Caso de Estudo
MACOS
Redes Sociais
Planeamento estratégico e gestão da comunicação e criação de conteúdos para as redes sociais da empresa MACOS.
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Memória Descritiva
Fomos escolhidos como a agência para desenvolver um plano estratégico de comunicação nas redes sociais da MACOS, uma marca especializada na comercialização de acessórios e equipamentos para o setor automóvel.
Desenvolvemos uma linha gráfica moderna, um tom de voz moderado e uma restante estratégia de comunicação orientada para o crescimento da presença digital da marca que se quer afirmar nos canais sociais de forma a ganhar maior envolvimento com a comunidade, mas também para mostrar a sua oferta ao mercado. Através de publicações regulares, destacando novidades, promoções e curiosidades do universo automóvel, o objetivo passa por reforçar a notoriedade da Macos junto do público e dinamizar a interação com os clientes.
Este projeto demonstra a abordagem integrada da agência na construção de marcas fortes, combinando design funcional, estratégia digital e produção de conteúdos relevantes (onde a tecnicidade deve estar presente) balanceados com algum "jogo de cintura" que permite um acesso mais facilitado às audiências das redes.
Soluções e Metodologia
Quais as soluções usadas e como as executamos
A estratégia digital da Macos Auto nas redes sociais foi desenvolvida com o objetivo de fortalecer a presença da marca online, aumentar o envolvimento com os seguidores e promover os serviços e produtos oferecidos.
1. Diagnóstico e Planeamento Estratégico
Iniciámos com uma análise detalhada do perfil atual da Macos Auto no Instagram, identificando pontos fortes e áreas de melhoria. Com base nesta análise, definimos objetivos claros, como o aumento do número de seguidores, melhoria do envolvimento e promoção dos serviços.
2. Criação de Conteúdo Relevante e Visualmente Atraente
Desenvolvemos um calendário editorial com conteúdos diversificados, incluindo:
- Apresentação de serviços e produtos disponíveis.
- Dicas de manutenção automóvel e cuidados com o veículo.
- Depoimentos de clientes satisfeitos.
- Campanhas promocionais e ofertas especiais.
Utilizámos imagens de alta qualidade e designs consistentes com a identidade visual da marca para garantir uma presença profissional e coerente.
3. Interação com a Comunidade
Implementámos estratégias para aumentar a interação com os seguidores, como:
- Respostas rápidas a comentários e mensagens diretas.
- Utilização de hashtags relevantes para aumentar a visibilidade.
- Realização de enquetes e perguntas nos stories para incentivar a participação.
4. Monitorização e Análise de Desempenho
Acompanhámos regularmente as métricas de desempenho, como alcance, impressões, taxas de envolvimento e crescimento de seguidores, para ajustar a estratégia conforme necessário e garantir a eficácia das ações implementadas.
Resultados Alcançados
Quais os resultados que obtivemos e como ajudaram o cliente
A implementação da estratégia de redes sociais para a Macos Auto permitiu alcançar resultados tangíveis, reforçando a notoriedade da marca e aproximando a empresa do seu público-alvo.
Aumento da Visibilidade da Marca
O número de impressões e alcance das publicações cresceu de forma consistente, permitindo à Macos Auto posicionar-se como uma referência no setor automóvel junto do público digital.
Crescimento Orgânico de Seguidores
Através de conteúdos regulares, visuais atrativos e interações autênticas, a comunidade de seguidores aumentou de forma sustentada, composta maioritariamente por potenciais clientes da zona geográfica da empresa.
Melhoria no Envolvimento com o Público
As publicações registaram um crescimento na taxa de interação (likes, comentários e partilhas), especialmente nos conteúdos de dicas automóveis, campanhas e bastidores da oficina.
Promoção de Serviços com Impacto Comercial
As campanhas sazonais e posts promocionais geraram pedidos de contacto via mensagens diretas, ajudando a converter seguidores em clientes reais — principalmente em serviços como revisões, pneus e diagnóstico.
Fortalecimento da Confiança e Proximidade
O tom de comunicação mais humanizado, com recurso a histórias do dia a dia e conteúdos educativos, contribuiu para reforçar a ligação emocional com a audiência local.
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