é o storytelling, acho que o storytelling e estou completamente de acordo, tem de ser mais trabalhado pelas marcas de uma forma muito mais original. As marcas começarem a usar estes canais sociais não apenas como réplicas a seu favor de comunicação corporativa, mas como canais realmente diferentes, ou seja, esquecer um bocado o que nós andamos a fazer e concentrarmo-nos em algo que as pessoas gostem e que faça parte da vida das pessoas e ir associando a mensagem da empresa aí. Acho que isto tem muito mais interesse do que estarmos simplesmente a pormos as promoções, porque se não isto chega a um ponto que as pessoas não lhes interessa, não querem saber, as pessoas querem é realmente ajuda e inspiração para o seu dia a dia e acho que as marcas podem dar mas há muito medo e acho que isso tem muito a ver com o desafio que está pela frente, mas não depende tanto de nós, depende mais das marcas.

7- A nível interno, que tipo de adaptações das narrativas tiveram de proceder?

Eu podia-te responder reumaticamente mas vou ser muito direto, isso depende. Nós não trabalhamos para muita gente, não somos aquelas empresas que temos uma conta, que temos três ou quatro contas e vivemos com isso. Nós trabalhamos com muitas empresas e não há um caso, depende muito para vários países, para várias empresas, para empresas de consumo, para b2b. Portanto no nosso caso não faz muito sentido responder a esta pergunta.

8- Na sua opinião, acha que estamos a assistir a uma mudança da narrativa publicitária, ou seja, acha que a mensagem se alterou de alguma forma em relação a anos transatos? Se sim, qual? Como afetou o dia-a-dia da empresa? Que resultados proporcionou?

A comunicação das empresas tem estado a evoluir de forma natural em relação às redes sociais, mas não nos vamos concentrar só nas redes sociais, tem no fundo feito que o mercado exista, vê-se evoluções interessantes mas acho que há muito monopólio do que supostamente, é boa comunicação que está completamente concentrada em Lisboa e depois nós, que estamos aqui no Porto, nem sequer temos acesso a esse tipo de comunicação, de massas total. Há dois ou três casos que nós temos na nossa história mas não são coisas que nós realmente possamos comparar com os gigantes. De resto, o nosso trabalho é muito mais concentrado em objetivos concretos. Estamos aqui a falar muito em marcas mas as marcas é uma realidade que não vais encontrar muito aqui no Porto. As marcas que podes ouvir trabalham dois ou três e coisas às vezes pontuais nem são as grandes contas, nós não são somos as empresas que recebemos grandes contas de cinco milhões, dois milhões de euros como a Ogilvy e todas essas grandes multinacionais que estão em Lisboa. Essas é que recebem essas grandes quantias para poderem ficar com as contas dessas grandes marcas e definir estratégias. Nós acabamos por ser um pouco mais operacionais aqui, tentamos inovar, criar coisas novas e as marcas claro vão espreitando, estão sempre à procura de novas soluções e nós aqui tentamos que de vez em quando nos encontrem e que possamos fazer parte da marca numa ou noutra situação, numa ou noutra iniciativa. Agora esta pergunta é realmente complicada porque nunca podemos ombrear, faz sentido ser colocada a uma agência grande essa pergunta.

9- Como é que a agência e as marcas fazem storytelling no seu dia-a-dia? Para que recorrem a esta técnica e porquê? Quais os efeitos inerentes ao storytelling? E quais as principais mudanças?

É muito mais que evidente que as únicas coisas que têm sucesso hoje em dia no Facebook são os anónimos que têm feito alguma coisa realmente interessante e que as pessoas seguem e que as pessoas se identificam. As marcas estão realmente a comunicar muito mal no Facebook porque se um anónimo falha ou diz uma asneira, a culpa é dele e não vai acontecer nada, ninguém se preocupa. Se uma empresa falha e diz uma asneira cai-lhe toda a gente em cima e processos, etc.. Por isso, as empresas na realidade agora a estratégia e eu creio que vai ser a estratégia dos próximos cinco anos é as empresas desinvestirem mais nos seus canais e fazerem realmente publicidade. E reparem, o Facebook é mais que tudo uma estratégia de marketing e comunicação. Uma estratégia de publicidade de Facebook, às tantas, é mais nós encontrarmos os parceiros corretos para sobre eles pormos a nossa mensagem. O exemplo que eu dei desse personal trainer para mim, esse é que é um potencial canal de potencialidade, não é irmos lá por os posts, porque isso para mim é o marketing corporativo corriqueiro, não estamos aí a falar realmente de alguma estratégia de publicidade, é um canal formatado, para aquilo e pouco podemos sair dali. Acho que a publicidade é muito mais e depende muito das estratégias e tudo depende de uma mensagem e quando tens um canal completamente formatado não consegues fugir a essa mensagem. É por isso que às vezes eu vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis, que nós estamos habituados aos mupis que é uma folha de papel enfiada lá dentro da camara e de repente aparece-nos um mupi que todo tapado, que tem um buraco e nós olhamos e isso para mim é que é a mensagem publicitária, quando nós quebramos com regras, tudo o resto é propaganda. Mas, eu acho que os brasileiros distinguem muito bem as coisas, é mais que tudo a propaganda, temos um produto temos de o vender, temos que o distribuir, criar a mensagem, mas a mensagem nova e original é que comove a mensagem. Definirmos alguma coisa nova e acho que as marcas aí, é que têm cada vez mais de procurar os mensageiros, os opinion makers que estão espalhados pela rede, são as pessoas, é o poder às pessoas que o simples anónimo consegue arrastar a marca. Só que isto é um bocado pervertido porque as marcas aproveitam-se disso mas depois também a pessoas sai de moda, dizem adeus e vão para outra, mas faz parte, isto é o neoliberalismo em funcionamento.

Contributos

Eu acho que estás a centrar demasiado as redes sociais e no coppy writter para redes sociais, acho que o mundo da publicidade online é muito, mas muito mais que isso, faltam coisas como o canal mais importante atualmente, não é o Facebook para a publicidade, é na realidade a pesquisa, e saiu uma noticia a semana passada que a Google pagou à Apple só para poder ser o motor de busca nos Iphones, mil milhões. Obviamente as redes sociais são importantíssimas e são um dos pilares atualmente mas, a pesquisa ainda é a mais importante e vai continuar a ser mas que vai passar para os assistentes pessoais e vai haver aqui uma mudança de paradigma. Ou seja, neste momento a pesquisa é parte importante de tudo, mas estamos no advento dos assistentes pessoais, que é nós temos o nosso telemóvel e termos um avatar que comunica connosco e que nos ajuda nas nossas tarefas do dia a dia, o siri, como sabes já temos os protótipos daquilo que virá a ser, e toda a gente entende que isto é uma questão de anos e vamos ter os assistentes pessoais que vão fazer exatamente a mesma coisa que os motores de pesquisa. Porque é que tu se queres encomendar uma pizza tu vais escolher a Pizza Hut ou vais escolher a Telepizza? Vai ser o Siris que vai decidir isso por ti e essa parte é interessantíssima aqui porque vai influenciar muito mais que os motores de pesquisa, porque enquanto que os motores de pesquisa recebemos e vamos ter opção, a ideia dos assistentes pessoais é tirar-nos poder de decisão, e essa decisão vai ficar um bocado ligada a interesses económicos, se tás a usar a siri e estiver associada a Telepizza vai recomendar-te a Telepizza, a não ser que tu digas não siri quero uma Pizza Hut e eles aí que remédio. Agora, os assistentes pessoais vão associar muito mais tudo o que é a pesquisa e a nossa necessidade de procurar coisas aos interesses económicos e é um advento que vem aí. Se as redes sociais são importantes são mais que tudo em gerar comunidade, em nos associarmos mas não te podes desviar muito da questão da pesquisa porque é ainda onde se gasta mais dinheiro, agora há empresas a gastarem muito e muito dinheiro todos os dias em Google, quer em anúncios de texto, repara tu tens três linhas de texto e tens que fazer com que a tua marca venda através disto e isto é um exercício criativo muito mais completo do que te darem um mupi para fazeres, quando quase não tens nenhuma barreira, isto aqui é um desafio muito maior. Às vezes nós temos de conseguir que no meio de tanto anúncio conseguir que o nosso se destaque. Isto só levanta questões muito grandes, além que depois há o display, os banners e tudo isso que é um mercado muito grande na internet e move muito mais dinheiro que as redes sociais. No dia a dia das marca há mais trabalho em relação a isto do que as pessoas pensam. Obviamente que isto de criar um banner é a mesma coisa que criar um outdoor, um mupi, no fundo é uma parte do processo e gasta-se muito dinheiro nisto, em banners e meios, pagar à Google etc., obviamente nas redes sociais também se pode investir algum, mas mesmo que seja uma empresa grande para teres uma boa dinâmica precisas de recursos humanos, um coppy writter e um marketeer digital, um coppy writter que saiba fazer umas coisas e nas piores das hipóteses teres um designer a apoiar isto, mas este não precisa de estar a tempo inteiro nisto, ou seja, com estes recursos consegues ter uma atividade nas redes sociais bastante boa, o mais competitiva possível que qualquer marca em Portugal tem. Não precisas de um investimento tão grande assim, o difícil é criar e associar a história. A mensagem é importante mas, a mensagem pode passar pelos assistentes digitais, a pesquisa tem que ser revolucionada, estamos fartos da pesquisa como está e os assistentes sociais vão revolucionar os canais que existirem, os telemóveis ou os carros da Google ou lentes de contato com realidade aumentada, mas tudo isto vais passar por um canal substituto à pesquisa. A grande diferença entre a pesquisa e as redes sociais é que quando estás na pesquisa tu vais procurar algo, quando tas nas redes sociais não estás a procurar nada estás em lazer. É interessante podermos no lazer passar mensagens subliminares e às vezes elas ficam retidas em nós, mas a maior parte das marcas querem vender, mostram preços e dizem que são promoções e isso é marketing direto tentativa de venda rápida, logo é a pesquisa que interessa aí.

muito não para mais nós

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Imprensa

dizem nós

Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo

Universidade
Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido:
Quando constroem mensagem constroem para nicho

mercado para comunidade geral?

Como estudam
consumidor qual

impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos

estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante

amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais

interessante estudar

cliente consumidor padrão muito normal muito claro

geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio

cliente mais curioso porque nossa

área clientes

estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está

passar

não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas

necessidades

neste momento então vezes

recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada

mais casos felizmente nosso
cliente entende precisa área digital entende consumidor mais

necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais

marca empresa neste caso
para

nós conseguirmos

apresentar solução possa resultar

algo para todos

depois passa claramente pela análise mercado
consumidor final Voltando início pergunta não difícil
obviamente determinados
nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais
menos

acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais

complexo

isso desafio real nossa

empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber

como vamos

resolver questões para consumidor
final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência?
marcas?

nossa empresa sempre digital

posso

dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais

empresas informática estúdios

design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa

eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online

toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas

vieram tradicionais empresas tecnologias

informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração

entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos

humanos depois todas empresas
nasceram raiz este

conceito nasceram contrário nasceram apenas

gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado

haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos

gente muito

criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação

complicada mercado durante

algum

tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou

ganhar muito
dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram

aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas

recorrem

redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto

redes sociais  como trabalhamos hoje maior

parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão

storytelling mais
questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência
vivemos neste
mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência
feedback recebermos
essa informação
todos temos essa

urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito

redes

sociais maior proximidade consumidor

obviamente conseguem perceber
estimula mais

corporativo acho passa

muito Obviamente
depois podem contar coisas
muito
bonitas volta disso empresa quer
passar mensagem
casos claro Quando temos marca  que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original

muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas

pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer

vinculo corporativo apenas empresas

simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer umas

palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também
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temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas

coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma
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pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro

Vamos

para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes

não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet

Nós

temos ideia eles vão atrás nós

até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas

caem nesta ratoeira Isto molda
bocado nosso

como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto

ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma

autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam

muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso

não
consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte
mais importante
tudo isto ponto vista corporativo

falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas

marcas estejam

investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões

muito medo passar

responsabilidade marcas têm tradição

longa

criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos

depositem

esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas

clientes acabam sempre muito medo censurar
muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem
entender determinadas

coisas tantas essas marcas exemplo estão mais

ligadas

juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas

quem entre

linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias

principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters

brasileiros Portugal
quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são

muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro

cenário completamente diferente
está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não
tudo mais forinha
são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling
realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como

este último fitness personal

trainer
decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada
fazendo umas coisas

bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente

apanha
aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos
treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário
não

ninguém publicidade

trás apenas
pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para
individuais

aqui acho está

mensagem original não empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo

xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto

esta parte storytelling

não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros

umas fibras quaisquer isto acontece realidade

agora storytelling

não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários

marcas?

principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco

anos atrás houve
muitos entusiastas também houve muitas

empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns

casos correram muito
porque existia forma
editorial redes
sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente

coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar

agradece critica “toca andar” para frente

seguir
efeito máscara alguém
critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar
diluída meio

daquilo agora apagar

nunca
deve apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem

ninguém reclamar eles isto não

pode Nós formos booking nível reservas
hotéis nós vemos absurdos

gente realmente critica bastante determinados

hotéis não vemos
apagar nada isso não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas

também desafios realmente interessantes

pela frente acho passa muito

coisa estás insistir storytelling

acho storytelling estou completamente

acordo mais trabalhado pelas

marcas forma muito

mais original marcas

começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação

corporativa como
canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não

isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas

podem

há muito medo

acho isso muito
desafio está pela frente não depende tanto
nós

depende mais marcas nível interno tipo adaptações

narrativas

tiveram proceder?

podia responder reumaticamente muito direto isso

depende

Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas

empresas temos conta temos três

quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos

muitas empresas
não caso depende muito para vários
países para várias empresas
para empresas
consumo

para Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária

seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural

relação redes sociais

não vamos

concentrar redes

sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está

completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três

casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos
comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado
objetivos
concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós

não são somos empresas recebemos

grandes contas cinco

milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir
estratégias
Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar

criar coisas

novas marcas claro vão espreitando
estão sempre procura novas soluções nós
aqui

tentamos quando

encontrem

possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa

pergunta Como agência
marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos
têm
feito alguma coisa realmente interessante

pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook

porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa
falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora

estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente

publicidade

reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para

sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial canal

potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro

não

estamos falar realmente

alguma estratégia
publicidade canal formatado

para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito

mais
depende muito estratégias

tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues

fugir essa mensagem

isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários

naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós

olhamos
isso para mensagem
publicitária quando nós

quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros

distinguem
muito coisas mais tudo

propaganda temos produto temos vender

temos
distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais
procurar mensageiros
opinion
makers estão espalhados pela rede
são pessoas

poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online

muito muito mais
isso faltam coisas como canal mais importante atualmente
não Facebook

para publicidade realidade pesquisa saiu

noticia

semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são

pilares

atualmente pesquisa ainda

mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver

aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo

estamos advento
assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda
nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos

vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa

parte interessantíssima

aqui porque influenciar muito

mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar
poder decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar
siri
estiver associada Telepizza recomendar

Telepizza não digas

não siri quero Pizza eles
remédio

Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais

dinheiro agora empresas gastarem muito

muito dinheiro todos dias Google quer anúncios

texto repara tens

três
linhas texto tens fazer marca venda através disto isto
exercício criativo muito

mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio

tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes além depois display banners tudo isso mercado

muito
grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas

pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo

gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar

Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade

redes
sociais bastante

mais competitiva possível qualquer marca

Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar
pelos assistentes digitais

pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa

como está assistentes sociais vão

revolucionar canais existirem telemóveis

carros
Google lentes contato
realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa

grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram

preços dizem são

promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa interessa muito não para mais nós Search Build
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dissertação mestrado José
Novo Universidade
Minho
relativamente práticas agências comunicação marcas
redes sociais
excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem mensagem websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners
adwords facebook
porto

portugal Entrevista para dissertação

mestrado sobre

Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade
Minho

relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais

excerto entrevista aqui

reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para

comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão
mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca
roupas loja online

como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias

dimensões nossa

sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro

economia digital outros situações são

quase patéticas

publicidade online desconhecerem

muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro
depois cada mais
casos felizmente nosso cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido
temos

quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar

algo para todos depois passa claramente pela análise mercado
consumidor final

Voltando início

pergunta não difícil obviamente

determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque

desafio para

nós parte mais interessante

meio disto tudo
porque

consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não

nichos são mais

complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano

curioso

tentarmos perceber como vamos resolver

questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas?

nossa empresa sempre digital posso dizer

pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar

muito tradicionais

empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então

empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois
todas

empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada

sabia tecnologias
seja lado
apenas empresas tecnológicas outro apenas

empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas

apareceram
notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque
primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham
capacidade criativa outro
lado tínhamos gente muito
criativa área comunicação nada conseguia

fazer não

tinham valências

para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo

até

claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso

não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas
recursos todos necessários para colmatar este problema
mercado Atualmente

aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda

são principal aposta?

forma marcas

recorrem redes sociais

para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências

temos tido
acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback

diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página

urgência feedback recebermos essa informação
todos temos essa
urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais

corporativo acho passa muito Obviamente depois podem

contar coisas muito bonitas

volta disso empresa quer

passar mensagem casos claro Quando temos

marca que
está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente

original muitos casos queremos realmente

partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte

daquilo redes
sociais pensando marcas são apenas
bocadinho tecido empresarial
Portugal tecido corporativo
português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo
algumas publicações não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar

informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo

todo bocadinho são marcas também não temos assim

tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo

muito pouco calhar metade capaz

produzir coisas interessantes possam

algo

valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra

pessoa Google

procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos

publicidades oportunidades para

Maiorca coisa nós chamamos

marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro

tipo
publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta
gente

vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing

internet Nós temos ideia

eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto

estatística nós sabemos
Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso
como pessoa forma nós

comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado

perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes

otimizar
máximo investimento
isto marcas chegaram

ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para

elas pessoalmente
detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais
correta levam isto sério alguma autoridade para
podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente
caso televisão

ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade

publicidade redes sociais

abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista

corporativo falso empresas marcas estejam muito

concentradas formos Internet
muito poucas empresas marcas estejam investir realmente
nisso
muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram

muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos

põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas

muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos

nessas agências

grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três
parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre
muito

medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam

então muito medo Obviamente mensagens
muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito
interessantes completamente absurdas vezes podem controversas
quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo

cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita

publicidade
são muito
bons

publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque

Porto outro cenário
completamente

diferente está

tudo

muito minado

pelos brasileiros sentido

até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling

realidade quem feito muito trabalho

storytelling

são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer

decidiu
fazer vídeos Youtube depois página Facebook
muito

cimentada fazendo

umas coisas

bastante interessantes

geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás

apenas

pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui

acho está mensagem original não empresas
marcas
muito poucas estão

fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado

censurado
tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas
fazer falo Yorn exemplo mais
dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente
algumas depois vão buscar

essas personagens

até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes

até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar

anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras

quaisquer isto acontece realidade agora storytelling

não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade

redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais

obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve

boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também

houve muitas empresas muitos problemas
houve Worten houve mais

alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém

reclamar
apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar”
para frente seguir efeito
máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar

diluída meio daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande

erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém reclamar eles

isto

não pode Nós formos booking nível reservas

hotéis nós

vemos

absurdos gente realmente critica bastante determinados

hotéis

não vemos apagar nada isso não pode fazer marcas claro não

conseguiram assumir isso acho

aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação

corporativa como

canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós
andamos

fazer concentrarmo algo pessoas gostem

faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito

desafio está pela

frente não depende tanto

nós depende

mais marcas nível interno tipo adaptações

narrativas

tiveram proceder? podia responder

reumaticamente
muito direto isso depende Nós
não trabalhamos para
muita gente
não

somos aquelas empresas temos conta temos três

quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito

sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança

narrativa publicitária

seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar
redes sociais
fundo feito mercado exista evoluções

interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação

está completamente concentrada Lisboa depois
nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas
total
dois três
casos nós

temos nossa

história não são coisas

nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito

marcas marcas

realidade não vais encontrar muito aqui

Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes

contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros

como Ogilvy todas

essas grandes multinacionais

estão Lisboa Essas

recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas

definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais

aqui tentamos inovar criar

coisas novas marcas claro vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa

noutra
iniciativa Agora

esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente

únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma

coisa

realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele

não acontecer
nada ninguém preocupa empresa falha
asneira

toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia

marketing comunicação estratégia publicidade Facebook

tantas mais nós encontrarmos

parceiros corretos
para
sobre eles pormos nossa
mensagem exemplo desse

personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem

quando tens canal completamente

formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados

mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado

buraco

nós olhamos

isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo

resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem

Definirmos alguma

coisa nova

acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido

porque marcas aproveitam disso depois

também pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto

neoliberalismo funcionamento
Contributos acho estás centrar

demasiado redes sociais coppy

writter
para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade
realidade
pesquisa saiu noticia semana passada
Google pagou

Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente

redes sociais são importantíssimas são

pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes

pessoais haver aqui mudança
paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso

telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo

virá toda gente entende

isto questão anos vamos

assistentes pessoais vão

fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza

vais

escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso

essa parte
interessantíssima aqui porque
influenciar muito mais motores
pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder
decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar siri estiver associada
Telepizza

recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio

Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa

nossa necessidade procurar

coisas interesses

económicos advento

redes sociais são

importantes são
mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito

muito dinheiro todos

dias Google

quer anúncios texto repara tens

três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque
Isto levanta questões muito grandes além depois display banners tudo
isso
mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto
pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte

processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar

Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica
precisas
recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy
writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto
este
não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal
Não precisas investimento tão grande
assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem
pode
passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos

fartos pesquisa como está assistentes sociais vão

revolucionar
canais existirem telemóveis
carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal
substituto pesquisa grande
diferença entre pesquisa

redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais

não estás procurar nada estás lazer interessante
podermos lazer

passar mensagens subliminares vezes elas ficam

retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing

direto tentativa venda rápida logo pesquisa

interessa

Porto Portugal +351 225091139 +351 933378416 info@bydas Agency Services Commerce

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Portfolio Contacts Portugal Angola International Imprensa dizem nós Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito

dissertação mestrado José

Novo Universidade

Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem

para nicho mercado para comunidade geral? Como

estudam consumidor qual

impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar

para marca roupas
loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar
cliente

está causa Sentimos temos estudar não

consumidor também

próprio cliente vezes

mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal

muito claro geral

comportamento tendo

nós conseguimos
analisar várias dimensões
nossa sociedade agora
próprio cliente mais curioso porque nossa

área clientes estão mais dentro

economia
digital outros situações são quase patéticas publicidade
online desconhecerem muito está passar não conseguem
sequer

fazer análise critica quais

são

suas necessidades neste momento então vezes

recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada

mais casos felizmente nosso

cliente entende precisa
área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing
correto seja nós temos pedido
temos quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos

apresentar solução

possa resultar

algo para todos depois

passa
claramente pela análise mercado

consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados

nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio
para nós

parte mais

interessante

meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos

mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para

consumidor

final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois

temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado

offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design

levá bocado área

comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências

digitais agências online toda

esta dimensão não existia repente começam

aparecer Muitas

vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto

vezes nível recursos
humanos

isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram

raiz

este conceito nasceram contrário nasceram

apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja

muito

difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa

outro lado tínhamos gente muito criativa área

comunicação nada conseguia fazer não tinham

valências para desenvolver nada

isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar

muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado

Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes

sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não

questão storytelling mais
questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste
mundo

urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão

tendo página

urgência feedback recebermos essa informação todos temos

essa urgência
empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes
sociais maior proximidade

consumidor obviamente

conseguem perceber estimula mais
corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer

passar mensagem casos claro Quando temos marca  que está

sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente
original muitos casos queremos
realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial

Portugal tecido corporativo português porque maior parte

páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas

simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não

interessam ninguém Não interesse passar

mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer

umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho

são marcas

também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco

calhar metade capaz produzir coisas interessantes

possam algo valor

acrescentado produto

resto acredito não haja

assim

tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora

essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal

forma

publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso

desafio para
empresas? como como qualquer outra
pessoa Google procurar exemplo
Palma

Maiorca  vou edreams preços depois

decido isto noutro Vamos para Facebook
repente

começamos publicidades oportunidades para

Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja
insistente porque

vezes nós não entendemos esta gente

vezes gasta aqui
dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências
marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento
marcas caem nesta ratoeira Isto molda
bocado
nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam
todas

ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para

elas pessoalmente
detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto

também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para

nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade

obviamente caso televisão
ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade?

Storytelling parte mais importante tudo isto ponto

vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas
empresas

marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram

muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três

anos põe autenticamente
ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem
esses orçamentos nessas agências grandes

para eles gastarem porem equipa inteira

escrever

três parágrafos

claro são
agências muito reputadas  mas
clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque

depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas

marcas exemplo

estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo

Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram
mensagens

muito interessantes completamente absurdas vezes

podem controversas quem entre linhas

vão conseguindo

fazer alguma coisa realmente
interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito

mercado brasileiro não copiar temos muito

coppy

writters brasileiros Portugal

quer

para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes

agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos

brasileiros sentido até

porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco

Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito
muito trabalho

storytelling são anonymous

people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes

geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm
seus vídeos treinam
acordo eles
aqui nisto tudo passando
mensagem

conceito muito vincado

sempre

saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não empresas marcas muito poucas estão fazer

mensagens deste género Tudo
está

sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado

tudo muito
medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido

continuar esses canais

ainda
pagam pessoas para continuar
esses canais vezes para conseguirem colocar
anúncio meio

ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade

agora
storytelling não nada agências são
pessoas
power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias
marcas vamos

realistas entendo razões marcas

Portugal
Quando houve boom redes sociais cinco anos
atrás

houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas

houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga
comentário está andar

isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar” para

frente

seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar

nunca deve apagar inicialmente grande erro

está
politicas editoriais muito
regidas empresas não querem ninguém reclamar
eles isto
não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante
determinados
hotéis não vemos apagar nada isso não pode fazer
marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui

muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar

estes canais sociais não

apenas

como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não

querem saber pessoas
querem

realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está pela frente não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações

narrativas tiveram
proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende
Nós não
trabalhamos para muita gente
não somos aquelas

empresas temos conta temos três quatro

contas vivemos isso Nós trabalhamos

muitas empresas
não caso depende muito para vários países para
várias empresas

para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito sentido responder

esta pergunta opinião acha estamos assistir
mudança

narrativa publicitária seja acha mensagem

alterou

alguma forma relação

anos
transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação
redes sociais não vamos concentrar redes sociais

fundo feito mercado exista evoluções interessantes

acho muito monopólio

supostamente
comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto

sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos nós

temos nossa
história não são coisas nós realmente possamos

comparar gigantes resto nosso trabalho

muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois
três coisas vezes pontuais são

grandes contas nós não são somos empresas recebemos

grandes contas

cinco milhões dois

milhões

euros como Ogilvy todas essas

grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem

essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós

acabamos
pouco mais operacionais aqui tentamos

inovar criar coisas novas marcas

claro vão espreitando estão sempre procura novas
soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta

pergunta realmente complicada porque

nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência

marcas fazem storytelling

dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito

alguma coisa

realmente interessante pessoas seguem
pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook

porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem

mais

seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação

estratégia
publicidade Facebook tantas mais
nós

encontrarmos parceiros

corretos
para sobre eles pormos nossa mensagem
exemplo desse

personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque

isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente alguma estratégia publicidade
canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito
estratégias tudo depende
mensagem
quando tens canal
completamente formatado não

consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos

publicitários naqueles mupis nós

estamos habituados mupis

folha
papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda
acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma
coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são

pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois

também

pessoas moda

dizem adeus
vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento

Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito

mais isso faltam coisas
como canal
mais

importante atualmente não Facebook para publicidade realidade

pesquisa

saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca

Iphones milhões

Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar

para
assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos
advento assistentes pessoais nós temos

nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como

sabes

temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão

anos
vamos assistentes pessoais vão fazer

exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir

isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes

pessoais tirar poder decisão essa decisão ficar

bocado ligada interesses
económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes
são

mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios texto

repara tens

três linhas

texto tens fazer marca venda através disto

isto exercício criativo muito

mais completo

darem mupi para
fazeres quando quase

não tens

nenhuma barreira isto
aqui desafio
muito maior vezes
nós temos

conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta

questões muito grandes além depois
display banners
tudo isso
mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte
processo

gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo

seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer

digital coppy writter saiba fazer umas

coisas piores

hipóteses teres designer

apoiar isto este não

precisa estar tempo inteiro
nisto

seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão

grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar

pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está
assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros
Google lentes

contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer

passar

mensagens subliminares

vezes
elas ficam retidas nós maior
parte
marcas querem vender mostram preços dizem são promoções

isso marketing direto

tentativa venda

rápida

logo pesquisa

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Luis
Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação
marcas
redes sociais excerto entrevista aqui

reproduzido: 1 Quando

constroem mensagem websites webdesign ecommerce

online stores shopify shopify experts shopify partners adwords

facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado

José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para

nicho mercado para

comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto

podemos estar trabalhar

para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto

para
nichos para

áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa

Sentimos temos estudar não
consumidor também

próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento

tendo
nós conseguimos analisar várias dimensões nossa
sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes
estão mais
dentro economia digital

outros situações são quase

patéticas publicidade

online desconhecerem muito

está passar não conseguem

sequer fazer análise critica

quais são suas necessidades neste momento então

vezes recebemos alguns pedidos completamente
irracionais

claro depois cada

mais casos felizmente nosso cliente entende precisa área digital

entende
consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais

marca empresa neste caso para nós

conseguirmos apresentar

solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte

mais
complicada mais mercados
internacionais porque
desafio

para nós parte mais interessante meio disto tudo

porque consumidor está muito tipificado sabemos mais

menos acontecer

não nichos são mais complexos onde realmente torna

mais complexo isso desafio

real nossa empresa mercados internacionais

fora

Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito

como funcionam coisas cuba
depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio
Agora mercado

português coisas

estão bastante

claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa

eram agências
digitais coisa oito

anos ninguém sabia repente andam todo

lado agências digitais agências online toda esta dimensão não existia repente começam
aparecer Muitas
vieram tradicionais empresas tecnologias
informação comunicação

realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve

grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava
peso Então empresas
tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram
contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias

seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas

lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro

lado tínhamos gente muito criativa área

comunicação nada conseguia fazer não tinham valências

para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro
publicidade digital começar

crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso

não

impedimento para

ninguém isso principalmente

mercado Lisboa

começaram aparecer

grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não

trabalhamos

tanto redes sociais como trabalhamos

hoje maior parte experiências

temos tido acho centra muito acho não questão storytelling

mais questão comunidade
terem feedback

diário Hoje

urgência vivemos neste

mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos

vão tendo página urgência feedback recebermos

essa informação todos temos
essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não
estimula muito
redes

sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula

mais
corporativo acho passa muito Obviamente depois
podem contar coisas muito bonitas volta disso
empresa
quer passar mensagem casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar
verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas
são apenas

bocadinho tecido

empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas

são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente

página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém

Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer

umas palhaçadas Depois meio deste
universo
todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy
writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou
modo

atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma

publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como
talvez isso desafio para

empresas? como como qualquer outra

pessoa Google procurar
exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário
outro
tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso
como

pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam

porque lhes
faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto
marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto
ferramenta muito para elas pessoalmente
detesto isto
não luto internet

este tipo situações obviamente entendo marcas

isto interesse

muito isto também revoluciona bocado mundo

empresa porque

começa credibilidade

publicidade digital
empresas começam
olhar para
nós forma mais correta levam isto sério

alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão

ainda caso não

consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo

isto ponto vista corporativo falso empresas
marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas

empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram

muito
Portugal porque questões muito medo passar

responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar

mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles

gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais

lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo

cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não copiar temos muito

coppy writters

brasileiros Portugal quer

para novelas quer

para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque

Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade

esta crítico acho muito pouco Devia

haver muito mais trabalho storytelling realidade

quem feito muito trabalho storytelling são anonymous

people seja pessoas

comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook

muito cimentada
fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui
storytelling

bastante interessante obviamente apanha aqui franja

enorme população

preocupações fitness

vêm

seus vídeos treinam acordo eles

aqui nisto

tudo

passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito

importantes para

individuais aqui acho

está mensagem
original não

empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado

estudado demasiado censurado tudo

muito medo alguém

reclame

questões racismo

xenofobia
sempre entre linha onde
pode buscar Então acaba tudo
muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo
mais
dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências
curiosamente obviamente algumas depois

vão buscar

essas personagens

até gerenciam sites e esses

canais
eles têm vezes até
borla

sentido continuar

esses

canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio

meio

ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto

acontece realidade agora storytelling não nada

agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas

vamos realistas entendo razões marcas Portugal

Quando
houve boom redes sociais cinco anos atrás houve
muitos

entusiastas também

houve muitas empresas

muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram

muito
porque existia

forma editorial

redes sociais alguém reclamar

apaga comentário está andar
isto falhou completamente coisa
sempre estive

contra criticarem deixem criticar agradece

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andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída

meio daquilo
agora apagar

nunca deve apagar inicialmente grande erro

está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis

nós vemos absurdos gente

realmente critica bastante determinados

hotéis

não vemos

apagar nada isso não pode fazer marcas

claro não

conseguiram assumir isso acho aqui muita

culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa

estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente

acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes
canais sociais não apenas
como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado
nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não

isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem

saber
pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está pela frente não

depende tanto nós depende mais marcas nível interno

tipo

adaptações narrativas tiveram

proceder?
podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não
somos

aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos

isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas
consumo
para Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha
mensagem alterou
alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural

relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo

feito mercado exista evoluções

interessantes

acho muito monopólio supostamente comunicação

está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui

Porto
sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos
nós temos
nossa história não são coisas nós realmente

possamos comparar gigantes resto nosso trabalho

muito mais concentrado objetivos concretos

Estamos aqui falar muito marcas marcas

realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir

trabalham dois três

coisas vezes pontuais são

grandes contas

nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco

milhões dois

milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar

coisas

novas marcas claro vão espreitando estão

sempre
procura novas soluções nós aqui tentamos quando
encontrem possamos

fazer parte marca numa noutra situação numa

noutra iniciativa

Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos

ombrear sentido

colocada agência grande essa pergunta Como agência

marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling?
quais principais
mudanças?

muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm

feito
alguma coisa
realmente
interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas
estão
realmente comunicar muito Facebook
porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha

asneira toda gente

cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas

desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia

publicidade

Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal

trainer para

esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando

tens canal completamente formatado

não consegues fugir

essa mensagem isso

vezes vejo grandes trabalhos publicitários
naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada
dentro camara repente
aparece mupi

todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos

regras tudo
resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa
nova acho marcas
têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto

bocado pervertido porque

marcas aproveitam

disso depois também pessoas moda

dizem adeus
vão
para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para
redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam
coisas como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia
semana

passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões

Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante

continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento
pesquisa parte

importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós

temos nosso

telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores

pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima

aqui
porque influenciar muito mais motores pesquisa

porque enquanto motores

pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles

remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são

mais tudo gerar comunidade associarmos não
podes
desviar muito

questão pesquisa

porque ainda onde gasta mais dinheiro

agora

empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google

quer
anúncios texto
repara

tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto

isto

exercício criativo muito

mais completo darem mupi para

fazeres quando quase

não tens nenhuma barreira

isto

aqui desafio

muito

maior vezes nós

temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões

muito grandes

além depois display banners tudo isso mercado muito

grande internet move muito

mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir

algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres

designer

apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante

mensagem

pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto

pesquisa grande diferença

entre pesquisa

redes

sociais quando estás pesquisa vais

procurar
algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas
ficam retidas nós
maior parte marcas querem vender mostram
preços dizem são promoções isso marketing
direto tentativa
venda rápida logo pesquisa interessa
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para dissertação
mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista
realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes
sociais excerto

entrevista aqui reproduzido:

Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho

cada caso

caso

nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar

para marca

roupas loja
online como para

redes comunicação corporativa depois dentro disto para

nichos
para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós
conseguimos analisar várias dimensões nossa

sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são

quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento

então vezes recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada

mais casos felizmente nosso cliente

entende

precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução

possa resultar algo para todos
depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando

início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito

tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna

mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final

cliente

cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande

desafio
Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe

vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer

pela experiência trabalhado offline

problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém

sabia repente andam todo lado agências digitais agências online

toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram

tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível

recursos
humanos isso

não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz

este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas

outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas

primeiras

empresas apareceram notava muito isso seja muito

difícil fazer publicidade
digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área

tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa

outro lado
tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade
digital começar crescer

muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento

para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos

todos necessários para colmatar

este problema mercado
Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais
para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais  como trabalhamos
hoje maior parte
experiências temos tido acho centra muito acho não questão

storytelling mais questão comunidade

terem feedback diário Hoje urgência vivemos
neste

mundo urgência feedback informação pessoas parece contam

likes todos

vão tendo
página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais
corporativo acho passa muito Obviamente
depois podem

contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer passar mensagem casos claro Quando temos marca

 que está sobre conceitos muito fortes muito

fácil até
brincarmos mensagem realmente
original muitos casos queremos realmente partilhar
coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando
marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas
são comunidades qualquer vinculo corporativo

apenas empresas

simplesmente página quinhentos seguidores

vão pondo algumas publicações não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim
tantas pelo menos
possam investir dinheiro
sério coppy writter possa estar desenvolver umas

coisas interessantes designer dedicado

àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo valor

acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta

mais

interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como

talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro

Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing

Isto coisas mudou nossa forma estar
Internet nós

apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque

isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas

vinte

cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado

nosso

como pessoa

forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes
otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas
confiam internet percebem isto ferramenta
muito para elas pessoalmente
detesto isto não luto
internet este tipo situações

obviamente entendo marcas

isto interesse

muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar

produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda

caso não consegue
ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa
para narrativas publicidade? Storytelling
parte mais

importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito

poucas
empresas marcas
estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos
extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade

marcas têm tradição longa criativo vinte três

anos põe autenticamente
ajavardar mensagem

donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas

agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são

agências muito reputadas  mas clientes acabam

sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas
exemplo estão

mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda

lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem

controversas quem entre linhas vão conseguindo

fazer alguma coisa

realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente

mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não

copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são

muito bons publicidade normal quase

todas

grandes agências Lisboa não estou falar Porto

porque Porto outro cenário completamente

diferente está tudo muito

minado
pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja
pessoas comuns como este último
fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui
franja

enorme população preocupações

fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito

muito vincado sempre saúde estar não
nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não empresas marcas
muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo
alguém

reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode

buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três

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original resto esta parte

storytelling não agências curiosamente obviamente algumas

depois

vão buscar essas personagens até

gerenciam sites e
esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais
ainda pagam

pessoas para

continuar

esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio

qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people

Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam

publicitários marcas? principais obstáculos?
principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal

Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra

criticarem deixem criticar

agradece critica “toca andar”

para frente seguir efeito

máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio

daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande erro

está

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ninguém

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nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados

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não vemos apagar nada isso não pode fazer marcas claro não

conseguiram assumir isso
acho aqui muita culpa

marcas também desafios

realmente
interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais
trabalhado pelas

marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais

não apenas como réplicas favor
comunicação corporativa como canais realmente diferentes
seja

esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo

pessoas gostem faça parte vida pessoas associando

mensagem empresa Acho isto muito mais interesse

estarmos simplesmente
pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas

não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito

desafio
está pela frente não depende tanto nós depende mais

marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder

reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente
não

somos aquelas empresas temos

conta temos três quatro contas

vivemos isso Nós trabalhamos muitas

empresas
não caso depende muito para vários

países para várias empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não

muito sentido responder

esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos

concentrar redes sociais fundo feito mercado
exista
evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas

total dois três

casos nós
temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes
resto nosso trabalho muito mais

concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não

vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir
trabalham dois três coisas vezes pontuais são

grandes contas nós não são somos empresas recebemos

grandes contas cinco

milhões dois milhões euros como

Ogilvy
todas essas grandes multinacionais
estão
Lisboa Essas recebem essas grandes
quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas

claro vão espreitando estão

sempre procura novas soluções nós aqui tentamos

quando

encontrem possamos fazer parte marca

numa
noutra situação numa noutra iniciativa Agora

esta pergunta realmente complicada porque nunca

podemos

ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como

agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê?

Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais
mudanças?

muito mais evidente únicas coisas

têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas

seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira

culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa

falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade

agora estratégia

creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação

estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos
nossa mensagem exemplo desse

personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia

publicidade canal

formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende
muito estratégias

tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos

habituados mupis folha papel enfiada
dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós
quebramos

regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas

mais
tudo propaganda temos produto temos

vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original

comove mensagem

Definirmos alguma

coisa nova acho

marcas têm cada

mais procurar mensageiros

opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas

poder pessoas simples anónimo consegue

arrastar

marca isto

bocado

pervertido porque marcas aproveitam disso depois também

pessoas moda

dizem adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento

Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho
mundo publicidade online muito muito mais isso
faltam

coisas como canal

mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada

Google pagou

Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente

redes sociais são importantíssimas são pilares

atualmente pesquisa
ainda
mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos

avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá

toda gente entende isto questão

anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais

escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar

poder decisão
essa decisão ficar
bocado

ligada interesses económicos tás usar siri estiver

associada Telepizza recomendar Telepizza
não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo

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económicos

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mais
tudo gerar
comunidade

associarmos não

podes

desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos

dias Google

quer anúncios texto repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio

conseguir nosso destaque

Isto levanta

questões muito grandes além depois display

banners
tudo isso mercado muito grande internet move muito mais dinheiro
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sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode

investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas

recursos humanos coppy writter marketeer
digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto
este não precisa estar tempo

inteiro nisto seja estes recursos consegues

atividade
redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas

investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante

mensagem pode passar

pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como

está assistentes
sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros
Google

lentes contato realidade aumentada tudo

isto vais passar

canal substituto pesquisa

grande diferença
entre

pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender

mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda
rápida
logo pesquisa interessa
muito não para mais
nós Search Build your professional online store with more experienced Shopify Partners More information Agency About Team Clients Partners Activity Portfolio Insights Services Commerce Webdesign Search Engine Optimization Create Shopify Stores Shopify Speed Shopify
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Allow Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação

marcas redes sociais
excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem
mensagem

websites webdesign ecommerce

online

stores shopify shopify experts

shopify partners adwords facebook porto portugal
Entrevista

para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada

Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação

marcas

redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade

geral? Como

estudam consumidor qual impacto construção

mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada

caso caso nós

trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes

comunicação corporativa depois
dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar
cliente está causa Sentimos temos estudar

não consumidor também próprio cliente vezes mais

interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar

várias

dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais

dentro economia

digital outros situações são quase patéticas publicidade online

desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades
neste momento então vezes recebemos
alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto
seja nós temos pedido
temos quais necessidades reais marca empresa neste

caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise

mercado consumidor

final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos

são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio
Agora mercado
português coisas estão
bastante claras mudanças digital
trouxe vossa

agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado

mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação

porque

tinham valências óbvias mundo digital

começou entrar coisa eram agências
digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer
Muitas
vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia

parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso

não acontecia porque mantinham apenas engenheiros

faltava

peso Então empresas

tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois

todas empresas nasceram raiz este conceito

nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias

seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas

comunicação Hoje começam

empresas equilibradas primeiras
empresas

apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado

estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área

tecnológica sabiam montar sites muito

depois

não tinham capacidade criativa outro

lado tínhamos
gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada
mercado
durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este
problema mercado
Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda
são principal

aposta? forma

marcas recorrem redes

sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais como trabalhamos hoje maior

parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes
todos
vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm

recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade

consumidor

obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo

acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas

muito bonitas volta disso empresa quer passar mensagem casos claro
Quando
temos marca que está sobre conceitos muito fortes

muito fácil

até brincarmos mensagem realmente original muitos
casos

queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda

gente pôr
toda gente pensar verdade maior parte
daquilo

redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque

maior parte

páginas corporativas são

comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão

pondo algumas publicações não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas

interesse replicar informação

está site vezes fazer
umas
palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas
também

não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério

coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir

coisas
interessantes possam

algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim

tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa
pergunta mais interessante ponto

vista pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa

Google

procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto

noutro
Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo
publicidade não
quer dizer não seja insistente porque
vezes
nós não entendemos

esta gente vezes gasta aqui

dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve

qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa
forma

nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu

ponto alto até
aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo

investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem

isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este

tipo situações

obviamente entendo marcas isto interesse muito isto

também revoluciona

bocado mundo empresa porque

começa credibilidade

publicidade digital

empresas
começam olhar para nós forma

mais correta levam isto sério

alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange
implicativa
para narrativas publicidade? Storytelling

parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas marcas estejam muito

concentradas formos Internet

muito poucas empresas

marcas estejam investir

realmente nisso muito

poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas

empresas
muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas
agências grandes para
eles gastarem porem equipa inteira
escrever

três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam

sempre

muito medo censurar muito muito

difícil

porque depois aqui estamos âmbitos

geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo

estão

mais ligadas juventude necessitam então

muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda

lembro Yorn geram mensagens muito

interessantes completamente absurdas

vezes podem controversas

quem entre linhas
vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias
principalmente mercado
brasileiro literalmente nós copiamos
muito mercado brasileiro não copiar
temos muito coppy

writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito

bons

publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa

não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido
até porque

acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não

tudo mais forinha são

eles fazem
verdade
esta crítico acho muito pouco Devia
haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube
depois página Facebook muito cimentada

fazendo umas coisas bastante interessantes

geram aqui storytelling

bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme

população preocupações fitness
vêm seus vídeos treinam

acordo eles aqui nisto tudo passando

mensagem conceito muito

vincado sempre

saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está

mensagem original

não

empresas marcas muito poucas estão

fazer mensagens deste

género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado

demasiado censurado tudo muito medo alguém

reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde

pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois

três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências

curiosamente obviamente

algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam

pessoas para

continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling

não nada

agências são

pessoas power

people Quais principais

desafios publicidade redes sociais colocam

publicitários
marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo
razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também
houve muitas empresas
muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial

redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar

agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica
nosso
último post nós lançamos mais dois
seguir para aquela

mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve

apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas

empresas não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós

vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos

apagar nada
isso não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também
desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma
muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida

pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito

mais interesse estarmos simplesmente

pormos promoções porque não isto

chega
ponto pessoas não lhes interessa não querem saber

pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem

há muito medo acho
isso muito desafio

está pela frente não depende

tanto nós depende
mais

marcas nível

interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para

várias empresas

para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito sentido

responder

esta pergunta opinião acha estamos

assistir mudança narrativa publicitária seja
acha mensagem
alterou alguma

forma relação

anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma
natural

relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto

sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes
pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas

cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy

todas essas
grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar
criar coisas
novas marcas claro vão espreitando estão
sempre procura

novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem

storytelling dia? Para recorrem esta

técnica porquê? Quais efeitos

inerentes

storytelling? quais principais

mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook
porque anónimo falha asneira culpa dele
não acontecer

nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus

canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação
estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre
eles pormos nossa

mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial

canal potencialidade não irmos

posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma

estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali

Acho publicidade muito

mais depende muito estratégias tudo

depende mensagem
quando

tens canal completamente formatado não

consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo

tapado
buraco nós olhamos isso
para mensagem publicitária

quando nós quebramos regras tudo

resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova
original

comove mensagem Definirmos alguma coisa

nova
acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados
pela rede são pessoas poder
pessoas simples anónimo

consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam

disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto
neoliberalismo funcionamento

Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam

coisas como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais

haver
aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte
importante

tudo estamos advento

assistentes pessoais

nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica

connosco

ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo

virá

toda gente

entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher

Pizza vais escolher Telepizza?

Siris decidir

isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito

mais motores
pesquisa

porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos

opção ideia assistentes pessoais
tirar poder decisão
essa decisão
ficar bocado
ligada interesses económicos tás usar siri
estiver

associada Telepizza

recomendar Telepizza não digas não

siri quero Pizza eles

remédio
Agora assistentes pessoais vão associar muito

mais tudo pesquisa nossa necessidade

procurar coisas interesses económicos advento

redes sociais são

importantes são mais tudo gerar comunidade

associarmos não podes desviar muito questão pesquisa

porque ainda
onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro
todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem
mupi
para fazeres quando quase não tens

nenhuma barreira isto

aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes além depois

display banners tudo isso mercado muito

grande internet move muito

mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas
pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres

designer apoiar isto este

não

precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal

Não precisas investimento

tão grande

assim difícil
criar associar história
mensagem importante
mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada

estamos fartos pesquisa como está

assistentes sociais vão

revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais

passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás

lazer interessante podermos

lazer passar mensagens

subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa

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Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências
comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando
constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual
impacto construção mensagem? relação

primeira pergunta questão mensagem

acho cada
caso caso nós
trabalhamos para mercado consumo

para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado

Cada caso caso mensagem

adaptar cliente está causa
Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões
nossa sociedade agora próprio cliente mais
curioso porque

nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer

análise
critica quais são
suas necessidades
neste momento então vezes recebemos

alguns pedidos

completamente
irracionais claro depois cada mais casos

felizmente nosso cliente entende precisa

área digital entende
consumidor

mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos

depois passa
claramente pela análise mercado consumidor final
Voltando início pergunta não difícil obviamente

determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio

para

nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado

sabemos mais menos acontecer não
nichos são

mais complexos onde realmente

torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente

cubano

curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões

para

consumidor final

cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba

depois temos

analisar tudo assim ou não

isto grande desafio Agora mercado português coisas estão

bastante

claras mudanças digital trouxe

vossa agência? marcas?

nossa empresa sempre digital

posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda

esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas

tecnologias informação comunicação

realmente

comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso

Então empresas tiveram

adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas

empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas

gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas

tecnológicas outro apenas empresas

comunicação Hoje

começam
empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque

primeiro mercado

estava muito virgem
valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área

tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado

Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar
este

problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais

questão
comunidade terem feedback diário Hoje
urgência vivemos

neste mundo urgência

feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo
página
urgência feedback recebermos essa informação todos temos
essa urgência empresas também
têm site corporativo única informação eles têm recebem
contato informativo através formulário

pronto não estimula muito

redes

sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa

muito Obviamente depois

podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer passar mensagem casos claro
Quando temos marca  que está

sobre conceitos muito

fortes

muito fácil até

brincarmos
mensagem realmente original
muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte
daquilo redes sociais pensando

marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas

corporativas são comunidades qualquer
vinculo corporativo apenas empresas
simplesmente página

quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não

interessam ninguém
Não

interesse passar

mensagem apenas

interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio

deste universo todo bocadinho são
marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir
coisas interessantes

possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou

modo atuar?

Obviamente como empresa publicidade digital minha forma

ganhar dinheiro

não muito mais dizer

Agora essa pergunta mais

interessante ponto vista pessoal

forma publicidade digital comum
pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra

pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não

quer
dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos

esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos

ideia eles vão

atrás nós até

nós comprarmos
aquilo isto estatística

nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós

comprarmos aqui publicidade digital
atingiu ponto alto até

aqui andamos bocado

perdidos marcas
desconfiavam

porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem

isto ferramenta muito

para elas pessoalmente

detesto isto não luto
internet

este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa

credibilidade publicidade digital empresas começam olhar

para nós

forma mais

correta
levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como
agencias tradicionais outdoors mupi

televisão davam muita autoridade

obviamente caso

televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto

ponto vista corporativo falso empresas

marcas estejam muito concentradas formos
Internet
muito poucas empresas marcas estejam investir realmente
nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram

muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira

escrever

três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo

censurar

muito muito difícil

porque
depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão
mais ligadas

juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo

cópias principalmente mercado
brasileiro literalmente nós copiamos muito
mercado brasileiro

não copiar temos

muito coppy writters

brasileiros Portugal

quer
para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros
sentido

até porque acho eles ajudam bastante obviamente

inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade

esta

crítico acho muito pouco

Devia haver

muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer

vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha

aqui
franja enorme
população preocupações fitness
vêm seus vídeos
treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado sempre
saúde estar não
nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa
comum
aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original
não empresas marcas
muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo
demasiado estudado
demasiado censurado tudo muito medo
alguém reclame

questões racismo xenofobia sempre entre

linha

onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original

resto esta parte storytelling

não agências curiosamente
obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses
canais

ainda pagam

pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora

storytelling

não nada agências

são

pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes

sociais colocam publicitários marcas? principais
obstáculos? principais
obstáculos são próprias marcas
vamos

realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas

muitos
problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar”

para frente seguir efeito

máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem

correu ficar

diluída meio daquilo agora apagar

nunca deve apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém

reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar nada isso

não pode fazer

marcas claro não conseguiram assumir

isso acho

aqui muita culpa
marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito
mais original marcas começarem usar estes

canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação

corporativa como

canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós

andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas
associando mensagem

empresa Acho isto muito

mais
interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem
saber
pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está pela
frente

não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos

para muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para

vários

países para várias empresas para empresas consumo para

Portanto nosso caso não muito
sentido responder

esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança

narrativa

publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos

concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação

está

completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto

sequer temos acesso esse

tipo comunicação massas total

dois três casos nós temos nossa história

não são
coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar
muito

marcas marcas realidade não vais encontrar

muito

aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos

pouco mais
operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando estão sempre procura novas
soluções

nós aqui

tentamos

quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa

noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling

dia? Para

recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente

interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente

comunicar muito
Facebook porque anónimo falha

asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente

publicidade reparem
Facebook mais
tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo
desse personal trainer para
esse potencial
canal potencialidade não
irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco
podemos

sair dali Acho publicidade muito mais depende

muito estratégias tudo depende mensagem

quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo

resto
propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos

vender temos

distribuir criar

mensagem mensagem nova

original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados

pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca
isto bocado pervertido porque
marcas aproveitam disso

depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra

parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais

acho mundo publicidade

online muito muito mais

isso faltam coisas como canal mais importante

atualmente não
Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda
mais
importante continuar passar
para assistentes

pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas

siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão

anos vamos

assistentes pessoais vão

fazer exatamente mesma coisa

motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais

motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção

ideia assistentes pessoais

tirar

poder decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não

digas não
siri quero Pizza eles remédio
Agora assistentes pessoais vão associar
muito mais tudo pesquisa nossa

necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar

muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais
dinheiro agora empresas gastarem
muito muito
dinheiro todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas texto
tens
fazer marca venda através disto isto exercício
criativo muito

mais completo

darem

mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio

tanto anúncio

conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes além

depois display banners tudo isso mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes

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mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner

mesma

coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto

banners meios pagar Google obviamente redes sociais também

pode investir algum mesmo

seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer

digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro

nisto seja estes recursos
consegues atividade

redes sociais bastante mais competitiva

possível qualquer marca
Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre
pesquisa

redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar

nada estás lazer interessante podermos

lazer

passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte

marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa interessa muito não para mais nós Search Build your professional online store with more experienced Shopify Partners More information
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will avoided Deny Allow Entrevista realizada

Luis

Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho

relativamente práticas
agências comunicação marcas
redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem mensagem websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem
constroem para nicho
mercado para comunidade

geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação

primeira pergunta questão

mensagem acho cada caso
caso nós trabalhamos para
mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para
marca roupas loja
online como para

redes comunicação corporativa depois dentro

disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar

cliente consumidor

padrão muito normal muito claro geral comportamento

tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital
outros situações
são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise
critica quais são suas necessidades neste momento então
vezes recebemos alguns pedidos completamente

irracionais claro depois cada mais casos

felizmente nosso

cliente entende precisa área digital

entende
consumidor mais

necessita consegue passar briefing

correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente

pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta

não

difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte

mais

interessante meio disto tudo porque consumidor está

muito tipificado sabemos mais
menos acontecer não nichos

são mais complexos onde realmente torna mais complexo

isso desafio real

nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano

curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor

final cliente cubano

estamos cheios preconceito como

funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio
Agora

mercado português coisas estão bastante claras mudanças

digital

trouxe vossa agência?

marcas? nossa empresa sempre digital

posso dizer pela experiência trabalhado
offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar
coisa eram

agências digitais coisa oito anos ninguém

sabia repente andam todo lado

agências digitais agências online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas

vieram tradicionais
empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso
não acontecia porque mantinham

apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir

nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este

conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas

equilibradas primeiras
empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade

digital porque primeiro mercado estava

muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam
montar
sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação

complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar

crescer muito Quando

começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa

começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este
problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade
redes

sociais métodos tradicionais

ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais como trabalhamos hoje maior
parte

experiências temos tido acho centra muito acho não

questão
storytelling mais questão comunidade terem feedback diário
Hoje
urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação

pessoas parece contam likes todos vão

tendo página urgência

feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas

também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula

muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem

contar coisas

muito bonitas volta disso empresa quer

passar mensagem casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original

muitos casos

queremos realmente partilhar coisas

novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal

tecido corporativo português

porque maior parte páginas corporativas

são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos

seguidores vão pondo algumas publicações

não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas

interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas

também
não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado

àquilo muito pouco

calhar

metade capaz produzir coisas

interessantes
possam algo valor acrescentado produto resto

acredito não haja assim tanto medida publicidade online

revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha

forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo

Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas

mudou nossa

forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos

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vão atrás nós até

nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas

vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não

luto internet este tipo situações
obviamente entendo

marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade

digital empresas começam olhar para nós forma mais

correta

levam isto sério alguma autoridade para

podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não
consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade?
Storytelling
parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso

muito poucos

exemplos extremamente muito medo

muitos

casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses

orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos

claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam

sempre muito medo

censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos

âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito
medo Obviamente

mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn

geram

mensagens muito interessantes completamente

absurdas vezes

podem controversas quem entre

linhas vão conseguindo fazer alguma coisa

realmente interessante

Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente

nós copiamos muito
mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros
Portugal quer para novelas quer para publicidade

Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade

normal quase todas

grandes agências Lisboa não

estou falar

Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram

país não tudo mais forinha

são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling

são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos

Youtube depois página Facebook

muito cimentada

fazendo umas coisas bastante interessantes

geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo

passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho

está mensagem original
não empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo
muito medo alguém
reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha
onde

pode buscar Então acaba tudo muito maçudo

realmente
poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente
obviamente

algumas depois vão

buscar essas personagens

até

gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais

ainda

pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio

meio ginásio qualquer outros umas

fibras quaisquer isto acontece realidade
agora storytelling não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários
marcas?
principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas
Portugal

Quando houve boom redes

sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten

houve mais alguns casos correram

muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário

está
andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar”
para frente

seguir efeito máscara alguém critica

nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve apagar

inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém

reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados

hotéis não vemos apagar nada isso

não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também

desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito

coisa
estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo
mais
trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como
canais

realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer

concentrarmo

algo pessoas

gostem faça parte vida

pessoas associando

mensagem empresa Acho isto muito mais

interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto

chega ponto pessoas

não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo

acho
isso muito desafio está pela frente não depende
tanto nós
depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder
reumaticamente
muito direto isso depende Nós não trabalhamos
para muita
gente não

somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para

vários países para várias empresas para

empresas consumo para Portanto
nosso caso não muito
sentido
responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma
relação anos transatos? qual?

Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas

estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo

feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa

depois
nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos nós temos nossa história não são coisas nós

realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós

não

são somos empresas

recebemos grandes

contas cinco milhões

dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas

recebem essas grandes
quantias

para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos

inovar criar coisas novas

marcas claro

vão espreitando estão sempre procura novas soluções

nós aqui tentamos quando encontrem

possamos fazer parte

marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê?

Quais efeitos inerentes storytelling? quais

principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas

têm sucesso
hoje Facebook são anónimos têm feito

alguma coisa realmente

interessante pessoas seguem pessoas identificam
marcas estão realmente

comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade

agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais

tudo estratégia marketing comunicação

estratégia publicidade Facebook

tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa
mensagem

exemplo desse personal

trainer para esse potencial canal

potencialidade
não irmos posts
porque

isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente
alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair
dali Acho publicidade muito mais
depende

muito estratégias tudo depende mensagem quando

tens canal
completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos
publicitários naqueles

mupis nós estamos habituados

mupis folha papel enfiada

dentro camara repente aparece mupi todo

tapado buraco nós olhamos isso
para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda

temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem

mensagem nova original
comove

mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede

são pessoas

poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem

adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas

como canal mais

importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana

passada

Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar

para assistentes
pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós

temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda

gente

entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza

vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir
isso

essa parte interessantíssima aqui

porque influenciar muito
mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder
decisão essa decisão

ficar bocado ligada interesses económicos tás usar siri

estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero

Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos

advento redes sociais são importantes

são mais tudo

gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios

texto repara tens três

linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício

criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir

nosso destaque Isto levanta questões muito grandes
além depois
display banners tudo isso mercado muito grande internet move muito
mais

dinheiro redes sociais

marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto
criar banner mesma
coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito
dinheiro nisto

banners meios pagar Google obviamente

redes

sociais também pode

investir
algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter
saiba fazer
umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não
precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais
bastante mais competitiva possível
qualquer marca Portugal Não precisas
investimento
tão grande assim
difícil

criar associar história

mensagem importante

mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada

estamos

fartos pesquisa como

está assistentes sociais

vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais

passar canal substituto

pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo

quando

redes sociais não estás procurar nada estás

lazer interessante podermos

lazer passar mensagens subliminares

vezes elas ficam retidas nós maior

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Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas

publicitárias
redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação
mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas
agências comunicação marcas
redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido:
Quando

constroem mensagem constroem para

nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual

impacto construção

mensagem? relação primeira pergunta

questão mensagem acho

cada caso

caso nós

trabalhamos para

mercado consumo

para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes

comunicação
corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está

causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente

vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito
normal muito claro geral comportamento
tendo nós

conseguimos analisar várias dimensões nossa

sociedade

agora próprio cliente mais

curioso

porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas

publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais

são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos completamente

irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa

área

digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades

reais marca empresa
neste caso
para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado
consumidor

final Voltando início

pergunta
não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para
nós

parte mais interessante

meio disto

tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são

mais
complexos onde realmente
torna

mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba

depois temos analisar tudo

assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas

estão
bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar

coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação

comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado

apenas empresas
tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito

isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado

tínhamos gente muito criativa

área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até

claro publicidade
digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para
ninguém isso principalmente

mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas

recursos

todos necessários para

colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais

métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido

acho

centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade

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contam
likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais

maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar

coisas muito bonitas volta

disso

empresa quer passar mensagem

casos claro Quando temos

marca
 que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior
parte daquilo redes
sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido
empresarial Portugal tecido corporativo português

porque maior

parte páginas corporativas são

comunidades qualquer vinculo
corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém Não interesse passar
mensagem
apenas interesse replicar informação está site vezes fazer
umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar
desenvolver umas

coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam

algo

valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar?

Obviamente como empresa publicidade digital

minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora
essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital
comum

pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para

Facebook repente começamos

publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos

porque
contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não
entendemos
esta gente vezes
gasta aqui
dinheiro outdoors vezes não entendemos
porque isso
serve

qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing

tantas

vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade

digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas

desconfiavam porque lhes

faltavam todas ferramentas
capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa

credibilidade publicidade digital empresas

começam olhar para nós forma mais correta levam

isto sério alguma
autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita
autoridade
obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar
Como interatividade publicidade redes

sociais abrange implicativa

para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas
marcas estejam

muito concentradas

formos Internet

muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente

muito medo muitos casos correram muito Portugal porque

questões
muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles
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porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil

porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender
determinadas
coisas tantas
essas marcas exemplo estão
mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro

Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer

alguma coisa realmente

interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não

copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer

para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito

bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não

estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente

diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho

eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem
verdade esta crítico acho muito

pouco Devia haver

muito mais
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Facebook

muito cimentada

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interessantes geram aqui storytelling bastante

interessante obviamente apanha aqui franja enorme população

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ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes

para individuais aqui acho está mensagem original

não empresas

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poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde

pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto

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storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido
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ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são

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houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve
mais alguns casos correram
muito
porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara
alguém
critica nosso último
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nós lançamos

mais dois
seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve
apagar

inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém reclamar

eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar nada
isso não pode
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marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor
comunicação
corporativa como

canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho

isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não

lhes interessa não querem saber pessoas
querem realmente ajuda inspiração para acho

marcas podem há muito

medo acho isso

muito

desafio está pela frente não depende tanto nós depende mais marcas nível

interno tipo adaptações

narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto

isso

depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos conta

temos três quatro contas
vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias
empresas para
empresas consumo para Portanto
nosso caso

não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou

alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados

proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais
não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas
total dois

três casos

nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões
euros

como Ogilvy

todas

essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas

grandes quantias para

poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa

pergunta Como
agência marcas fazem storytelling dia? Para

recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas

têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito

alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém

preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade

agora

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cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem

realmente

publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal

trainer para
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potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para

marketing corporativo corriqueiro

não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco

podemos

sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando tens

canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos

isso para mensagem

publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos

vender temos distribuir
criar mensagem mensagem
nova original

comove mensagem Definirmos alguma coisa nova

acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são

pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido

porque marcas aproveitam
disso depois também pessoas

moda dizem adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito

mais

isso faltam coisas como

canal mais importante atualmente não

Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são

importantíssimas

são pilares atualmente

pesquisa
ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento
pesquisa parte

importante tudo estamos advento assistentes

pessoais nós

temos nosso telemóvel termos

avatar

comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como

sabes temos
protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos vamos
assistentes pessoais vão fazer
exatamente
mesma coisa motores pesquisa Porque queres
encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza?

Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia

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decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar

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estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar

muito

mais tudo pesquisa nossa

necessidade

procurar coisas interesses económicos advento redes sociais

são importantes são mais tudo

gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício

criativo
muito mais completo darem mupi
para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira

isto aqui

desafio muito

maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir

nosso destaque Isto levanta
questões muito grandes além depois display
banners tudo
isso mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro
nisto

banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja

empresa

grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter

marketeer digital coppy writter saiba fazer umas

coisas piores hipóteses teres designer

apoiar isto este não

precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos
consegues atividade redes sociais bastante mais

competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar

história mensagem importante
mensagem pode passar
pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos

pesquisa como está

assistentes sociais vão revolucionar
canais
existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal
substituto pesquisa
grande diferença
entre pesquisa redes sociais
quando estás pesquisa
vais

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nada estás

lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes

elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender

mostram preços dizem

são promoções isso marketing direto tentativa

venda rápida logo pesquisa interessa muito
não
para mais nós Search Build your professional online store with more experienced Shopify Partners More information Agency About
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agências comunicação marcas
redes

sociais excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem mensagem websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts

shopify
partners adwords facebook porto portugal
Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação
mestrado José Novo Universidade

Minho relativamente práticas

agências
comunicação marcas redes sociais
excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho

mercado para comunidade geral?

Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão

mensagem acho

cada caso

caso nós trabalhamos para
mercado consumo
para
mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa

depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso

mensagem adaptar

cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar

cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento

tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso

porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são
quase
patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar
não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns
pedidos completamente

irracionais claro depois cada

mais casos
felizmente nosso cliente entende precisa
área digital entende consumidor

mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos

quais

necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa

claramente

pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente

determinados nichos única parte mais complicada

mais
mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo
isso

desafio real nossa empresa

mercados internacionais fora Repare temos cliente
cubano curioso

tentarmos perceber como vamos

resolver questões para consumidor final cliente cubano

estamos cheios preconceito como
funcionam

coisas cuba

depois temos

analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital

trouxe

vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer

pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação

porque tinham valências óbvias mundo

digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda esta
dimensão

não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação

comunicação realmente comunicação estava

tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto

vezes

nível recursos humanos isso não

acontecia porque mantinham
apenas engenheiros

faltava peso Então empresas

tiveram adaptar redefinir

nível

recursos humanos depois

todas empresas
nasceram raiz este conceito

nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade

digital porque primeiro

mercado estava muito virgem valências estavam muito
extremadas lado
haviam empresas vinham área

tecnológica sabiam montar

sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada
conseguia

fazer não tinham valências

para desenvolver nada isto

situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para

ninguém isso principalmente

mercado Lisboa começaram aparecer

grandes empresas recursos

todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente

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tradicionais ainda são

principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais

para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes

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redes sociais maior proximidade consumidor

obviamente conseguem
perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer

passar mensagem casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até

brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos realmente

partilhar coisas

novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são

comunidades

qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém Não

interesse passar
mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer
umas palhaçadas
Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa
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não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha

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ganhar dinheiro

não muito mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal

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preços depois decido isto

noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para

Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto

coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós

não entendemos

esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós

comprarmos
aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui

andamos bocado

perdidos marcas desconfiavam

porque lhes
faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet
percebem
isto ferramenta muito para

elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo

situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais

correta levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente

caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade

redes sociais abrange implicativa

para narrativas publicidade? Storytelling

parte mais importante tudo isto ponto

vista corporativo
falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir

realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas

clientes acabam sempre muito medo censurar

muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos

geracionais lideranças grandes empresas não

conseguem entender determinadas coisas tantas essas
marcas

exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então

muito medo Obviamente
mensagens muito interessantes

ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente

absurdas

vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente

interessante Portugal resto tudo cópias principalmente

mercado
brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros

Portugal quer

para novelas quer para publicidade Brasil produz muita

publicidade são muito

bons
publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto
porque

Porto outro cenário completamente

diferente

está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante

obviamente inspiram país não tudo
mais forinha

são eles

fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade

quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo

umas coisas
bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante
obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito
muito

vincado sempre saúde estar

não nenhum publicitário não ninguém
publicidade

trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original

não empresas marcas

muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito
medo

alguém reclame

questões racismo

xenofobia sempre entre linha onde

pode buscar

Então acaba tudo

muito maçudo

realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois

três
casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla
sentido continuar esses canais ainda pagam

pessoas para continuar esses canais

vezes

para conseguirem

colocar anúncio meio
ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people

Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos

realistas entendo razões
marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás
houve

muitos entusiastas também houve

muitas
empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito
porque

existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário

está
andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra
criticarem deixem criticar

agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio

daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente

grande erro

está politicas editoriais muito regidas empresas não

querem

ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica

bastante determinados hotéis não vemos apagar nada
isso não pode
fazer marcas claro não conseguiram assumir
isso

acho aqui muita

culpa

marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas

marcas forma muito mais

original
marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor

comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem

faça parte vida pessoas associando
mensagem empresa Acho isto muito mais interesse
estarmos simplesmente pormos

promoções porque não

isto chega

ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio

está pela frente não

depende tanto nós depende

mais
marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram
proceder? podia responder reumaticamente
muito direto

isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos

conta temos
três quatro contas vivemos
isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para

empresas consumo para

Portanto

nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir

mudança
narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas
estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada
Lisboa

depois nós estamos aqui

Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação

massas total dois
três casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho
muito

mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito

marcas
marcas realidade não vais encontrar muito

aqui Porto marcas podes ouvir trabalham

dois três coisas

vezes pontuais são grandes contas nós não são somos empresas

recebemos grandes

contas cinco milhões dois

milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais
estão Lisboa
Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes
marcas
definir estratégias
Nós acabamos pouco mais

operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando

estão
sempre procura novas soluções nós
aqui tentamos quando encontrem possamos
fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos
ombrear

sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia?

Para
recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling?
quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira

culpa dele

não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco
anos empresas

desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais

nós encontrarmos parceiros corretos para

sobre

eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente

alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos

sair
dali Acho publicidade
muito

mais depende muito estratégias tudo

depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos

publicitários naqueles mupis

nós

estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem

mensagem nova original

comove

mensagem Definirmos alguma coisa nova

acho

marcas têm cada mais

procurar mensageiros opinion makers

estão espalhados pela rede são pessoas poder

pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado

pervertido porque marcas aproveitam disso depois

também

pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto

neoliberalismo funcionamento

Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito

mais isso faltam coisas

como canal

mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou

Apple para poder motor busca Iphones milhões

Obviamente
redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar

passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste

momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos

nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos vamos

assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder decisão essa decisão ficar bocado ligada

interesses
económicos tás usar siri estiver
associada

Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes

desviar muito questão pesquisa porque
ainda onde gasta mais dinheiro agora
empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias
Google quer

anúncios texto

repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através

disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes além depois display banners tudo

isso mercado

muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação

isto

pessoas pensam Obviamente

isto criar

banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto

banners meios pagar Google

obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja

empresa grande
para teres dinâmica precisas recursos humanos

coppy writter marketeer digital

coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa

estar tempo inteiro
nisto
seja estes recursos consegues atividade redes sociais
bastante mais
competitiva possível
qualquer marca Portugal Não
precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem
importante

mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa

como está assistentes sociais
vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar
canal substituto pesquisa
grande diferença entre
pesquisa

redes sociais quando estás pesquisa vais procurar

algo
quando redes sociais
não estás procurar

nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares

vezes elas

ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa

interessa
Porto

Portugal +351

225091139 +351

933378416 info@bydas Agency Services Commerce Webdesign Shopify Create Online Store Shopify Speed Shopify Shopify

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dizem nós Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada
Luis

Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade

geral? Como
estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão

mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja

online como para redes

comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso

caso mensagem

adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão

muito normal

muito claro

geral

comportamento tendo nós

conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital
outros situações

são quase patéticas

publicidade online desconhecerem

muito está

passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa
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digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois
passa

claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio

para nós parte mais interessante meio disto tudo

porque consumidor está

muito

tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais

complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais

fora Repare temos cliente

cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios

preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande

desafio

Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência?

marcas? nossa empresa sempre

digital posso dizer pela

experiência

trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias

mundo

digital começou

entrar coisa eram agências digitais coisa

oito anos

ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda

esta dimensão não existia repente começam

aparecer Muitas
vieram tradicionais
empresas

tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar

redefinir nível

recursos humanos
depois todas empresas nasceram raiz este
conceito nasceram
contrário
nasceram apenas gente

comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação

Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque

primeiro
mercado estava muito virgem
valências estavam

muito extremadas lado haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar

sites muito depois

não tinham capacidade criativa outro

lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer
não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até
claro publicidade digital

começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro

isso

não impedimento para ninguém isso

principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este

problema mercado Atualmente

aposta marcas publicidade

redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós

não trabalhamos tanto
redes sociais  como trabalhamos hoje
maior parte
experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback

diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo

única
informação eles
têm recebem

contato informativo através formulário pronto

não estimula

muito

redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer passar

mensagem casos
claro Quando temos marca
 que está

sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos

realmente

partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas

simplesmente página quinhentos seguidores vão
pondo algumas publicações

não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse

replicar informação está site

vezes fazer umas palhaçadas

Depois meio

deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas

pelo
menos possam investir dinheiro sério coppy

writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar

dinheiro não

muito mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista
pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos
publicidades

oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing

Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade

não quer dizer não seja

insistente porque

vezes nós

não entendemos

esta gente vezes gasta

aqui

dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual

interesse claro interessa mesma
forma nós temos agora

estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira

Isto

molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam

porque lhes

faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet

percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto

isto não
luto

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bocado

mundo empresa porque começa

credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade

para podermos

apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão

davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange
implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais
importante

tudo isto ponto

vista

corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito

poucas empresas marcas estejam
investir realmente nisso muito poucos
exemplos
extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo
censurar

muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas

não conseguem

entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam

então muito medo Obviamente
mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre

linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente

interessante Portugal resto tudo
cópias principalmente mercado brasileiro literalmente
nós copiamos muito
mercado brasileiro não copiar temos
muito coppy writters brasileiros Portugal quer para
novelas quer para publicidade

Brasil produz

muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes

agências
Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado
pelos brasileiros
sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia
haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito
muito

trabalho storytelling são anonymous people seja

pessoas

comuns como este

último fitness personal trainer decidiu fazer

vídeos Youtube depois
página Facebook muito cimentada

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bastante interessantes geram
aqui

storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto

tudo passando mensagem conceito
muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário
não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum
aqui redes
sociais são muito
importantes para individuais aqui acho

está mensagem original não empresas marcas

muito poucas

estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn

exemplo

mais dois três casos realmente algum interesse original resto esta

parte storytelling não agências
curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até
borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses
canais vezes

para conseguirem colocar anúncio

meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora

storytelling
não nada
agências

são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes

sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas

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boom

redes sociais

cinco
anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram
muito

porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem

criticar agradece critica

“toca andar” para frente seguir efeito máscara

alguém critica nosso

último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída

meio

daquilo agora apagar nunca

deve apagar inicialmente grande erro
está politicas
editoriais muito regidas empresas não
querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas
hotéis

nós vemos absurdos gente realmente critica bastante

determinados

hotéis não vemos apagar nada isso

não pode

fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa

muito coisa

estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa

como canais realmente diferentes seja
esquecer

bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas

gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente

pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber

pessoas querem realmente

ajuda inspiração

para

acho marcas podem há muito medo

acho isso muito desafio está pela

frente não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito

para

vários países para várias empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não

muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança

narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma

forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito

mercado exista evoluções
interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse

tipo comunicação massas total dois três casos nós temos nossa

história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito

mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas

realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir

trabalham dois três coisas vezes
pontuais
são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco
milhões

dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas

recebem essas

grandes quantias para poderem ficar

contas
dessas grandes marcas definir estratégias
Nós
acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora

esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos

ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes
storytelling?

quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm

sucesso hoje Facebook são
anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas

identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda

gente

cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas

mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo
desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque
isso para
marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários

naqueles mupis

nós estamos habituados mupis folha

papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos

produto

temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho

marcas têm cada

mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas

poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido
porque marcas aproveitam disso

depois também pessoas moda dizem adeus vão

para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas como canal

mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa

saiu

noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma

seja neste momento

pesquisa

parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos

nosso

telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda

nossas tarefas siri

como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos

vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza

vais escolher Telepizza? Siris decidir isso
essa parte interessantíssima

aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto

motores pesquisa recebemos

vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder decisão essa

decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar

muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não

podes desviar

muito questão pesquisa porque

ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito

dinheiro

todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através

disto

isto exercício criativo muito mais completo darem mupi

para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto

levanta questões muito

grandes além

depois

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parte

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muito dinheiro nisto

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recursos
humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores
hipóteses

teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem

pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes
sociais

vão revolucionar canais existirem telemóveis

carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa
vais

procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior

parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda
rápida logo pesquisa
interessa muito não para mais nós Search Build
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facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro
Bydas âmbito
dissertação

mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem

para nicho mercado para

comunidade geral? Como estudam
consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo
para
mercado corporativo
Portanto podemos

estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas

mercado Cada

caso caso
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causa Sentimos temos estudar

não consumidor

também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades

neste
momento então

vezes recebemos alguns

pedidos

completamente irracionais claro

depois cada mais
casos

felizmente nosso

cliente
entende precisa
área digital

entende consumidor mais necessita consegue

passar briefing

correto seja

nós
temos pedido temos quais necessidades
reais marca

empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa

claramente
pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque
desafio para

nós parte

mais interessante meio disto tudo porque consumidor

está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente
torna

mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados

internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como

vamos resolver

questões para consumidor final

cliente cubano estamos

cheios preconceito como

funcionam coisas cuba

depois temos

analisar tudo assim ou não

isto grande desafio Agora mercado português coisas estão

bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo

digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam

todo lado agências digitais agências

online toda esta dimensão

não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação

comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração

entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava

peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas

nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram

apenas gente comunicação nada sabia

tecnologias seja lado apenas empresas
tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro
mercado estava muito virgem

valências estavam muito extremadas lado haviam

empresas
vinham área

tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes

empresas

recursos todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais

métodos tradicionais

ainda são principal aposta? forma

marcas
recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto

redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho

centra muito acho não questão storytelling

mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo única
informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo
acho

passa muito Obviamente depois podem

contar coisas muito

bonitas volta disso empresa quer passar mensagem

casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos

mensagem realmente original

muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr

toda
gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas
são
apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades
qualquer vinculo

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replicar informação

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vezes

fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são

marcas também não temos assim

tantas pelo menos

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noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade
não

quer dizer não seja insistente porque vezes nós não

entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não

entendemos porque

isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing

tantas vinte cento marcas

caem nesta
ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu
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alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento
isto marcas chegaram ponto

marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito

para

elas pessoalmente detesto isto não luto

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este tipo situações obviamente entendo marcas isto

interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa

porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta

levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto

como

agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade?

Storytelling parte mais

importante tudo isto ponto vista

corporativo

falso empresas

marcas

estejam muito concentradas

formos Internet muito

poucas empresas

marcas estejam
investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram
muito Portugal porque questões muito medo
passar responsabilidade
marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes
para eles gastarem
porem equipa inteira escrever três
parágrafos
claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem

entender determinadas coisas tantas essas

marcas exemplo
estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda
lembro
Yorn geram mensagens
muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem
entre

linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós

copiamos
muito mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para
novelas

quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro

cenário completamente
diferente
está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo
mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito
pouco Devia haver muito mais

trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people

seja pessoas comuns como
este último
fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube
depois página

Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja

enorme população
preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo
eles aqui nisto tudo
passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui
acho
está mensagem original não empresas

marcas muito poucas estão fazer

mensagens deste género Tudo

está sair empresas

tudo

demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre

linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer

falo Yorn exemplo mais dois três

casos realmente
algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas
personagens
até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até
borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio
ginásio

qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas

power

people Quais principais desafios publicidade

redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas

vamos realistas

entendo razões marcas Portugal Quando

houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito
porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa
sempre estive
contra criticarem
deixem criticar

agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito

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diluída meio daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas
empresas não

querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós

formos booking nível reservas

hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar

nada isso não pode fazer

marcas

claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás

insistir
storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós
andamos fazer

concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho

isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa

não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo
acho isso muito desafio está pela frente não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois

nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho

muito mais concentrado objetivos concretos Estamos
aqui falar muito marcas marcas realidade não vais
encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas
vezes
pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais
estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir
estratégias

Nós acabamos pouco mais operacionais

aqui tentamos inovar criar

coisas novas

marcas claro

vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta

pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada

agência grande essa pergunta Como agência

marcas fazem storytelling dia? Para recorrem
esta técnica porquê?
Quais efeitos inerentes
storytelling?

quais principais mudanças? muito mais evidente únicas

coisas
têm sucesso
hoje Facebook são anónimos
têm feito alguma

coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa

empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia

próximos cinco anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook

tantas mais nós
encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts
porque isso

para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado

para aquilo pouco podemos

sair

dali Acho publicidade

muito mais

depende

muito estratégias tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados

mupis

folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo

tapado buraco nós olhamos isso para
mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda
temos produto
temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm

cada mais procurar mensageiros opinion makers estão

espalhados pela rede

são pessoas

poder

pessoas simples

anónimo consegue arrastar
marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois
também
pessoas moda dizem

adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado

redes sociais

coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas

como canal mais importante

atualmente não

Facebook

para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são

importantíssimas

são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante

continuar passar para

assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes

pessoais nós temos

nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende

isto questão anos
vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma
coisa motores pesquisa Porque
queres encomendar

pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa

parte interessantíssima aqui porque
influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos

vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder

decisão essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás

usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo

pesquisa
nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes

são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora

empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google

quer

anúncios texto repara tens

três linhas

texto tens fazer marca venda através disto isto

exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio

tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto
levanta questões muito grandes além depois display banners tudo isso mercado
muito

grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente

isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios
pagar
Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres
dinâmica
precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer
apoiar
isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja
estes
recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento

tão grande assim

difícil criar associar história

mensagem importante

mensagem
pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada

estamos fartos pesquisa como está assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada

tudo isto vais passar canal substituto

pesquisa grande diferença entre
pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais
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sociais Entrevista

realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para

comunidade geral? Como estudam consumidor

qual

impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem

acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes

comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar

cliente está

causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais

interessante estudar cliente consumidor padrão muito

normal muito
claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações
são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste

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entende precisa área

digital entende

consumidor mais necessita

consegue passar

briefing correto seja

nós

temos pedido temos quais necessidades reais marca

empresa neste

caso
para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para
todos depois
passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte

mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa

empresa mercados

internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito

como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande
desafio

Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência?

marcas? nossa empresa sempre digital

posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios

design

levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online toda esta dimensão

não existia repente começam

aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava

tecnologia parecia pesada
Houve
grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada
sabia tecnologias
seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas
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Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade

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tecnológica sabiam montar

sites

muito depois não tinham

capacidade

criativa outro

lado tínhamos gente muito
criativa

área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada

isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar
crescer
muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não

impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários

para colmatar este problema

mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não

trabalhamos tanto

redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback

diário Hoje urgência vivemos neste mundo

urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback

recebermos

essa informação todos temos

essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula

muito redes

sociais

maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber

estimula mais

corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa

quer passar mensagem casos claro Quando

temos marca

 que está
sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos
casos
queremos realmente partilhar coisas novas
pôr toda
gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes
sociais pensando

marcas são apenas

bocadinho tecido empresarial Portugal tecido
corporativo português porque maior parte

páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente

página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não

interessam ninguém

Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar

informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter
possa

estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas

interessantes possam algo valor acrescentado produto

resto acredito não haja assim tanto medida publicidade

online revolucionou modo atuar? Obviamente
como empresa publicidade

digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta

mais interessante ponto vista

pessoal forma

publicidade digital comum pessoas

interfere dia? depois
como talvez isso desafio para
empresas? como
como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing

Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos

porque contrário

outro tipo publicidade

não quer dizer não seja insistente

porque vezes nós

não entendemos

esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo

isto

estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte

cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui

publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas

capazes otimizar
máximo investimento
isto marcas chegaram

ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto

sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda

caso
não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para
narrativas publicidade? Storytelling parte
mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas marcas estejam muito

concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente

nisso muito

poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo

passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte

três anos põe autenticamente ajavardar

mensagem donos dessas

empresas muito

tenham orçamentos depositem esses

orçamentos nessas

agências grandes para eles

gastarem porem equipa inteira escrever três

parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil

porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens

muito interessantes completamente absurdas vezes

podem controversas quem entre

linhas vão conseguindo fazer alguma

coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito mercado

brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para

publicidade Brasil

produz muita publicidade são muito bons publicidade

normal quase

todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo

muito minado

pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante

obviamente

inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho

muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade
quem feito

muito trabalho storytelling são anonymous

people seja
pessoas

comuns como este último fitness personal trainer decidiu

fazer vídeos Youtube

depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling bastante

interessante obviamente
apanha aqui franja
enorme população preocupações

fitness vêm seus

vídeos treinam acordo eles aqui nisto

tudo
passando mensagem conceito muito vincado
sempre saúde

estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem

original não
empresas marcas muito
poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha

onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas

fazer
falo Yorn

exemplo mais dois três casos

realmente

algum interesse original

resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais

obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo
razões marcas
Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos
entusiastas
também houve

muitas empresas muitos problemas houve Worten houve

mais alguns casos correram muito porque
existia forma editorial

redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem

deixem
criticar agradece critica
“toca andar”
para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós
lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve

apagar inicialmente

grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas

não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente

critica bastante determinados hotéis não vemos apagar nada

isso

não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho

passa
muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo

mais trabalhado

pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes

canais
sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós

andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça

parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente

pormos promoções

porque não isto chega

ponto
pessoas não lhes interessa não querem saber
pessoas querem

realmente ajuda inspiração para acho marcas podem

há muito

medo acho

isso muito desafio está pela

frente

não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito

direto isso
depende Nós não trabalhamos para
muita gente

não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso

depende muito para vários países para

várias empresas para empresas
consumo para

Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas

estado
evoluir forma natural relação

redes sociais não vamos concentrar

redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho
muito
monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa

depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas

total dois
três casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar

gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos

Estamos aqui falar muito
marcas

marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham

dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes

contas cinco
milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão
Lisboa Essas

recebem essas

grandes quantias para poderem

ficar contas dessas grandes marcas definir

estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas

marcas claro vão espreitando estão
sempre

procura novas soluções nós aqui

tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta pergunta

realmente

complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa

pergunta

Como agência marcas fazem storytelling dia?

Para recorrem esta

técnica porquê? Quais

efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito
mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos
têm

feito alguma coisa

realmente

interessante pessoas seguem pessoas identificam

marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha

asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso empresas realidade agora

estratégia

creio estratégia próximos

cinco anos

empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa

mensagem

exemplo desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente

alguma estratégia

publicidade

canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali

Acho

publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado

não consegues

fugir essa mensagem isso vezes

vejo

grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos

habituados mupis folha

papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem

mensagem
nova original comove mensagem
Definirmos alguma

coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion

makers

estão espalhados pela rede são pessoas

poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca

isto bocado pervertido
porque marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para
outra

parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy

writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam
coisas
como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade

realidade pesquisa saiu

noticia semana passada

Google pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança

paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes

temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto

questão

anos vamos assistentes

pessoais vão fazer

exatamente mesma coisa
motores

pesquisa Porque queres encomendar

pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir

isso essa parte interessantíssima aqui

porque influenciar muito mais motores pesquisa porque enquanto
motores pesquisa

recebemos vamos opção

ideia assistentes

pessoais tirar

poder decisão essa

decisão ficar bocado ligada

interesses

económicos tás usar

siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles

remédio

Agora assistentes

pessoais vão associar

muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são

mais

tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde

gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas

texto

tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio

tanto anúncio conseguir

nosso destaque Isto

levanta questões muito grandes além depois display banners tudo isso mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar

banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito

dinheiro nisto banners meios pagar

Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy

writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes

recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim

difícil criar associar história mensagem

importante mensagem pode passar

pelos assistentes
digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande

diferença entre

pesquisa redes sociais quando estás pesquisa

vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa

interessa muito não para mais nós Search Build

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José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem mensagem websites webdesign ecommerce online stores shopify shopify experts shopify partners adwords

facebook porto portugal Entrevista para dissertação

mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado

José
Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando
constroem mensagem

constroem para nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem?

relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para
marca roupas loja online
como para redes
comunicação corporativa
depois dentro disto
para

nichos para áreas

bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar

não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor

padrão
muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa
sociedade agora
próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro
economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas
necessidades neste momento
então vezes recebemos alguns pedidos completamente
irracionais claro depois cada
mais casos
felizmente nosso
cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso
para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor
final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados
internacionais

porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está

muito
tipificado sabemos
mais menos
acontecer não nichos são mais complexos onde realmente
torna mais
complexo isso

desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber

como vamos resolver questões para consumidor
final
cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo
assim ou não isto grande desafio
Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre

digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências digitais agências online

toda esta

dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente

comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia

porque mantinham apenas engenheiros
faltava peso Então

empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram

raiz este
conceito nasceram contrário nasceram

apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro

apenas empresas
comunicação Hoje começam empresas

equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja

muito

difícil fazer

publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam

empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito

depois não

tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro

publicidade digital

começar crescer muito Quando começou ganhar

muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema mercado
Atualmente

aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta?

forma
marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias?
Nós não trabalhamos
tanto
redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido
acho centra muito acho
não

questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm

site corporativo única informação eles
têm

recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito

redes sociais maior proximidade

consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo

acho
passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer
passar mensagem
casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos

mensagem realmente original muitos casos queremos

realmente

partilhar coisas novas pôr

toda gente pôr
toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas
são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações
não

interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo

valor
acrescentado produto resto
acredito
não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou
modo

atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não

muito mais
dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista

pessoal forma publicidade digital comum

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interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas?

como como qualquer

outra pessoa Google procurar exemplo

Palma
Maiorca  vou edreams preços depois decido

isto noutro

Vamos para Facebook repente começamos

publicidades oportunidades para Maiorca coisa

nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors

vezes não

entendemos porque

isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós

temos

ideia eles vão atrás

nós até nós comprarmos aquilo isto
estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como

pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos marcas desconfiavam

porque lhes

faltavam todas ferramentas

capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta
muito
para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este
tipo situações obviamente

entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam

olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto
como
agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista
corporativo falso
empresas marcas estejam muito
concentradas
formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir
realmente nisso muito poucos exemplos extremamente
muito
medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar
responsabilidade marcas têm

tradição longa criativo vinte três anos

põe autenticamente
ajavardar mensagem donos
dessas empresas muito

tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes

completamente

absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós

copiamos muito

mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil

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publicidade

normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque

Porto outro cenário

completamente diferente
está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante

obviamente inspiram país não tudo

mais forinha são eles fazem verdade esta
crítico acho muito

pouco Devia haver

muito

mais trabalho

storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling

são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook
muito
cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja
enorme população preocupações fitness vêm seus
vídeos treinam

acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado

sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás

apenas pessoa comum

aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não

empresas marcas

muito

poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha

onde pode buscar Então acaba tudo muito
maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo
mais

dois três casos realmente

algum interesse original
resto

esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes

para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer
isto
acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes

sociais cinco

anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos
correram muito

porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem

deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último
post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca
deve apagar
inicialmente grande erro

está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis

nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não

vemos

apagar nada isso não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa

estás
insistir storytelling acho storytelling
estou

completamente acordo mais

trabalhado pelas

marcas forma muito mais original marcas

começarem

usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos

fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho

isto muito
mais interesse estarmos simplesmente pormos
promoções
porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente
ajuda

inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está pela frente não depende

tanto nós
depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente
muito
direto isso depende Nós não
trabalhamos para
muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos

muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias

empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa

publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes
acho

muito monopólio supostamente comunicação

está

completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo

comunicação massas total dois
três
casos nós
temos nossa

história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade

não
vais encontrar muito
aqui

Porto marcas podes ouvir trabalham

dois três

coisas vezes

pontuais são grandes contas nós não são somos empresas

recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos
inovar

criar coisas novas marcas claro

vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos

quando

encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação

numa noutra iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca
podemos ombrear sentido colocada

agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta

técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais
principais
mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque
anónimo falha
asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente
cima
processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem
mais seus

canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles

pormos nossa

mensagem exemplo desse personal trainer para esse

potencial

canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho

publicidade muito mais depende

muito estratégias

tudo depende mensagem quando tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro

camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais

tudo

propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada

mais
procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra
parte isto
neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso
faltam coisas como
canal mais

importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google

pagou Apple para poder motor busca

Iphones milhões
Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares
atualmente pesquisa

ainda mais importante continuar passar

para assistentes pessoais haver aqui mudança

paradigma seja neste momento pesquisa

parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão

anos

vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa

parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais
motores

pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder decisão

essa decisão ficar bocado ligada interesses económicos tás usar

siri estiver associada

Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes

desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito muito dinheiro
todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas

texto tens fazer marca

venda através disto isto exercício criativo

muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira

isto aqui desafio muito maior vezes nós

temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes além

depois display banners

tudo isso mercado

muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca

mais
trabalho relação isto
pessoas pensam Obviamente
isto criar banner mesma coisa que criar
outdoor mupi

fundo parte processo gasta muito dinheiro

nisto
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também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar
associar história

mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está

assistentes sociais

vão revolucionar

canais existirem

telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar
nada

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Narrativas publicitárias redes

sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas

redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade

geral?
Como estudam

consumidor qual

impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão

mensagem acho
cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para
mercado
corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja

online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem

adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor

padrão
muito normal muito
claro geral comportamento tendo
nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais

curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito

está passar
não conseguem
sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois cada mais casos

felizmente nosso cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos

quais necessidades reais marca empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil

obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais
mercados internacionais porque desafio para

nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos

são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora

Repare temos cliente

cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões

para

consumidor final

cliente
cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar
tudo

assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline

problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios
design levá bocado área comunicação porque
tinham valências
óbvias mundo
digital começou

entrar coisa

eram

agências digitais coisa oito anos

ninguém
sabia repente andam

todo lado agências digitais

agências online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia

parecia
pesada Houve grande

migração entanto

vezes

nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada

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notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam

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depois não
tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área
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situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar

crescer muito

Quando começou ganhar muito dinheiro isso

não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes

empresas

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para colmatar
este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes sociais

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não trabalhamos

tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste

mundo urgência

feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos

essa informação todos temos

essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente
conseguem

perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas

muito bonitas volta disso

empresa quer passar mensagem casos claro Quando temos marca  que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos

casos queremos
realmente partilhar

coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes

sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos

seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém

Não interesse passar mensagem apenas

interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois

meio deste universo todo

bocadinho são

marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado

àquilo muito pouco

calhar

metade capaz produzir

coisas
interessantes possam algo valor
acrescentado
produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo
atuar? Obviamente como empresa

publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito

mais dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google

procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto

noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para
Maiorca coisa
nós

chamamos marketing Isto coisas

mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer
não seja

insistente porque vezes

nós não

entendemos esta

gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse

claro

interessa mesma

forma nós

temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até

nós

comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte

cento marcas caem nesta ratoeira

Isto molda bocado nosso como pessoa forma

nós

comprarmos aqui publicidade digital atingiu

ponto alto

até aqui andamos

bocado

perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo

investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para
elas pessoalmente
detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto
interesse muito isto também

revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade para

podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors
mupi

televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não

consegue

ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem

donos

dessas empresas muito

tenham

orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem

entender determinadas coisas tantas essas marcas

exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem

entre linhas vão conseguindo

fazer alguma coisa realmente

interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente
nós

copiamos muito mercado brasileiro

não
copiar temos muito coppy writters
brasileiros

Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz

muita publicidade

são muito

bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa

não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque

acho eles ajudam bastante obviamente

inspiram país

não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são

anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu

fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram

aqui storytelling bastante interessante

obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos

treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não

ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui

redes sociais são

muito importantes

para

individuais aqui acho está mensagem original

não
empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre
entre linha
onde pode buscar Então acaba tudo muito

maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas

personagens até
gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses
canais vezes para conseguirem colocar
anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora
storytelling

não nada agências são pessoas power people Quais

principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais

obstáculos? principais obstáculos são
próprias

marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos entusiastas também houve muitas empresas

muitos problemas houve

Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém

reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente seguir
efeito

máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve apagar

inicialmente

grande erro está

politicas editoriais
muito regidas
empresas não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível
reservas hotéis
nós vemos
absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar nada isso
não pode fazer

marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também desafios realmente interessantes pela frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling

estou completamente acordo
mais trabalhado pelas marcas
forma muito mais original marcas começarem
usar estes canais sociais

não apenas como

réplicas favor comunicação corporativa

como canais realmente diferentes

seja esquecer

bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem

faça
parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito

mais interesse

estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega

ponto pessoas não

lhes interessa não querem
saber pessoas
querem realmente ajuda inspiração
para acho

marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está

pela

frente não depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder?

podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita

gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas

para empresas consumo

para Portanto nosso
caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha
estamos

assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem

alterou alguma forma relação

anos
transatos? qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado
evoluir forma natural

relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado

exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa
depois nós

estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos

nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos

concretos

Estamos aqui falar muito marcas

marcas
realidade não vais encontrar
muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas

grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes

quantias para
poderem ficar contas dessas grandes marcas definir
estratégias Nós acabamos pouco
mais operacionais aqui tentamos inovar
criar coisas novas
marcas

claro vão espreitando estão sempre procura

novas

soluções nós aqui

tentamos quando

encontrem possamos
fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa

Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta

Como agência marcas

fazem storytelling dia?
Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje Facebook são anónimos têm
feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas
identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém

preocupa empresa falha asneira

toda

gente cima processos isso empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos

empresas desinvestirem

mais seus canais fazerem realmente publicidade

reparem Facebook

mais tudo

estratégia marketing

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estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque

isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia
publicidade canal
formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando
tens canal
completamente formatado não consegues
fugir essa

mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco

nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos

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tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada

mais
procurar mensageiros opinion makers estão espalhados
pela rede

são pessoas poder pessoas simples anónimo

consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois também

pessoas
moda dizem
adeus vão para
outra
parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar
demasiado

redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas como canal

mais importante
atualmente não Facebook para
publicidade
realidade pesquisa

saiu noticia semana passada Google pagou Apple para poder

motor

busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares

atualmente pesquisa ainda

mais

importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos

nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas
siri como sabes temos protótipos daquilo
virá toda gente entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza
vais
escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris

decidir isso

essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais motores pesquisa

porque

enquanto motores pesquisa recebemos vamos

opção

ideia assistentes pessoais tirar poder decisão essa decisão ficar bocado ligada

interesses
económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não
digas não

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necessidade procurar coisas

interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito

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tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior

vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir

nosso destaque Isto levanta questões

muito grandes além depois display banners tudo isso mercado muito grande internet move

muito mais dinheiro redes
sociais

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trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa

grande para
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humanos coppy

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fazer umas coisas piores hipóteses teres designer

apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais
bastante mais competitiva possível

qualquer marca Portugal Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes

sociais vão revolucionar canais
existirem telemóveis
carros

Google lentes contato realidade aumentada tudo isto

vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar nada
estás

lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas

querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa interessa muito não para mais nós Search Build your

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realizada Luis Cordeiro

Bydas

âmbito dissertação mestrado José

Novo

Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando constroem

mensagem websites webdesign ecommerce online stores shopify
shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas

publicitárias redes

sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas

agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando constroem

mensagem constroem para

nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para

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online como para redes
comunicação
corporativa depois dentro disto para nichos para
áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio

cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa

sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são

quase patéticas publicidade online desconhecerem

muito está

passar não

conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns

pedidos

completamente irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa área

digital
entende consumidor mais

necessita consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste caso

para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo

para todos depois passa claramente
pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta
não
difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para
nós parte mais
interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos
onde
realmente torna mais complexo isso desafio real
nossa empresa
mercados internacionais fora Repare temos

cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como

funcionam
coisas cuba
depois

temos analisar

tudo assim ou não isto grande

desafio

Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer

pela experiência

trabalhado offline

problemas mercado mesmo tempo

revoluções transformar muito tradicionais empresas informática

estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram

agências digitais
coisa

oito anos ninguém sabia repente

andam todo

lado

agências digitais agências online toda

esta
dimensão não existia repente começam aparecer Muitas vieram

tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação

estava tecnologia parecia

pesada Houve grande

migração

entanto vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso

Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz

este

conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso

seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas lado haviam empresas vinham

área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação

nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante

algum tempo até claro publicidade
digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos

todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente

aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais

ainda são

principal
aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências

temos tido

acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback

diário

Hoje urgência vivemos neste mundo urgência

feedback informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também

têm site corporativo única informação eles têm
recebem

contato informativo através

formulário pronto não estimula muito

redes
sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem

perceber estimula mais corporativo

acho passa muito Obviamente depois

podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer passar mensagem casos claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito

fortes muito fácil até

brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda

gente pensar verdade maior parte

daquilo redes sociais

pensando marcas

são apenas

bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas

empresas

simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém

Não interesse

passar mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer

umas

palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério

coppy writter possa

estar desenvolver umas coisas
interessantes

designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes

possam algo valor acrescentado

produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha

forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa

pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade

digital comum pessoas

interfere dia?

depois como
talvez isso desafio para empresas? como como qualquer

outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido

isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca
coisa nós chamamos

marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos

porque contrário outro tipo

publicidade não quer dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve

qual interesse claro interessa

mesma forma nós

temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia

eles vão atrás nós até
nós comprarmos aquilo isto

estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa

forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos

bocado perdidos marcas

desconfiavam
porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam

internet percebem isto ferramenta

muito para elas

pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto sério alguma autoridade

para podermos

apresentar produto como

agencias tradicionais outdoors mupi televisão

davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar

Como
interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo falso

empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões

muito medo
passar responsabilidade

marcas têm tradição longa criativo

vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas

empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito
medo
censurar muito muito difícil porque depois aqui estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas
coisas tantas
essas marcas exemplo estão mais ligadas
juventude

necessitam então muito medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito

interessantes completamente absurdas

vezes podem controversas

quem
entre linhas vão conseguindo fazer alguma coisa realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos

muito mercado brasileiro não copiar temos muito

coppy
writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido
até porque acho eles ajudam bastante
obviamente inspiram país
não tudo mais forinha são
eles
fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito
cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes
geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população
preocupações fitness vêm

seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado sempre

saúde estar
não nenhum publicitário não

ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não empresas

marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas
marcas
fazer falo Yorn exemplo mais dois três

casos realmente algum interesse original resto

esta parte

storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até

gerenciam sites e esses canais
eles

têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais

vezes para conseguirem colocar anúncio meio

ginásio qualquer outros umas

fibras quaisquer

isto acontece

realidade

agora storytelling não nada agências são pessoas

power

people Quais principais desafios

publicidade redes

sociais colocam publicitários

marcas? principais obstáculos? principais obstáculos
são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás
houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar

apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra

criticarem

deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais

dois

seguir para aquela mensagem correu ficar

diluída
meio daquilo agora apagar nunca deve apagar
inicialmente grande erro
está politicas editoriais muito regidas
empresas não querem
ninguém reclamar eles
isto não
pode Nós formos booking nível reservas
hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar

nada isso não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas

também desafios realmente interessantes pela frente

acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar

estes canais sociais

não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como

canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer

concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio

está pela
frente não depende tanto
nós

depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram

proceder? podia responder reumaticamente muito direto

isso depende Nós não trabalhamos para muita gente

não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso
Nós trabalhamos
muitas empresas
não caso depende muito

para vários países para várias empresas para empresas consumo para Portanto nosso caso não muito sentido responder esta pergunta opinião acha

estamos assistir mudança

narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos? qual? Como afetou

empresa?
resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar redes sociais fundo
feito mercado
exista evoluções interessantes acho muito

monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois

nós estamos aqui Porto sequer temos acesso
esse tipo
comunicação massas total dois três casos nós

temos nossa história

não são
coisas

nós realmente possamos

comparar

gigantes resto nosso

trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas
marcas
realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes
contas nós não são somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar
criar coisas novas marcas claro

vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós

aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta

pergunta
realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê?
Quais

efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito

mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje
Facebook são

anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante

pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito

Facebook porque

anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos isso

empresas

realidade agora estratégia creio estratégia próximos

cinco
anos empresas desinvestirem mais seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas
mais nós encontrarmos

parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo

corriqueiro não estamos falar realmente alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali

Acho publicidade muito mais depende muito

estratégias tudo depende mensagem quando

tens canal completamente formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo

grandes trabalhos

publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel

enfiada dentro

camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária

quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito coisas
mais

tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar

mensageiros opinion makers estão

espalhados pela rede são pessoas poder pessoas
simples

anónimo consegue

arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas

aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás

centrar
demasiado redes sociais coppy
writter

para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso

faltam coisas

como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple

para poder motor

busca Iphones

milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente

entende isto questão anos vamos assistentes

pessoais vão

fazer exatamente mesma coisa motores

pesquisa Porque

queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris

decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque

influenciar
muito mais motores pesquisa
porque
enquanto motores pesquisa
recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais
tirar poder
decisão essa decisão
ficar

bocado ligada

interesses económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas não siri quero Pizza eles remédio Agora
assistentes pessoais
vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são
importantes são

mais tudo gerar comunidade

associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda

onde gasta mais dinheiro

agora empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios texto repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens

nenhuma
barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir

meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito

grandes além depois
display banners

tudo isso mercado muito grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação

isto
pessoas pensam Obviamente isto criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja

empresa grande para

teres dinâmica
precisas recursos humanos
coppy writter marketeer
digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses

teres designer

apoiar
isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante mais competitiva possível qualquer
marca Portugal
Não precisas investimento tão grande assim difícil

criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes

sociais vão revolucionar
canais existirem telemóveis

carros Google lentes contato

realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande diferença entre pesquisa redes sociais quando estás
pesquisa
vais procurar algo quando redes sociais não estás procurar
nada estás lazer

interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam

retidas

nós maior parte marcas

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para dissertação mestrado sobre

Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro

Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade
Minho

relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto

entrevista aqui reproduzido: Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado para comunidade geral? Como estudam consumidor qual impacto construção

mensagem? relação
primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para

mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado

Cada caso caso mensagem adaptar cliente está

causa Sentimos temos estudar não consumidor também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar

várias

dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa

área clientes estão

mais dentro economia digital outros situações

são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos
completamente

irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós temos

pedido temos quais necessidades reais marca

empresa neste caso para nós

conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início
pergunta

não difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais

mercados internacionais porque

desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais

menos acontecer não

nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber

como

vamos resolver

questões para consumidor

final cliente cubano estamos cheios preconceito como

funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto

grande desafio Agora mercado português

coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa
agência? marcas?

nossa empresa sempre digital posso dizer pela

experiência trabalhado

offline

problemas mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou

entrar coisa

eram agências digitais coisa oito anos ninguém

sabia repente andam todo

lado agências digitais agências online toda esta

dimensão não existia repente começam aparecer

Muitas vieram

tradicionais empresas

tecnologias informação

comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve grande migração

entanto
vezes nível recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas
engenheiros faltava
peso Então

empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas

empresas
nasceram raiz este
conceito
nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas
outro apenas empresas
comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava

muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências

estavam

muito extremadas lado haviam empresas vinham

área

tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente

muito criativa

área comunicação nada conseguia

fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar

crescer

muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema mercado Atualmente aposta marcas

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sociais métodos tradicionais ainda são principal

aposta? forma marcas

recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós

não trabalhamos

tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho

centra muito acho não questão storytelling mais questão

comunidade terem feedback diário Hoje urgência

vivemos

neste mundo urgência feedback informação pessoas parece contam likes todos

vão tendo página urgência feedback

recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também têm site corporativo única informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não estimula muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa

muito

Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso

empresa quer

passar mensagem casos claro Quando temos marca

 que está sobre conceitos muito

fortes muito

fácil até brincarmos

mensagem realmente original

muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes

sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações não interessam ninguém Não interesse
passar mensagem apenas interesse replicar informação está
site vezes fazer umas
palhaçadas Depois meio deste universo todo
bocadinho são marcas também
não
temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter
possa estar
desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja
assim

tanto medida

publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais
dizer Agora essa pergunta mais interessante ponto vista
pessoal forma publicidade digital comum pessoas interfere dia?

depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois

decido

isto noutro Vamos para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto

coisas mudou nossa forma estar

Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente

porque vezes
nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors
vezes
não entendemos porque isso

serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing

tantas vinte cento marcas
caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado perdidos
marcas desconfiavam
porque lhes faltavam todas ferramentas capazes
otimizar máximo
investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem

isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam

olhar para nós forma
mais correta

levam isto sério alguma

autoridade para

podermos apresentar produto

como agencias tradicionais outdoors

mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda
caso não consegue

ultrapassar Como interatividade publicidade redes

sociais
abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto
ponto
vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos

correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte

três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes

para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências

muito

reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui

estamos âmbitos

geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas coisas tantas essas marcas exemplo

estão mais ligadas juventude
necessitam então muito medo Obviamente

mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens

muito

interessantes completamente absurdas vezes

podem
controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer

alguma coisa

realmente interessante Portugal resto tudo cópias principalmente
mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito
mercado
brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto porque Porto outro cenário completamente diferente está tudo

muito minado

pelos brasileiros

sentido até porque acho

eles

ajudam bastante obviamente inspiram país

não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling
realidade

quem feito muito trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu

fazer vídeos Youtube depois

página Facebook muito cimentada fazendo

umas coisas
bastante interessantes geram aqui storytelling bastante interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito
vincado

sempre saúde estar não nenhum publicitário

não ninguém publicidade trás apenas pessoa

comum aqui

redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado
demasiado censurado tudo
muito medo alguém reclame
questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo

Yorn exemplo

mais
dois três
casos realmente algum interesse original

resto esta parte storytelling

não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses canais ainda

pagam pessoas para

continuar esses canais vezes para conseguirem colocar

anúncio meio
ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer
isto acontece realidade agora storytelling

não nada agências são pessoas power people Quais

principais desafios publicidade redes sociais
colocam
publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas

vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos atrás houve muitos

entusiastas também houve

muitas empresas muitos problemas

houve

Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra

criticarem

deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente

seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem correu
ficar diluída meio daquilo

agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais

muito regidas empresas não querem ninguém reclamar eles isto não

pode

Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar

nada isso
não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa
marcas

também desafios

realmente interessantes pela frente acho passa

muito coisa estás insistir storytelling
acho storytelling estou
completamente
acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito mais
original marcas começarem usar

estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes

seja esquecer bocado nós andamos fazer

concentrarmo
algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto muito mais interesse estarmos simplesmente pormos

promoções porque não isto chega ponto pessoas não lhes

interessa não querem saber pessoas querem

realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio

está pela
frente não depende tanto nós depende
mais marcas

nível interno tipo adaptações narrativas tiveram

proceder? podia
responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos
aquelas empresas

temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas

não

caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas consumo para

Portanto nosso caso não muito sentido responder

esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança

narrativa

publicitária seja acha

mensagem alterou

alguma forma relação anos transatos?

qual? Como
afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma natural relação redes sociais

não vamos

concentrar redes sociais fundo feito mercado
exista evoluções interessantes acho muito
monopólio supostamente

comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas total dois três casos nós temos nossa história não são coisas

nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas

vezes pontuais

são

grandes contas nós não são somos empresas recebemos grandes

contas

cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas grandes quantias para

poderem ficar

contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar

coisas
novas marcas claro vão espreitando estão sempre
procura
novas soluções nós
aqui

tentamos quando encontrem possamos

fazer

parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora

esta pergunta
realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê? Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje

Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem

pessoas
identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha asneira toda gente cima processos
isso

empresas realidade agora estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais

seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais

nós encontrarmos parceiros corretos para sobre

eles

pormos nossa mensagem exemplo desse personal trainer para

esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro

não estamos falar realmente

alguma
estratégia publicidade canal formatado
para

aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem quando tens canal completamente

formatado não consegues fugir essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós

estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi

todo

tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito

coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem

mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue

arrastar marca isto bocado

pervertido porque marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão

para outra parte isto neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás centrar demasiado redes sociais coppy writter para

redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso

faltam coisas

como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google pagou Apple para

poder

motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais

importante continuar

passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel

termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas
siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão

anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais

escolher Pizza

vais escolher Telepizza? Siris decidir isso

essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito

mais motores pesquisa
porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia

assistentes pessoais

tirar
poder decisão essa decisão ficar

bocado ligada interesses económicos

tás usar
siri estiver associada Telepizza recomendar
Telepizza não digas
não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes
são mais tudo

gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais

dinheiro agora

empresas gastarem muito muito dinheiro todos dias Google quer anúncios texto repara

tens três

linhas texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para

fazeres quando quase não
tens nenhuma

barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes

além depois display banners tudo
isso mercado
muito grande internet move muito
mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto
criar banner mesma
coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo
gasta muito

dinheiro nisto banners

meios pagar Google obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo

seja empresa grande
para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar

isto este

não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade redes sociais bastante

mais competitiva possível qualquer marca Portugal

Não precisas
investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes

sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal substituto pesquisa grande

diferença entre

pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo

quando redes sociais não

estás procurar nada estás lazer interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços dizem são promoções isso marketing direto tentativa venda rápida logo pesquisa interessa muito não para mais nós Search Build your professional online store with more experienced

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Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo

Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui

reproduzido: 1 Quando constroem mensagem websites webdesign

ecommerce online
stores shopify

shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes

sociais BYDAS

Entrevista

realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas

agências

comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui

reproduzido:

Quando constroem mensagem constroem para nicho mercado

para comunidade geral? Como
estudam
consumidor qual impacto
construção

mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso

nós
trabalhamos para
mercado
consumo para mercado corporativo Portanto

podemos estar trabalhar para marca roupas loja online

como

para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para

áreas

bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não consumidor também

próprio

cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito

normal muito claro geral
comportamento tendo

nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade

agora próprio

cliente mais curioso porque nossa

área
clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar
não conseguem sequer fazer análise

critica quais são suas necessidades

neste

momento então vezes recebemos

alguns

pedidos completamente irracionais claro depois cada mais casos felizmente nosso cliente entende precisa área digital entende consumidor mais necessita

consegue passar briefing correto seja nós temos pedido temos quais necessidades reais marca empresa neste

caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois

passa
claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não difícil obviamente determinados
nichos única parte mais complicada mais
mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio disto tudo porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados
internacionais
fora Repare

temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como

vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa
empresa sempre digital posso

dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado mesmo tempo revoluções

transformar muito

tradicionais empresas informática estúdios design levá

bocado área comunicação porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais

coisa oito anos ninguém

sabia repente andam todo lado agências digitais agências

online toda esta dimensão não existia repente começam aparecer Muitas

vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia

parecia

pesada Houve grande migração entanto vezes

nível recursos humanos isso
não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente

comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro

apenas empresas comunicação
Hoje começam

empresas equilibradas primeiras

empresas apareceram
notava muito isso seja muito

difícil fazer publicidade digital porque

primeiro mercado estava muito virgem valências
estavam

muito extremadas lado

haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum
tempo até claro
publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este problema
mercado
Atualmente aposta marcas publicidade redes

sociais métodos tradicionais

ainda são principal aposta? forma

marcas recorrem redes sociais

para contar

suas histórias? Nós não

trabalhamos tanto

redes sociais como trabalhamos hoje maior

parte experiências temos
tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback
informação pessoas parece

contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa

urgência empresas também têm site corporativo

única

informação eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não

estimula

muito redes sociais maior proximidade consumidor obviamente conseguem perceber estimula mais corporativo acho passa muito Obviamente

depois
podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa
quer
passar mensagem casos claro Quando
temos marca que

está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original

muitos casos queremos realmente partilhar
coisas novas

pôr toda gente pôr toda

gente

pensar verdade maior parte daquilo redes sociais

pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial

Portugal tecido corporativo português porque maior

parte páginas corporativas são comunidades

qualquer

vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão

pondo algumas publicações não interessam

ninguém
Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação
está

site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não

temos assim tantas

pelo menos

possam investir

dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas interessantes designer dedicado àquilo muito pouco calhar metade capaz produzir coisas

interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo

atuar?

Obviamente como empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais

dizer
Agora essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma publicidade digital comum
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como talvez isso
desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois
decido isto

noutro Vamos para Facebook repente começamos

publicidades
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estar Internet nós apercebermos
porque contrário outro tipo publicidade não quer dizer não seja insistente porque
vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes

não entendemos

porque

isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos

Remarketing tantas vinte

cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado

nosso
como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui andamos bocado
perdidos
marcas desconfiavam porque
lhes
faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa

credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam

isto sério alguma
autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi televisão davam muita autoridade obviamente caso televisão ainda caso não
consegue

ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto vista corporativo

falso empresas

marcas estejam muito concentradas formos Internet

muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar

responsabilidade
marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa
inteira

escrever três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito

medo censurar

muito muito

difícil porque depois aqui

estamos âmbitos

geracionais lideranças

grandes empresas não conseguem entender

determinadas coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas

juventude necessitam então

muito

medo Obviamente mensagens muito interessantes ainda lembro

Yorn geram mensagens muito
interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo fazer alguma
coisa

realmente interessante Portugal

resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós copiamos muito
mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são muito bons

publicidade normal quase todas

grandes agências Lisboa não estou

falar Porto

porque Porto
outro cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até
porque acho eles ajudam bastante obviamente
inspiram país não tudo mais
forinha são

eles fazem verdade esta crítico

acho muito pouco Devia haver
muito
mais trabalho storytelling realidade quem feito muito trabalho storytelling são anonymous
people
seja pessoas comuns como este último fitness personal
trainer

decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas bastante interessantes geram aqui storytelling

bastante interessante

obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam

acordo eles aqui nisto
tudo passando
mensagem

conceito muito

vincado sempre saúde
estar não nenhum publicitário não ninguém
publicidade trás apenas

pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para

individuais
aqui acho está mensagem original não empresas marcas muito poucas estão fazer
mensagens deste género Tudo está sair empresas tudo demasiado estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame
questões
racismo xenofobia sempre entre
linha onde

pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum

interesse
original resto esta
parte storytelling não
agências curiosamente obviamente algumas depois
vão buscar essas

personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla sentido continuar esses

canais

ainda pagam pessoas para continuar

esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas

vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom

redes sociais cinco anos atrás

houve muitos entusiastas também
houve muitas
empresas
muitos problemas houve Worten houve
mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga
comentário
está andar isto falhou completamente coisa sempre
estive contra criticarem deixem
criticar
agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara
alguém critica

nosso último post nós lançamos mais

dois seguir para aquela mensagem correu ficar
diluída meio

daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande erro está politicas editoriais muito regidas empresas não querem ninguém reclamar eles isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente critica bastante determinados hotéis não vemos apagar nada isso

não pode fazer marcas claro não conseguiram assumir isso acho aqui muita culpa marcas também

desafios realmente

interessantes pela
frente acho passa muito coisa estás insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo
mais trabalhado pelas marcas forma muito mais original marcas começarem usar estes
canais sociais não apenas como réplicas

favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo algo pessoas gostem faça parte vida pessoas associando mensagem empresa Acho isto

muito mais interesse estarmos

simplesmente pormos

promoções porque

não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio está pela frente não

depende tanto nós depende mais marcas nível interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente

não somos aquelas empresas temos conta

temos três quatro
contas vivemos isso Nós trabalhamos
muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas consumo para Portanto
nosso caso
não muito
sentido responder

esta pergunta opinião

acha

estamos assistir mudança narrativa publicitária seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos?

qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado evoluir forma
natural relação redes sociais
não vamos concentrar redes sociais fundo feito mercado exista evoluções interessantes acho muito

monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos aqui Porto sequer temos acesso esse

tipo comunicação massas total

dois três casos nós temos nossa história não são coisas nós realmente possamos comparar gigantes resto nosso trabalho muito mais
concentrado objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar
muito aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes

pontuais são grandes contas nós não são somos empresas

recebemos grandes contas

cinco milhões dois

milhões euros como Ogilvy todas essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem essas
grandes quantias para poderem ficar

contas dessas grandes marcas definir estratégias Nós acabamos pouco mais operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando estão

sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando
encontrem

possamos fazer parte marca numa noutra situação numa

noutra
iniciativa Agora esta pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling dia? Para recorrem esta técnica porquê?

Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais

evidente

únicas coisas têm sucesso hoje

Facebook são anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante pessoas seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém

preocupa empresa falha asneira

toda gente cima

processos
isso empresas realidade agora

estratégia creio estratégia próximos cinco anos empresas desinvestirem mais

seus canais fazerem realmente publicidade reparem Facebook mais tudo estratégia marketing comunicação estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos

parceiros corretos para sobre eles pormos nossa mensagem exemplo
desse personal
trainer para esse potencial

canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos falar

realmente alguma
estratégia publicidade

canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias

tudo depende mensagem quando
tens canal completamente formatado não consegues fugir

essa mensagem isso vezes vejo grandes trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras

tudo resto propaganda

acho brasileiros
distinguem muito coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos

alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros

opinion
makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue
arrastar marca isto bocado pervertido porque marcas aproveitam disso depois
também pessoas
moda dizem

adeus vão para outra parte isto neoliberalismo

funcionamento

Contributos acho estás

centrar demasiado redes

sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas como canal mais importante atualmente não

Facebook para
publicidade realidade
pesquisa saiu

noticia semana passada Google pagou Apple para

poder motor

busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são

importantíssimas são pilares atualmente

pesquisa

ainda mais importante continuar passar para

assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma
seja neste momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso
telemóvel

termos avatar comunica connosco ajuda nossas tarefas

siri como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente
mesma
coisa motores pesquisa Porque queres encomendar pizza vais escolher Pizza vais
escolher

Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais

motores

pesquisa porque enquanto motores

pesquisa recebemos vamos

opção ideia

assistentes

pessoais tirar poder decisão essa decisão ficar

bocado ligada
interesses económicos tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza não digas

não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito

mais tudo pesquisa

nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes

são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde
gasta mais dinheiro agora empresas gastarem

muito muito

dinheiro todos

dias Google quer anúncios texto

repara tens três linhas texto tens fazer marca venda através disto isto
exercício

criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós temos conseguir meio

tanto anúncio conseguir nosso destaque Isto levanta questões muito grandes

além

depois display banners tudo isso mercado muito

grande internet move muito mais dinheiro redes sociais marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente

isto

criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi

fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google obviamente redes sociais também pode

investir algum mesmo seja empresa grande para teres
dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy writter saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não precisa estar tempo inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade
redes sociais

bastante mais competitiva

possível qualquer marca
Portugal

Não precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está

assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada tudo isto vais passar canal

substituto pesquisa grande diferença

entre pesquisa redes sociais

quando estás pesquisa vais procurar algo quando redes sociais
não

estás procurar

nada
estás lazer interessante
podermos lazer passar mensagens subliminares vezes elas ficam retidas nós maior parte marcas querem vender mostram preços
dizem são promoções isso marketing

direto tentativa venda rápida logo pesquisa interessa

Porto

Portugal +351 225091139 +351 933378416 info@bydas Agency Services Commerce Webdesign Shopify Create Online Store Shopify Speed Shopify Shopify Plus Portfolio Contacts Portugal Angola International Imprensa dizem nós Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais Entrevista realizada Luis Cordeiro

Bydas
âmbito dissertação mestrado José Novo

Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando

constroem

mensagem constroem para nicho mercado para comunidade geral? Como

estudam

consumidor qual impacto construção mensagem? relação primeira pergunta questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos

para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes comunicação corporativa depois dentro disto para nichos para áreas bastante amplas mercado Cada caso caso mensagem adaptar

cliente está causa Sentimos

temos estudar não consumidor

também próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor padrão muito normal muito

claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar

não conseguem sequer
fazer análise critica
quais

são suas necessidades neste

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área

digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing correto seja nós

temos

pedido temos quais necessidades reais marca

empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando início pergunta não

difícil obviamente determinados nichos única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte mais interessante meio

disto tudo

porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não

nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais

fora

Repare temos cliente cubano curioso tentarmos perceber como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios

preconceito
como funcionam coisas cuba depois temos
analisar tudo
assim ou não isto grande
desafio Agora mercado português coisas estão bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência?
marcas? nossa
empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas

mercado mesmo tempo revoluções transformar muito tradicionais empresas informática estúdios design levá

bocado área comunicação

porque tinham valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram

agências digitais

coisa oito anos ninguém sabia repente andam todo lado agências

digitais
agências online toda esta dimensão não
existia repente
começam aparecer Muitas vieram

tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava

tecnologia parecia pesada Houve grande migração entanto vezes nível
recursos humanos isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro
apenas empresas

comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer

publicidade digital porque primeiro
mercado estava muito virgem

valências estavam muito extremadas lado

haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites
muito depois
não tinham capacidade criativa outro lado tínhamos gente
muito criativa área comunicação nada
conseguia fazer não
tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital

começar crescer muito Quando começou ganhar

muito dinheiro

isso não

impedimento para

ninguém isso

principalmente
mercado Lisboa começaram aparecer

grandes empresas recursos todos necessários para colmatar este

problema mercado
Atualmente

aposta marcas publicidade redes sociais métodos tradicionais ainda são principal aposta?

forma marcas

recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós

não trabalhamos tanto redes sociais  como trabalhamos hoje maior parte experiências temos tido acho centra muito acho não questão storytelling mais questão

comunidade terem feedback
diário

Hoje urgência vivemos neste

mundo urgência feedback
informação pessoas parece contam likes todos vão tendo página urgência feedback recebermos essa informação todos temos essa urgência empresas também

têm site corporativo única informação

eles têm recebem contato informativo através formulário pronto não
estimula

muito redes

sociais maior

proximidade consumidor

obviamente conseguem perceber estimula

mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa quer passar

mensagem casos

claro Quando temos marca  que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem realmente original muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr

toda gente pôr

toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes

sociais pensando marcas são apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português

porque maior parte
páginas corporativas são comunidades qualquer vinculo
corporativo
apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas
publicações

não interessam ninguém Não interesse passar mensagem apenas interesse replicar informação está

site vezes
fazer

umas palhaçadas Depois

meio deste
universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar
desenvolver umas coisas interessantes designer
dedicado àquilo

muito pouco calhar metade capaz produzir

coisas interessantes possam algo valor acrescentado produto resto acredito não haja assim tanto
medida

publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente

como

empresa publicidade digital minha forma ganhar dinheiro não muito mais dizer Agora essa pergunta mais

interessante ponto vista pessoal forma publicidade

digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez isso desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido
isto noutro Vamos

para Facebook repente começamos publicidades oportunidades para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto coisas mudou nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade

não quer

dizer não seja insistente porque vezes nós não entendemos esta gente vezes gasta aqui dinheiro outdoors vezes não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma forma nós temos agora estas experiências marketing internet Nós

temos ideia eles vão atrás nós até nós comprarmos aquilo isto estatística nós sabemos Remarketing tantas vinte cento

marcas
caem nesta
ratoeira Isto molda
bocado nosso
como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até aqui
andamos bocado perdidos marcas desconfiavam
porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar
máximo investimento isto marcas
chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto
ferramenta muito

para elas pessoalmente

detesto isto não luto internet este tipo situações obviamente
entendo marcas isto interesse muito isto
também revoluciona bocado mundo empresa

porque começa credibilidade publicidade

digital empresas

começam olhar para nós

forma

mais correta levam isto sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como

agencias
tradicionais outdoors mupi
televisão davam muita

autoridade obviamente caso televisão ainda caso não consegue ultrapassar Como interatividade

publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade?

Storytelling

parte mais importante tudo

isto ponto vista

corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade

marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente

ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem

esses

orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa

inteira escrever
três parágrafos claro são agências muito reputadas  mas clientes acabam sempre muito medo censurar muito muito difícil porque depois aqui
estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não conseguem entender determinadas
coisas tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas

juventude necessitam então muito medo

Obviamente mensagens muito interessantes

ainda lembro

Yorn geram mensagens muito interessantes completamente absurdas vezes podem

controversas quem entre linhas vão conseguindo

fazer alguma coisa realmente interessante Portugal

resto

tudo cópias principalmente mercado brasileiro

literalmente nós
copiamos muito mercado brasileiro

não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para

novelas

quer para publicidade Brasil produz muita publicidade

são muito
bons publicidade normal quase todas grandes agências Lisboa não estou falar Porto

porque Porto outro cenário completamente diferente

está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha são eles fazem verdade esta crítico acho muito pouco Devia haver muito mais trabalho storytelling realidade quem feito muito
trabalho storytelling são anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal trainer decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo umas coisas

bastante interessantes geram aqui storytelling

bastante interessante obviamente apanha aqui

franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem conceito muito vincado

sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas pessoa comum aqui redes sociais são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não
empresas

marcas muito poucas estão fazer mensagens

deste

género Tudo está sair empresas tudo

demasiado

estudado demasiado censurado tudo muito medo alguém reclame questões racismo xenofobia

sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente

poucas marcas fazer falo Yorn exemplo mais dois três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses

canais eles
têm vezes até borla sentido continuar esses canais
ainda pagam pessoas para
continuar
esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio meio ginásio qualquer outros umas fibras quaisquer isto acontece realidade agora storytelling não nada
agências
são pessoas power people Quais principais desafios publicidade redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas
entendo

razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco anos

atrás
houve muitos entusiastas também houve muitas empresas muitos problemas
houve
Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar agradece critica “toca andar” para frente seguir efeito máscara alguém critica nosso último post nós lançamos mais dois seguir para aquela mensagem

correu ficar diluída meio daquilo agora apagar nunca deve apagar inicialmente grande

erro está politicas editoriais

muito regidas empresas não querem ninguém reclamar

eles

isto não pode Nós formos booking nível reservas hotéis nós vemos absurdos gente realmente

critica
bastante determinados hotéis não vemos apagar nada isso não pode fazer marcas claro não conseguiram
assumir

isso acho aqui muita culpa marcas

também desafios realmente interessantes pela frente acho passa

muito coisa estás

insistir storytelling acho storytelling estou completamente acordo mais trabalhado pelas marcas forma muito

mais original marcas começarem

usar estes canais sociais não apenas como réplicas favor comunicação corporativa como canais realmente diferentes seja esquecer bocado nós andamos fazer concentrarmo

algo pessoas gostem faça parte vida pessoas
associando

mensagem empresa Acho

isto muito
mais interesse estarmos simplesmente pormos
promoções

porque não isto chega ponto pessoas não lhes interessa não querem

saber pessoas querem realmente ajuda inspiração para acho marcas podem há muito medo acho isso muito desafio

está pela frente não depende tanto nós depende mais marcas nível

interno tipo adaptações narrativas tiveram proceder? podia responder reumaticamente muito direto isso depende Nós não trabalhamos para muita gente não somos aquelas empresas temos conta temos três quatro contas vivemos isso Nós trabalhamos muitas empresas não caso depende muito para vários países para várias empresas para empresas consumo para
Portanto nosso caso não muito sentido
responder esta pergunta opinião acha estamos assistir mudança narrativa publicitária
seja acha mensagem alterou alguma forma relação anos transatos?

qual? Como afetou empresa? resultados proporcionou? comunicação empresas estado

evoluir forma natural relação redes sociais não vamos concentrar
redes sociais
fundo feito

mercado exista evoluções interessantes acho muito monopólio supostamente comunicação está completamente concentrada Lisboa depois nós estamos

aqui Porto sequer temos acesso esse tipo comunicação massas

total dois três casos nós temos nossa história não são coisas

nós realmente possamos comparar

gigantes resto

nosso

trabalho muito

mais concentrado
objetivos concretos Estamos aqui falar muito marcas marcas realidade não vais encontrar muito
aqui Porto marcas podes ouvir trabalham dois três coisas vezes pontuais são grandes contas nós não são
somos empresas recebemos grandes contas cinco milhões dois milhões euros como Ogilvy todas
essas grandes multinacionais estão Lisboa Essas recebem

essas grandes quantias para poderem ficar contas dessas grandes marcas definir

estratégias Nós acabamos

pouco mais
operacionais aqui tentamos inovar criar coisas novas marcas claro vão espreitando estão sempre procura novas soluções nós aqui tentamos quando encontrem possamos fazer parte marca numa noutra situação numa noutra iniciativa Agora esta
pergunta realmente complicada porque nunca podemos ombrear sentido colocada agência grande essa pergunta Como agência marcas fazem storytelling
dia? Para recorrem
esta técnica
porquê?

Quais efeitos inerentes storytelling? quais principais mudanças? muito mais evidente únicas coisas têm sucesso hoje

Facebook são

anónimos têm feito alguma coisa realmente interessante

pessoas

seguem pessoas identificam marcas estão realmente comunicar muito Facebook porque anónimo falha asneira culpa dele não acontecer nada ninguém preocupa empresa falha

asneira toda
gente cima processos
isso

empresas realidade agora estratégia

creio estratégia próximos
cinco

anos empresas desinvestirem mais

seus canais fazerem realmente

publicidade

reparem Facebook

mais tudo estratégia marketing
comunicação

estratégia publicidade Facebook tantas mais nós encontrarmos parceiros corretos para sobre eles pormos nossa

mensagem exemplo desse personal trainer

para esse potencial canal potencialidade não irmos posts porque isso para marketing corporativo corriqueiro não estamos

falar realmente

alguma estratégia publicidade canal formatado para aquilo pouco podemos sair dali Acho publicidade muito mais depende muito estratégias tudo depende mensagem

quando tens

canal completamente

formatado não consegues fugir essa mensagem
isso vezes vejo grandes

trabalhos publicitários naqueles mupis nós estamos

habituados mupis folha papel enfiada dentro camara repente aparece mupi todo tapado buraco nós olhamos isso para mensagem publicitária quando nós quebramos regras tudo resto propaganda acho brasileiros distinguem muito

coisas mais tudo propaganda temos produto temos vender temos distribuir criar

mensagem mensagem nova original comove mensagem Definirmos alguma coisa nova acho marcas têm cada mais procurar mensageiros opinion makers estão espalhados pela rede são pessoas poder pessoas simples anónimo consegue arrastar marca isto bocado pervertido porque

marcas aproveitam disso depois também pessoas moda dizem adeus vão para outra parte isto

neoliberalismo funcionamento Contributos acho estás

centrar
demasiado redes sociais coppy writter para redes sociais acho mundo publicidade online muito muito mais isso faltam coisas como canal mais importante atualmente não Facebook para publicidade realidade pesquisa saiu noticia semana passada Google

pagou Apple para poder motor busca Iphones milhões Obviamente redes sociais são importantíssimas são pilares atualmente pesquisa ainda mais importante continuar passar para assistentes pessoais haver aqui mudança paradigma

seja neste

momento pesquisa parte importante tudo estamos advento assistentes pessoais nós temos nosso telemóvel termos avatar comunica connosco ajuda nossas

tarefas siri
como sabes temos protótipos daquilo virá toda gente entende isto questão anos vamos assistentes pessoais vão fazer exatamente mesma coisa motores pesquisa Porque queres
encomendar pizza vais
escolher Pizza vais escolher Telepizza? Siris decidir isso essa parte interessantíssima aqui porque influenciar muito mais

motores pesquisa porque enquanto motores pesquisa recebemos vamos opção ideia assistentes pessoais tirar poder decisão essa

decisão ficar bocado ligada interesses

económicos

tás usar siri estiver associada Telepizza recomendar Telepizza

não digas

não siri quero Pizza eles remédio Agora assistentes pessoais vão associar muito mais tudo pesquisa nossa necessidade procurar coisas interesses económicos advento redes sociais são importantes são mais tudo gerar comunidade associarmos não podes desviar muito questão pesquisa porque ainda onde gasta mais dinheiro agora empresas gastarem muito

muito
dinheiro todos dias

Google quer anúncios texto repara tens três linhas

texto tens fazer marca venda através disto isto exercício criativo muito mais completo darem mupi para fazeres quando quase não tens nenhuma barreira isto aqui desafio muito maior vezes nós
temos conseguir
meio

tanto anúncio conseguir nosso

destaque Isto

levanta questões muito grandes além depois display banners tudo isso mercado muito
grande internet
move muito mais dinheiro redes sociais
marca mais trabalho relação isto pessoas pensam Obviamente isto
criar banner mesma coisa que criar outdoor mupi fundo parte processo gasta muito dinheiro nisto banners meios pagar Google

obviamente redes sociais também pode investir algum mesmo seja empresa grande para teres dinâmica precisas recursos humanos coppy writter marketeer digital coppy

writter
saiba fazer umas coisas piores hipóteses teres designer apoiar isto este não

precisa estar

tempo

inteiro nisto seja estes recursos consegues atividade

redes
sociais bastante mais competitiva possível qualquer marca Portugal
Não

precisas investimento tão grande assim difícil criar associar história mensagem importante mensagem pode passar pelos assistentes

digitais pesquisa revolucionada estamos fartos pesquisa como está assistentes sociais vão revolucionar canais existirem telemóveis carros Google lentes contato realidade aumentada

tudo isto vais passar canal

substituto pesquisa grande diferença entre

pesquisa redes sociais quando estás pesquisa vais procurar algo quando

redes sociais não estás procurar nada estás lazer

interessante podermos lazer passar mensagens subliminares vezes
elas ficam retidas nós

maior parte marcas querem vender mostram

preços dizem são promoções isso

marketing
direto tentativa

venda rápida logo pesquisa interessa muito

não para mais nós

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Bydas

âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente práticas agências comunicação marcas

redes

sociais excerto entrevista aqui reproduzido: 1 Quando

constroem
mensagem websites webdesign ecommerce

online stores shopify shopify experts shopify partners adwords facebook porto portugal Entrevista para dissertação mestrado sobre Narrativas publicitárias redes sociais BYDAS Entrevista realizada Luis Cordeiro Bydas âmbito dissertação mestrado José Novo Universidade Minho relativamente

práticas

agências comunicação marcas redes sociais excerto entrevista aqui reproduzido: Quando

constroem mensagem constroem para

nicho mercado para comunidade geral?

Como estudam consumidor qual impacto construção

mensagem? relação primeira

pergunta

questão mensagem acho cada caso caso nós trabalhamos para mercado consumo para mercado corporativo Portanto podemos estar trabalhar para marca roupas loja online como para redes

comunicação
corporativa depois dentro disto para
nichos para áreas

bastante amplas

mercado
Cada caso
caso mensagem
adaptar cliente está causa Sentimos temos estudar não
consumidor também

próprio cliente vezes mais interessante estudar cliente consumidor

padrão muito normal muito claro geral comportamento tendo nós conseguimos analisar várias dimensões nossa sociedade agora próprio cliente mais curioso porque nossa área clientes estão mais dentro economia digital outros situações

são quase patéticas publicidade online desconhecerem muito está passar não conseguem sequer fazer análise critica quais são suas necessidades neste momento então vezes recebemos alguns pedidos completamente irracionais claro depois
cada mais

casos felizmente

nosso cliente

entende

precisa área digital entende consumidor mais necessita consegue passar briefing

correto seja

nós temos pedido temos quais necessidades reais marca

empresa neste caso para nós conseguirmos apresentar solução possa resultar algo para todos depois passa claramente pela análise mercado consumidor final Voltando

início

pergunta não difícil obviamente determinados nichos

única parte mais complicada mais mercados internacionais porque desafio para nós parte

mais
interessante meio
disto tudo
porque consumidor está muito tipificado sabemos mais menos acontecer não nichos são mais complexos onde realmente torna mais complexo isso desafio real nossa empresa mercados internacionais fora Repare temos cliente
cubano curioso tentarmos perceber

como vamos resolver questões para consumidor final cliente cubano estamos cheios preconceito como funcionam coisas cuba depois temos analisar tudo assim ou não isto grande desafio Agora mercado português coisas

estão
bastante claras mudanças digital trouxe vossa agência? marcas? nossa empresa sempre digital posso dizer pela experiência trabalhado offline problemas mercado
mesmo
tempo revoluções transformar muito
tradicionais

empresas informática estúdios design levá bocado área

comunicação porque tinham

valências óbvias mundo digital começou entrar coisa eram agências digitais coisa oito anos ninguém

sabia

repente andam todo lado agências digitais agências online toda

esta dimensão não

existia repente começam aparecer Muitas vieram tradicionais empresas tecnologias informação comunicação realmente comunicação estava tecnologia parecia pesada Houve
grande

migração entanto vezes nível recursos humanos

isso não acontecia porque mantinham apenas engenheiros faltava peso Então empresas tiveram adaptar redefinir nível recursos humanos depois todas empresas nasceram raiz este conceito nasceram contrário nasceram

apenas gente comunicação nada sabia tecnologias seja lado apenas empresas tecnológicas outro apenas empresas

comunicação Hoje começam empresas equilibradas primeiras empresas apareceram notava muito isso seja muito difícil fazer publicidade digital porque primeiro mercado estava muito virgem valências estavam muito extremadas

lado

haviam empresas vinham área tecnológica sabiam montar sites muito depois não tinham capacidade criativa

outro

lado tínhamos gente muito criativa área comunicação nada conseguia fazer não tinham valências para desenvolver nada isto situação complicada mercado durante algum tempo até claro publicidade digital começar crescer muito Quando começou ganhar muito dinheiro isso não impedimento para ninguém isso principalmente mercado Lisboa começaram aparecer grandes empresas recursos

todos necessários para colmatar
este problema mercado Atualmente aposta marcas publicidade redes
sociais

métodos tradicionais ainda são principal aposta? forma marcas recorrem redes sociais para contar suas histórias? Nós não trabalhamos tanto

redes sociais como trabalhamos hoje maior parte experiências temos

tido acho

centra muito acho não questão storytelling mais questão comunidade terem feedback diário Hoje urgência vivemos neste mundo urgência feedback informação pessoas parece

contam likes todos vão tendo
página urgência feedback recebermos essa informação
todos temos
essa

urgência empresas

também
têm site corporativo única informação eles têm
recebem contato informativo
através formulário pronto não
estimula muito

redes sociais

maior proximidade consumidor obviamente
conseguem perceber estimula
mais corporativo acho passa muito Obviamente depois podem contar coisas muito bonitas volta disso empresa

quer passar mensagem casos

claro Quando temos marca que está sobre conceitos muito fortes muito fácil até brincarmos mensagem

realmente original muitos casos queremos realmente partilhar coisas novas pôr toda gente pôr toda gente pensar verdade maior parte daquilo redes sociais pensando marcas são

apenas bocadinho tecido empresarial Portugal tecido corporativo português porque maior parte páginas

corporativas são comunidades qualquer vinculo corporativo apenas empresas simplesmente página quinhentos seguidores vão pondo algumas publicações
não interessam ninguém
Não interesse
passar

mensagem apenas interesse replicar informação está site vezes fazer umas palhaçadas Depois meio deste universo todo bocadinho são marcas também não temos assim tantas pelo menos possam investir dinheiro sério coppy writter possa estar desenvolver umas coisas

interessantes

designer dedicado àquilo muito pouco calhar

metade capaz produzir coisas interessantes
possam algo valor acrescentado
produto resto
acredito
não haja assim tanto medida publicidade online revolucionou modo atuar? Obviamente como empresa
publicidade digital minha

forma ganhar dinheiro não muito mais dizer

Agora

essa pergunta mais interessante ponto vista pessoal forma

publicidade digital comum pessoas interfere dia? depois como talvez
isso

desafio para empresas? como como qualquer outra pessoa Google procurar exemplo Palma Maiorca  vou edreams preços depois decido isto noutro Vamos para Facebook repente começamos

publicidades oportunidades

para Maiorca coisa nós chamamos marketing Isto

coisas mudou
nossa forma estar Internet nós apercebermos porque contrário outro tipo publicidade
não quer
dizer não seja insistente porque vezes
nós não entendemos esta
gente vezes gasta aqui dinheiro
outdoors vezes

não entendemos porque isso serve qual interesse claro interessa mesma

forma

nós temos agora estas experiências marketing

internet Nós temos ideia eles vão atrás

nós até

nós
comprarmos aquilo isto estatística nós
sabemos

Remarketing tantas

vinte cento marcas caem nesta ratoeira Isto molda bocado nosso como pessoa forma nós comprarmos aqui publicidade digital atingiu ponto alto até

aqui andamos
bocado perdidos marcas desconfiavam porque lhes faltavam todas ferramentas capazes otimizar máximo investimento isto marcas chegaram ponto marcas confiam internet percebem isto ferramenta muito para elas pessoalmente detesto isto não luto internet este
tipo situações

obviamente entendo marcas isto interesse muito isto também revoluciona bocado mundo empresa porque começa credibilidade publicidade digital empresas começam olhar para nós forma mais correta levam isto

sério alguma autoridade para podermos apresentar produto como agencias tradicionais outdoors mupi

televisão davam muita

autoridade obviamente caso televisão ainda caso

não

consegue ultrapassar Como interatividade publicidade redes sociais abrange implicativa para narrativas publicidade? Storytelling parte mais importante tudo isto ponto

vista corporativo falso empresas marcas estejam muito concentradas formos Internet muito poucas empresas marcas estejam investir realmente nisso muito poucos exemplos extremamente muito medo muitos casos correram muito Portugal porque questões muito medo passar responsabilidade marcas têm tradição longa criativo vinte três anos põe autenticamente ajavardar mensagem donos dessas empresas muito tenham orçamentos depositem esses orçamentos nessas agências grandes para eles gastarem porem equipa inteira escrever três parágrafos claro são agências muito

reputadas  mas clientes

acabam sempre

muito medo censurar muito muito difícil porque depois

aqui
estamos âmbitos geracionais lideranças grandes empresas não
conseguem entender determinadas coisas
tantas essas marcas exemplo estão mais ligadas juventude necessitam então muito medo Obviamente

mensagens muito interessantes ainda lembro Yorn geram mensagens muito

interessantes completamente absurdas vezes podem controversas quem entre linhas vão conseguindo

fazer alguma coisa

realmente
interessante Portugal resto tudo cópias principalmente mercado brasileiro literalmente nós

copiamos muito mercado brasileiro não copiar temos muito coppy writters brasileiros Portugal quer para novelas quer para publicidade Brasil produz muita publicidade são

muito
bons publicidade
normal

quase todas grandes agências Lisboa

não estou falar Porto porque Porto outro
cenário completamente diferente está tudo muito minado pelos brasileiros sentido até porque acho eles ajudam bastante obviamente inspiram país não tudo mais forinha
são eles

fazem verdade esta crítico acho muito

pouco Devia haver muito mais trabalho
storytelling realidade

quem feito muito trabalho storytelling

são

anonymous people seja pessoas comuns como este último fitness personal

trainer
decidiu fazer vídeos Youtube depois página Facebook muito cimentada fazendo
umas
coisas bastante interessantes geram aqui storytelling
bastante

interessante obviamente apanha aqui franja enorme população preocupações fitness vêm seus vídeos

treinam acordo eles aqui nisto tudo passando mensagem

conceito muito vincado sempre saúde estar não nenhum publicitário não ninguém publicidade trás apenas

pessoa comum aqui redes

sociais

são muito importantes para individuais aqui acho está mensagem original não empresas marcas muito poucas estão fazer mensagens deste género

Tudo está sair
empresas tudo

demasiado estudado demasiado censurado

tudo muito
medo alguém reclame questões racismo xenofobia sempre entre linha onde pode buscar Então acaba tudo muito maçudo realmente poucas marcas fazer falo Yorn
exemplo mais dois

três casos realmente algum interesse original resto esta parte storytelling não agências curiosamente obviamente algumas depois vão buscar essas personagens até gerenciam sites e esses canais eles têm vezes até borla

sentido continuar esses canais ainda pagam pessoas para continuar esses canais vezes para conseguirem colocar anúncio

meio
ginásio qualquer
outros umas fibras quaisquer isto
acontece realidade agora storytelling não nada agências são pessoas power people Quais principais desafios publicidade

redes sociais colocam publicitários marcas? principais obstáculos? principais obstáculos são próprias marcas vamos realistas entendo razões marcas Portugal Quando houve boom redes sociais cinco

anos atrás houve muitos entusiastas
também houve muitas empresas muitos problemas houve Worten houve mais alguns casos correram muito porque existia forma editorial redes sociais alguém reclamar apaga comentário está andar

isto falhou completamente coisa sempre estive contra criticarem deixem criticar