Raquel Poço

A Raquel Poço Jewellery é uma marca portuguesa de joalharia de autor, criada a partir de uma visão muito própria sobre design, detalhe e intemporalidade. As peças são produzidas artesanalmente em Lisboa, recorrendo a metais preciosos e pedras cuidadosamente selecionadas, num universo de marca onde cada coleção procura transmitir uma história e uma identidade distintas.

Com o crescimento da marca, tornou-se necessário fazer evoluir a loja online para uma plataforma mais contemporânea, visualmente mais forte e preparada para responder a um público internacional. O projeto desenvolvido pela BYDAS partiu, por isso, de uma reformulação profunda da experiência existente, não apenas ao nível visual, mas também da organização, navegação e estrutura de e-commerce.

Foi implementado um novo tema Shopify, sobre o qual redesenhámos integralmente a experiência da loja. Trabalhámos a linguagem visual, hierarquia de conteúdos, menus, páginas de coleção e produto, áreas editoriais e diferentes componentes da interface, procurando criar uma navegação mais elegante e intuitiva. O objetivo foi dar maior protagonismo às peças, à fotografia e ao universo criativo da marca, criando uma experiência digital mais próxima do posicionamento premium da Raquel Poço Jewellery.

Uma das áreas prioritárias foi a internacionalização. A loja passou a estar preparada para comunicar com diferentes mercados através de uma estrutura multilingue mais abrangente, atualmente disponível em português, inglês, espanhol, francês e alemão, complementada pela seleção de país e moeda. Esta evolução permite à marca apresentar uma experiência mais adequada a clientes internacionais e criar uma base tecnológica mais sólida para continuar a crescer fora de Portugal.

Em paralelo, trabalhámos a componente funcional e comercial do e-commerce, com a disponibilização de mais métodos de pagamento, melhoria do processo de compra e otimização da experiência em diferentes dispositivos. Foram também reorganizados conteúdos e acessos a categorias, coleções, materiais, informação de apoio e conteúdos editoriais, facilitando a descoberta do catálogo sem perder o carácter visual e autoral da marca. A loja comunica atualmente a disponibilidade de pagamentos seguros e integra informação de apoio à compra, como guias, certificação, entregas e devoluções.

O resultado é uma loja online mais madura, internacional e coerente com a identidade da Raquel Poço Jewellery. Mais do que uma atualização estética, o projeto criou uma nova base digital para a marca, mais flexível, mais preparada para diferentes mercados e capaz de conciliar storytelling, produto e conversão numa experiência de compra contemporânea e distintiva.