Gestão de Lojas Online
Gestão e criação de conteúdos para lojas online e canais conexos
Com vários anos de experiência acumulada no sector do comércio eletrónico, é seguro dizer que a BYDAS é a empresa ideal para iniciar ou melhorar o seu negócio online.
A Quem se Destina
Os serviços de gestão de Lojas Online da BYDAS destinam-se a empresas que procurem iniciar ou desenvolver mais a componente de comércio eletrónico dos seus negócios na Internet.
Proposta de Valor
A BYDAS conta atualmente com um grande portfolio de Lojas Online criadas, recorrendo especialmente à plataforma Shopify (clique aqui para saber mais). Muitas dessas lojas online são também geridas por nós. A gestão de uma loja online envolve os seguintes processos:
- Avaliação de necessidades - a BYDAS fará, em conjunto com o cliente, um levantamento de todas os temas relacionados com a gestão de lojas online passíveis de serem alterados ou criados na loja online.
- Definição de Estratégia - após a avaliação das necessidades, será feito um planeamento e calendarização de todas as tarefas necessárias à gestão da loja online.
- Procura de Soluções - a BYDAS irá fazer uma busca por soluções (sejam elas apps ou integrações externas) para corresponder às necessidades mais específicas de cada cliente.
Metodologia
A metodologia de trabalho mais comum na gestão de lojas online segue os seguintes passos:
- Gestão de Encomendas - certificação de que todo o processo de encomenda, desde que o produto é adicionado ao carrinho até ao pagamento, bem como a verificação, no backoffice, de que as encomendas possuem todos os dados requeridos de forma correta.
- Gestão de Inventário - verificação e correção (se necessária) de todos os dados relacionados com os produtos (informação de produtos, stock, preços, etc...).
- Criação de taxas e portes de envio - definição de taxas (IVA) a aplicar na loja online do cliente, e também a introdução e configuração de tabelas de portes de envio.
- Produção/Adição/Edição de conteúdos para a loja online - Tratamento de todo o tipo de conteúdos para posterior introdução na loja online. Estes conteúdos podem ser desenvolvidos por nós ou pelo cliente.
- Gestão Multi-Canal: gestão das integrações com Redes Sociais, Marketplaces (ex: Alibaba, Amazon, etc...), entre outros canais.
- Gestão de Conteúdos: conteúdos comerciais e otimização SEO.
Se precisa de ajuda na gestão do seu negócio online, não hesite e peça-nos uma proposta.
