Oferta Tecnológica Shopify 2020

• Exportação de encomendas (em ficheiros portáveis);
  
• Criação manual de encomendas;
• Filtragem avançada e pesquisa de encomendas;
• Ficha de Encomendas com timeline de eventos;
• Gestão de estados de pagamento e envio;
• Sumário de conversão (analítica digital);
• Análise/Radar de Fraude incorporado;
• Ações manuais sobre encomendas (edição/remoção/duplicação/impressão/devolução,etc...);
• Gestão de encomendas rascunho (para escalabilidade B2B);
• Automatização de encomendas incompletas (abandoned checkouts) via email com temporizador;

• Importação/exportação de produtos via ficheiros portáveis;
  
• Criação/Edição/Remoção manual de produtos;
• Filtragem Avançada e Pesquisa de produtos;
• Gestor media para produtos (upload de imagens, videos e ficheiros 3D);
• Gestão de canais de venda por produto;
• Edição da catalogação, propriedades e tags de produto;
• Edição SEO do produto;
• Gestão de Variantes de produto;
• Ações BULK para com variantes de produto (para se fazer alterações a mais do que uma variante à vez)
• Opção de impostos por variantes;
• Opção de overselling por variante;
• Opção de Digital Good por variante;
• Gestão de direitos alfandegários por variante com HS Code 
• Histórico de movimento de inventário de cada variante de produto (com registos horários dos mesmos);
• Gestão de inventário one-page (gestão manual do inventário de todos os produtos numa única página);
• Gestão de Transferências de Stock;
• Gestão de Coleções/categorias
• Gestão SEO de Coleções/Categorias
• Gestão de Gift Cards

• Importação e exportação de clientes via ficheiro portável;
  
• Criação manual de ficha de cliente;
• Filtragem avançada e pesquisa de clientes;
• Ficha de cliente com timeline de eventos;
• Gestão de moradas de cliente;
• Gestão de impostos por cliente;
• Histórico de compras por cliente;
• Gestão de acesso do cliente (convite, reiniciar senha, etc...)

• Criação de campanhas publicitárias automatizadas no próprio CMS;
  
• Criação e Gestão de campanhas AdWords/Google/Facebook integradas no próprio CMS;
• Criação de campanhas de email marketing integradas no próprio CMS (via Shopify Email);
• Criação de campanhas de Push Notifications integradas no próprio CMS;
• Sistema de reporting em tempo real das campanhas publicitárias;

• Dashboard com resumo das principais métricas para o comércio eletrónico (taxa de conversão, nr de encomendas, valor médio por encomenda, tráfego da loja, tráfego da loja por canais digitais, etc...)
  
• Relatórios avançados de vendas, de aquisição, de margem de lucro, de clientes, de comportamento, financeiros, de inventário e possibilidade de criação de relatórios personalizados;
• Modo Live View: que permite acompanhar o tráfego da loja e as ações em tempo-real dos utilizadores na loja

• Exportação de descontos via ficheiro portável
  
• Filtragem avançada e pesquisa de descontos;
• Criação de descontos manuais (implicam a criação de um código partilhável para ser aplicado em checkout) e descontos automáticos (aplicados sem a intervenção do utilizador).
• Descontos em percentagem, em montante fixo, em free shipping e em modelo "Buy X get Y";
• Aplicação de descontos a toda a encomenda, a produtos de uma coleção específica ou a um produto específico;
• Aplicação de descontos a qualquer encomenda, encomendas a partir de um determinado valor ou a encomendas com um determinado número mínimo de artigos;
• Aplicação de descontos a qualquer utilizador, a um grupo de utilizadores ou a um utilizador específico;
• Gestão de limites ao uso de descontos;
• Gestão da validade dos descontos;

• Instalação de Apps do marketplace Shopify
  
• Listagem de Apps instaladas;
• Configuração de Apps instaladas;
• Gestão de privateApps/Middlewares;

Gestão da loja online

• Customização visual da loja online (interface de apoio visual à customização do layout da loja, alteração de banners, alteração de textos em blocos, etc...
  
• Gestão de Blog;
• Gestão de páginas de conteúdo;
• Gestão da navegação da loja;
• Gestão de domínio da loja;
• Gestão SEO da loja;
• Integração com Google Analytics;
• Opção de usar o Enhanced Ecommerce do Google Analytics;
• Integração do Facebook Pixel;
• Opção de integrar o Google Recaptcha como camada de segurança;

• Gestão da loja Facebook;
  
• Gestão de loja Instagram;
• Gestão de loja Google Merchant;
• Gestão de outros canais que se venham a instalar;

• Cartões de crédito via Stripe (3D Secure) ou SIBS (sistema de pagamento português);
  
• Apple Pay
• MBWay e Ref. Multibanco;
• Paypal
• Transferência bancária
• Entre outros sistemas regionais de pagamento

• Integração com sistema de faturação cloud autorizado pela Autoridade Tributária Portuguesa disponível na APP STORE
• Opcionalmente, integração com ERP externo que não possua integração direta com a Shopify

• Tabela de regras de Shipping;
  
• Gestão de zonas de Shipping;
• Integração de tabelas automáticas de Shipping com FedEX e UPS;
• Integração com outras transportadoras via apps externas ou através de sistema de integração (a orçamentar)

• Compras anónimas, compras com conta opcional ou compras com conta obrigatória;
  
• Checkout via email ou telefone;

• Gestor de impostos integrado por país e regiões;
  
• Automatização de taxas utilizando o software Avalara (implica compra da licença correspondente)

• Edição do modelo de notificação:
  
• Confirmação de encomenda;
• Edição de encomenda;
• Edição de fatura;
• Cancelamento de encomenda;
• Devolução da encomenda;
• Criação de encomenda-rascunho;
• Carrinho-abandonado;
• Criação de Gift-Card;
• Erro no pagamento;
• Packing da encomenda;
• Envio da encomenda
• Atualização do envio da encomenda;
• Instruções para a devolução da encomenda.
• Entre outras...
• Verificação se as notificações foram abertas pelos utilizadores;
• Gestão de notificações desktop para os administradores da loja;

• Idiomas Ilimitados;

• Política de devolução;
  
• Política de privacidade;
• Condições do serviço;
• Política de envios;
• Avisos legais
• Resolução Alternativa de Litígios de Consumo;
• Livro de reclamação eletrónico.

• Upgrade/Downgrade de plano Shopify;
  
• Consulta de faturas emitidas;
• Gestão de administradores da loja;
• Gestão de privilégios por administrador de loja.

Gráfica (opcional)

https com login/password

Sistema de log em tempo real

via webhooks em tempo real

• Envio de encomendas para ERP;
• Consulta de stock ao ERP;
• Recolha de produtos ao ERP para criação;
• Recolha de produtos ao ERP para atualização;
• Envio de informação para impressão de rótulo para a transportadora ou para o ERP;
• Recolha de dados de envio ao ERP ou diretamente à transportadora;
• Envio/Recolha de outros dados com ERP sob consulta