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Montra TeK: 5 ferramentas para medir a velocidade da sua Internet

27/05/2014

Vários estudos provaram já que a velocidade real das ligações está muitas vezes (demasiadas) longe da velocidade contratada (...)
Vários estudos provaram já que a velocidade real das ligações está muitas vezes (demasiadas) da velocidade contratada e definida pelo operador. Condicionantes de rede e traffic shapping são algumas das razões apontadas para estas diferenças que podem ser de dezenas de Mbps, embora muitos utilizadores nem se apercebam do problema, queixando-se apenas da lentidão no download ou upload de ficheiros, ou mesmo na navegação Web. Longe vão os tempos dos modems e da Internet a “estonteantes” 9,6 kbps. Os serviços de Internet por cabo, ADSL, fibra e a banda larga móvel trouxeram larguras de banda que são confortáveis para muitos utilizadores, mas as queixas continuam a estar entre as principais listadas junto da DECO e da Anacom, sobretudo pelas falhas de serviço e velocidade. Um estudo realizado a nível Europeu mostra que 60% dos internautas desconhecem a velocidade da sua ligação à Internet. Entre os que têm consciência desse valor, 26% garantem que a velocidade contratada não é igual à efectivamente disponibilizada pelo operador de rede. Mesmo assim a qualidade do serviço e a velocidade do acesso à Internet tem vindo a melhorar e o último relatório da Akamai mostra que os índices estão a melhorar a nível global, e também em Portugal, onde a velocidade média de acesso atinge já os 5,9 Mbps. Ferramentas de controle E agora a pergunta: sabe qual é a velocidade de acesso à Internet lá de casa? E a do telemóvel? Se tem dúvidas o melhor é recorrer a ferramentas que podem ajudar a “tirar teimas” e fazer a validação face aos níveis referidos no contrato com o operador. E se não houver correspondência pode sempre reclamar… Para além de fazer a validação em situações normais, estas ferramentas são úteis também quando as operadoras impõem os “limites responsáveis” ao tráfego que deveria ser supostamente ilimitado. Isto acontece quando é detectado um consumo “fora do normal”, que ponha em causa a qualidade do serviço, reservando as operadoras o direito de reduzir a velocidade ou suspender o serviço, ou faturar os consumos que excedam o limite. A DECO já assumiu uma posição contra aquilo que designa como “publicidade enganosa” e fez uma reclamação junto da Direção-geral do Consumidor, mas sem resultados práticos, pelo menos até agora. A Anacom avançou de forma mais cautelosa na avaliação da utilização de traffic shaping, a utilização de mecanismos de gestão de tráfego, limitando por exemplo serviços de peer-to-peer (P2P) ou mesmo de Voz sobre IP. Veja nas próximas páginas alguns dos serviços e aplicações que podem ajudar a identificar os limites de velocidades de Internet, também no telemóvel. Net.mede : reunir dados para atuar no mercado
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