Os pioneiros da Shopify na Europa - também é a nossa história

A história da Shopify na Europa não começou quando a plataforma se tornou uma escolha óbvia para milhares de marcas. Começou muito antes, numa fase em que a Shopify ainda era uma tecnologia emergente e em que poucas agências acreditavam que o futuro do comércio eletrónico passaria por uma plataforma SaaS, global e em constante evolução.  

Antes de existirem grandes comunidades de parceiros, certificações, Shopify Plus Agencies ou ecossistemas maduros, existiu uma primeira geração de especialistas que ajudou a construir o caminho. Foram empresas que acreditaram numa nova forma de criar lojas online, baseada numa plataforma cloud, com evolução contínua e uma comunidade global. 

A BYDAS faz parte dessa história.

Desde 2011, acompanhamos a evolução da Shopify desde a era Shopify Experts, passando pelo nascimento da Shopify Plus, pela consolidação do programa Shopify Partners e pela transformação da plataforma numa das principais referências mundiais de comércio eletrónico.

Ao longo deste percurso, desenvolvemos, demos suporte ou gerimos mais de 250 operações Shopify, trabalhando com marcas nacionais e internacionais em diferentes setores, desde moda e acessórios até alimentação, editorial, retalho especializado e operações B2B.

Quando Shopify ainda era uma aposta de inovação

Quando a Shopify nasceu em 2006, o mercado de comércio eletrónico era dominado por plataformas tradicionais, muitas delas baseadas em instalações complexas, desenvolvimento personalizado e elevados custos de manutenção.

Na Europa, soluções como Magento e PrestaShop tinham uma presença muito forte e eram frequentemente a escolha natural para empresas que procuravam criar uma loja online.

A proposta da Shopify era diferente: disponibilizar uma plataforma SaaS (software as a service) onde a tecnologia evoluía continuamente, permitindo às empresas concentrarem-se no negócio em vez de dependerem exclusivamente de ciclos longos de desenvolvimento técnico.

O lançamento da API Shopify em 2009 foi um momento importante nesta evolução, permitindo que developers, designers e empresas tecnológicas começassem a criar integrações, aplicações e soluções complementares à plataforma.

Em 2011, propor uma plataforma SaaS para comércio eletrónico significava desafiar uma mentalidade de mercado onde muitas empresas ainda associavam qualidade a soluções desenvolvidas à medida.

Para a BYDAS, essa foi precisamente a razão para apostar na Shopify: inovação.

A primeira geração de Shopify Experts na Europa

Nos primeiros anos da expansão internacional da Shopify, a comunidade oficial de especialistas era conhecida como Shopify Experts. Esta rede teve um papel fundamental na adoção da plataforma fora da América do Norte, ajudando empresas a criar lojas, desenvolver funcionalidades personalizadas e adaptar a tecnologia às necessidades de diferentes mercados.

A Shopify não publicou uma cronologia oficial completa dos seus primeiros especialistas europeus. A tabela seguinte resulta dos dados históricos disponíveis, referências públicas das próprias agências e informação atualmente acessível no ecossistema Shopify.

2011: a entrada da BYDAS no ecossistema Shopify

Em 2011, a BYDAS registou-se oficialmente no ecossistema Shopify, numa fase em que a plataforma ainda estava a construir a sua presença internacional.

Portugal não era, na altura, um mercado prioritário para plataformas tecnológicas globais. A adoção de novas tecnologias acontecia frequentemente depois dos mercados anglo-saxónicos, e muitas empresas continuavam a preferir soluções desenvolvidas localmente ou plataformas open source.

A entrada da BYDAS na Shopify aconteceu precisamente por acreditar numa mudança estrutural: o futuro do comércio eletrónico passaria cada vez mais por plataformas cloud, com atualizações permanentes, ecossistemas globais e menor dependência de desenvolvimento proprietário.

O primeiro projeto Shopify desenvolvido pela BYDAS foi a Aletheia Editores, em 2011.

Tratava-se de uma operação B2C criada de raiz em Shopify e, apesar de a marca ter encerrado atividade em 2024, representa um marco importante na história da agência: foi o primeiro passo de um percurso que viria a envolver centenas de operações digitais.

O nascimento da Shopify Plus e a entrada no comércio enterprise

Durante os primeiros anos, a Shopify ficou associada sobretudo a pequenas e médias empresas que procuravam uma forma simples de criar uma loja online. No entanto, à medida que algumas marcas cresciam dentro da própria plataforma, tornou-se evidente que existia espaço para uma solução capaz de responder a operações de maior escala.

Em fevereiro de 2014, a Shopify anunciou oficialmente o lançamento da Shopify Plus, uma solução enterprise criada para marcas com maiores volumes de negócio, necessidades específicas de personalização e requisitos mais exigentes de escalabilidade. A nova plataforma pretendia responder precisamente ao crescimento de comerciantes que tinham evoluído dentro do próprio ecossistema Shopify.

A BYDAS acompanhou esta evolução desde uma fase inicial.

Miista London (2014)

No próprio ano de lançamento da Shopify Plus, a BYDAS desenvolveu a nova operação digital da Miista London, uma marca inglesa de moda com presença internacional.

O projeto representou um momento importante porque demonstrava uma mudança no posicionamento da Shopify: deixava de ser vista apenas como uma solução para pequenos comerciantes e começava a responder às necessidades de marcas com volumes de vendas elevados e operações mais complexas.

A migração foi realizada a partir de WooCommerce, envolvendo o desenvolvimento integral da nova experiência digital, desde a implementação técnica até às integrações necessárias para suportar a operação da marca.

Na altura, a motivação para uma solução Shopify Plus estava sobretudo relacionada com escala, volume de vendas e capacidade de evolução da plataforma. A Shopify Plus ainda estava numa fase inicial, mas já demonstrava o potencial para competir com soluções enterprise tradicionais.

UB Online Store (2014)

Ainda em 2014, a BYDAS lançou a UB Online Store, uma operação multimarca portuguesa de moda urbana.

Este projeto tornou-se um marco no mercado nacional, sendo a primeira loja Shopify Plus portuguesa (tendo em conta os dados que dispomos).

A operação integrava várias marcas de moda e acessórios e exigiu um conjunto significativo de integrações e desenvolvimentos específicos.

A UB Online Store continua atualmente em Shopify Plus, representando um exemplo da longevidade que uma implementação bem estruturada pode alcançar dentro do ecossistema Shopify.

De Shopify Experts a Shopify Partners: a evolução de um ecossistema

Ao longo dos anos, a própria Shopify evoluiu a forma como se relacionava com a sua comunidade profissional.

A primeira geração de especialistas era conhecida como Shopify Experts. Eram agências e profissionais que ajudavam comerciantes a implementar, personalizar e fazer crescer as suas lojas.

Com o crescimento da plataforma, o ecossistema tornou-se mais abrangente, dando origem ao atual modelo Shopify Partners, que integra diferentes tipos de parceiros: agências, developers, especialistas tecnológicos e empresas de serviços.

Para além da componente tecnológica, uma das características diferenciadoras da Shopify foi a forma como construiu a sua relação com os parceiros.

Desde cedo, a empresa percebeu que o crescimento da plataforma dependeria também das empresas que ajudavam comerciantes a adotá-la. O modelo de parceria permitiu que agências e developers construíssem negócios sustentáveis à volta da Shopify, através de referências, desenvolvimento de lojas, criação de aplicações e serviços complementares. 

Esta abordagem ajudou a criar uma comunidade global de especialistas alinhados com o crescimento da plataforma.

Ao contrário de modelos tecnológicos mais fechados, onde os parceiros funcionam apenas como fornecedores externos, a Shopify criou um ecossistema onde o sucesso dos parceiros estava diretamente relacionado com o sucesso dos comerciantes e da própria plataforma.

Shopify Plus: uma nova geração de projetos digitais

Em 2016, a Shopify formalizou o Shopify Plus Partner Program, criando uma rede específica de parceiros preparados para acompanhar comerciantes de maior dimensão e projetos enterprise.

Nessa altura, a BYDAS já tinha acumulado experiência prática em projetos Shopify Plus desde os primeiros momentos da plataforma.

Essa experiência permitiu acompanhar marcas com diferentes necessidades:

• operações internacionais;
• elevados volumes de vendas;
• integrações com sistemas externos;
• operações multimarca;
• processos B2B e B2C.

Ao longo dos anos, a BYDAS participou em cerca de 10 operações Shopify Plus, mantendo atualmente projetos nesta vertente, embora o mercado português encontre frequentemente no Shopify Standard e Advanced o equilíbrio ideal entre funcionalidades, investimento e escala.

A realidade portuguesa: porque o Shopify Advanced ganhou relevância

A evolução do mercado português trouxe também uma mudança na escolha das plataformas.

Nos primeiros anos, muitas empresas procuravam soluções altamente personalizadas, frequentemente baseadas em WooCommerce, Magento, PrestaShop ou plataformas próprias. Com a maturidade das plataformas SaaS, muitas organizações começaram a valorizar outros fatores: velocidade de implementação, estabilidade, atualização contínua e capacidade de crescimento.

A partir de 2020, o Shopify Advanced tornou-se uma escolha especialmente relevante para muitas empresas portuguesas em expansão e com volume de vendas relevante.

Não porque o Shopify Plus deixou de fazer sentido, mas porque a realidade da maioria das empresas nacionais encontra frequentemente no Advanced o ponto de equilíbrio ideal.

Para operações com volumes elevados, o plano Advanced permite também uma estrutura de custos mais eficiente, reduzindo o impacto das comissões associadas às vendas quando comparado com planos inferiores.

Com a introdução de funcionalidades B2B em 2025 no plano Advanced, a Shopify permitiu que mercados mais pequenos, como o Português, pudessem oferecer aos seus comerciantes uma solução equilibrada a nível de performance/investimento. 

A BYDAS continua a trabalhar com Shopify Plus quando a dimensão e complexidade do projeto justificam essa escolha, mas acompanha igualmente muitas empresas em crescimento através do Shopify Advanced.

Mais de 250 lojas Shopify depois

Ao longo de mais de uma década, a BYDAS acompanhou diferentes fases da evolução do comércio eletrónico.

Desde pequenas lojas B2C até operações internacionais de maior complexidade, a agência desenvolveu, interveio ou geriu mais de 250 operações Shopify.

Esta experiência inclui aproximadamente:

• 10 operações Shopify Plus;
• cerca de 100 projetos Shopify Advanced;
• dezenas de projetos Shopify para empresas em diferentes fases de crescimento.

Os projetos abrangeram diferentes setores, com especial incidência em:

• moda e acessórios;
• retalho especializado;
• alimentação;
• editorial;
• B2B.

Ao longo deste percurso, a BYDAS esteve envolvida em projetos para marcas como CR7 Footwear, Imprensa Nacional Casa da Moeda, Cristina Ferreira, Steve Madden, Hush Puppies, Sumol+Compal, Von Dutch, Kickers, Supreme, Sonatural, Sofresco USA, BabyCool, Bioself Natura, Gianni Kavanagh e Kopke Group, entre outras.

A história da Shopify na Europa também é a nossa história

A evolução da Shopify não foi construída apenas pela tecnologia.

Foi construída também pelas empresas que acreditaram na plataforma quando ainda era uma aposta e que ajudaram a criar conhecimento, metodologias e confiança junto dos comerciantes.

Os primeiros Shopify Experts europeus fizeram parte dessa transformação. Foram eles que ajudaram a demonstrar que uma plataforma criada na América do Norte podia responder às necessidades específicas dos mercados europeus.

A BYDAS integra essa primeira geração.

Desde 2011, acompanhamos a evolução da Shopify desde os primeiros projetos nacionais, passando pelas primeiras implementações Shopify Plus em Portugal, até às atuais operações internacionais e estratégias de comércio digital.

Mais do que acompanhar uma tecnologia, acompanhámos uma mudança de paradigma: a passagem de um comércio eletrónico baseado em plataformas isoladas para um ecossistema global, onde tecnologia, parceiros e marcas evoluem em conjunto.