Case Study: Loja B2B sincronizada com loja B2C Shopify via API

A tecnologia Shopify é atualmente uma das mais populares do mercado no que diz respeito ao eCommerce, quer pelo nível de personalização, passando pela performance, mas sobretudo pela segurança e simplicidade da interface.

No entanto, quando saímos da comodidade do B2C, e temos de trabalhar na área do B2B ainda existem algumas limitações. A que nos surgiu num dos últimos projetos foi a de poder criar uma loja B2B com os mesmo produtos da loja B2C mas com um stock independente sem que para isso fosse necessário uma estrutura de base de dados diferente.

A decisão foi clara: criar um espelho gráfico da loja num outro alojamento, mas usando toda a base de produtos da Shopify como forma de alimentar a loja B2B. Toda a informação dos produtos era recolhida via a API da Shopify, mas o stock era gerido paralelamente. Desta forma, montou-se um sistema onde o stock B2B de cada produto fosse independente e o método de pagamento funcionasse apenas por transferência bancária - aproximando esta loja mais de uma operação real.

URL da Loja: https://b2b.portugueseflannel.com

A loja tem as seguintes características:

• Sistema gráfico responsivo que potencia a administração da loja via telemóvel em qualquer lado do mundo;
• Modo de cliente e modo de administrador - O modo de cliente possui um carrinho de compras e um checkout, enquanto que o modo de administrador permite atualizar os stocks dos produtos e não tem carrinho de compras nem checkout;
• Gestão de utilizadores - Rotina para os administradores convidarem via email os potenciais clientes;
• Atualização de perfil - Capacidade de cada utilizador alterar os seus dados de perfil. No caso dos Clientes, a capacidade de atualizarem as sua morada fiscal e de envio.
• Atualização de produtos a partir do Shopify - Rotina para os administradores que permite importar produtos so Shopify (mantendo o Shopify como o repositório central dos produtos). Todos os novos produtos detectados são inseridos na loja B2B com as fotografias e as descrições da loja B2C.
• Atualização on demand dos stocks de cada produto - é apresentado para cada produto todas as suas variantes com uma grelha para introduzir stocks sem necessidade de submeter as mudanças. Conforme se mudam os números, o sistema atualiza automaticamente facilitando o trabalho de edição;
• Filtragem de produtos por coleção - tanto em modo de cliente como modo de administrador, é possível filtrar os produtos pela mesmas coleções que existem no Shopify, simplificando o processo de consulta;
• Indicação de níveis de stock - tanto o administrador como o cliente conseguem em tempo real ter uma observação gráfica do nível de stock. Se do lado do cliente, não existe uma perceção objetica do número real de stock para cada produto - sendo que esta função irá apenas ajudá-lo a ter uma noção relativa dos níveis de stock- já do lado do administrador, que tem uma perceção real do nível de stock, estes indicadores gráficos ajudam-no a orientar-se e a perceber de forma rápida quais os produtos que estão com níveis de stock baixos.
• Produtos publicados ou despublicados - o administrador tem a opção de publicar ou não publicar determinados produtos;
• Apagar produtos - o administrador poderá eliminar produtos que não quer na loja B2B.
• Pesquisa de produtos - pesquisa livre de produtos através de palavra-chave que pode ser usado pelos administradores e pelos clientes;
• Adicionar ao carrinho - um recurso para ser usado apenas pelos clientes e que tem a capacidade de reservar o stock mal entre no carrinho de compras (algo distinto de uma loja B2C) dado que as encomendas B2B são geralmente de maior quantidade, pelo que este recurso é muito importante para se evitar roturas de stock;
• Checkout - um sistema de checkout que cruza dados com o perfil do utilizador para que os dados fiscais e de envio estejam sempre pré-preenchidos.
• Entre outras funcionalidades.

Conheça mais sobre o projeto aqui.