SMM - Redes Sociais
Estratégia e Gestão de Comunidades em Redes Sociais
Estar presente nas redes sociais é importante para o engagement (proximidade participativa) dos consumidores com as marcas/empresas (B2C) ou para estabelecer laços de afinidade e parceria com outras empresas (B2B).
A quem se destina
- Marcas;
- Empresas.
Proposta de Valor
Com a realidade das redes sociais, poderá abrir um canal privilegiado com o consumidor, no sentido de lhe disponibilizar algumas relações que podem adquirir diferentes formatos:
- Atenção ao cliente (contato permanente);
- Estudos de mercado e recolha de feedbacks e/ou recolha de sugestões por parte do consumidor;
- Encontrar nichos de mercado/segmentar os produtos e serviços;
- Difundir informação corporativa ou comercial (promoções/novidades);
- Lançar desafios/concursos que levem à fidelização;
- Promover a actividade de uma empresa.
- Assessoria em Social Media;
- Ativação de Perfil Corporativo;
- Gestão de conteúdos em redes sociais;
- Gestão de campanhas de marketing online em redes sociais;
A BYDAS coloca à sua disposição profissionais com experiência no setor que o podem assessorar neste importante passo para a sua organização.
Metodologia
O nosso serviço de ativação de perfil corporativo é constituído pelas seguintes etapas:
- Criação e configuração do perfil corporativo, onde realizamos as configurações necessárias para que o seu negócio seja reconhecido na comunidade da rede social.
- Gestão inicial do perfil corporativo, com a criação de galerias fotográficas, introdução de vídeos, criação das primeiras publicações que consigam gerar buzz, entre outras pequenas tarefas necessárias para a estabilização do perfil corporativo.
- Criação de automatismos, como por exemplo interligar os conteúdos de um website com o perfil na rede social, de modo a que sempre que se acrescentar algum conteúdo no website, esse conteúdo será publicado automaticamente na rede social.
- Criação de campanhas publicitárias no facebook e instagram ( meios mais comuns) para angariação de "likes" ou vendas, no caso de a página estar associada a uma loja online.
Depois de termos o seu perfil criado, configurado e com uma dinâmica e automação única, este ser-lhe-á entregue para que a sua equipa continue o trabalho de publicação de conteúdos.
Duração
Uma ação de SMM será estabelecida durante um período mínimo de 6 meses.
