Os anúncios de serviços locais do Google, uma ferramenta crucial para negócios locais, estão a enfrentar uma nova funcionalidade que levanta preocupações quanto aos custos adicionais para os anunciantes. O botão "Solicitar Orçamentos Competitivos" permite aos utilizadores solicitar simultaneamente cotações de várias empresas, potencialmente inflacionando os custos por lead sem que os anunciantes tenham clareza sobre os custos envolvidos.
Quando um utilizador clica no botão, pode selecionar várias empresas para receber orçamentos. O Google envia o pedido a todas as empresas selecionadas, facilitando o contacto do utilizador com várias opções de serviço. Embora esta funcionalidade simplifique o processo para os consumidores, pode representar uma armadilha de custos ocultos para os anunciantes.
A maior preocupação dos anunciantes é a falta de transparência sobre se cada empresa selecionada é cobrada individualmente pelo pedido de orçamento. Caso isso aconteça, pode levar ao aumento artificial dos custos por lead, resultando numa menor eficácia orçamental. Os anunciantes estão também preocupados com a forma como isso pode impactar o cálculo de ROI (retorno sobre o investimento).
Apesar das preocupações levantadas, o Google ainda não disponibilizou informações detalhadas sobre como a cobrança funciona para este novo recurso. O que se sabe é que, se cada empresa for cobrada por pedidos múltiplos, pode prejudicar significativamente a alocação de orçamento de marketing, especialmente para pequenas e médias empresas que dependem de publicidade local eficaz.
À medida que os anúncios de serviços locais evoluem, os anunciantes precisam de ficar atentos a estas mudanças e adaptar as suas estratégias para evitar custos ocultos. O Google precisará de clarificar como este recurso afeta os custos gerais, e os anunciantes deverão monitorizar cuidadosamente os seus custos por lead e ROI para ajustar as campanhas conforme necessário. A BYDAS, como agência digital especializada, oferece suporte completo na melhoria e otimização das leads.
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